被韻達(dá)快遞威脅了,該怎么辦?
網(wǎng)友解答: 我做圓通8年多了,應(yīng)該有發(fā)言權(quán)的,短信內(nèi)容你也上傳了,沒(méi)有派件員電話確實(shí)是對(duì)你聯(lián)系他很不方便,你可以把淘寶打開查看物流上面有派件員電話,你打電話聯(lián)系他解決問(wèn)題,按照派送要求應(yīng)
我做圓通8年多了,應(yīng)該有發(fā)言權(quán)的,短信內(nèi)容你也上傳了,沒(méi)有派件員電話確實(shí)是對(duì)你聯(lián)系他很不方便,你可以把淘寶打開查看物流上面有派件員電話,你打電話聯(lián)系他解決問(wèn)題,按照派送要求應(yīng)該是要給你打電話的,而不是發(fā)短信通知你,你短信內(nèi)容顯示是學(xué)校,由于學(xué)校的特殊性需要集中派送,且上課時(shí)間打電話很多收件人也接不到,所以是群發(fā)短信的,我區(qū)域里有一個(gè)大學(xué),一天400件左右,一天集中在中午2個(gè)小時(shí)派送,其他時(shí)間大部分收件人沒(méi)有時(shí)間的,挨個(gè)打電話是做不到的,也是群發(fā)短信告知收件人取貨,做什么都不容易,相互理解,干了這么多年快遞了,有一條是真理,做的是服務(wù)行業(yè),誰(shuí)也沒(méi)有想和誰(shuí)故意結(jié)仇,最重要的是溝通,溝通,還是溝通。
網(wǎng)友解答:你好
我就是一個(gè)快遞站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,我就不為自己代言了。首先,快遞和其他職業(yè)沒(méi)有任何區(qū)別,不用看得起,也不用看不起,社會(huì)分工的一種。有的副局長(zhǎng)濫用職權(quán),有的官員恪盡職守,有的教師斂財(cái)大于教書,有的把育人作為最高信仰,有的快遞員侵犯女客戶,也有的快遞員救人而付出生命。
從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,社會(huì)啥人都有,他們之間的矛盾會(huì)社會(huì)和服務(wù)的進(jìn)步。希望我們對(duì)彼此多點(diǎn)包容理解。
但是,就他威脅客戶這點(diǎn),在老子這里絕對(duì)開除,不然后面怎么混?
解決辦法:致電國(guó)家郵管局,把事情說(shuō)清楚,他們領(lǐng)導(dǎo)會(huì)登門道歉的,注:國(guó)家郵管局電話請(qǐng)自行百度。