[轉(zhuǎn)載]Winmail 退信分析大全(2011-10-17 18:17:30)轉(zhuǎn)載▼標(biāo)簽：轉(zhuǎn)載winmail 退信原因很全原文地址：Winmail 退信分析大全作者：遇見阿杜一般情況下，當(dāng)您發(fā)送的郵件

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(2011-10-17 18:17:30)

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winmail 退信原因很全

原文地址：Winmail 退信分析大全作者：遇見阿杜

一般情況下，當(dāng)您發(fā)送的郵件無法正常到達(dá)收件人時(shí)，Winmail 郵件系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)給您發(fā)一封系統(tǒng)退信，這封退信通知里面包含了無法正常發(fā)送到對(duì)方郵件地址的原因，所以絕大多數(shù)情況下可以通過退信通知來找出發(fā)信失敗的原因及解決方式。當(dāng)您收到退信時(shí)，可以選擇將您收到的退信通知的原件完整的轉(zhuǎn)發(fā)給我們，由我們協(xié)助分析退信產(chǎn)生的原因并提供對(duì)應(yīng)的解決方式?；蛘吣梢詤⒖家韵碌膬?nèi)容，查看退信內(nèi)容確認(rèn)退信原因以便找出解決方式。

以上是 Winmail Server 產(chǎn)生的錯(cuò)誤回彈信，由于各個(gè)郵件系統(tǒng)的錯(cuò)誤回彈信表達(dá)方式不同，所以同一個(gè)原因可能因郵件系統(tǒng)的不同而有不同的描述。以下是一些常見的退信分析： 收件人地址不存在

收件人郵箱被禁用

郵件被過濾

域名解析出錯(cuò)

發(fā)送的郵件大小超過最大限制

單封郵件收件人數(shù)超過限制

發(fā)到 sina.com 的郵件會(huì)被退回

現(xiàn)象:

發(fā)郵件到 sina.com 返回: 450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname, [x.x.x.x]

解決前提:

1. 使用 Winmail 4.1 以后的版本

2. 郵件服務(wù)器有固定Ip 和正式域名

3. 已經(jīng)將域名的MX 記錄解析到郵件服務(wù)器

解決辦法:

1. 加郵件服務(wù)器固定Ip 反向解析: 請(qǐng)參考 http://www.anti-spam.cn/ShowArticle.php?id=2269 做。

2. 如果一時(shí)無法做Ip 反向解析, 可以聯(lián)系sina: 請(qǐng)看 http://antispam.sina.com.cn/denyip.php 和 antispam@staff.sina.com.cn聯(lián)系, 撥打咨詢電話：95105670（免長(zhǎng)途費(fèi)），請(qǐng)他們?cè)诎酌麊卫锛幽惴?wù)器的IP 地址

3. 如果你是動(dòng)態(tài)Ip, 只能用中繼方法了，請(qǐng)參考 http://www.magicwinmail.com/mailrelay.php

sina.com 免費(fèi)郵件系統(tǒng)錯(cuò)誤代碼的含義及解決辦法

首先，發(fā)送方郵件服務(wù)器必須嚴(yán)格按照RFC821(Simple Mail Transfer Protocol)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要符合RFC1035(Domain names -implementation and specification)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)所指定的域名命名法。

其次，因不符合目前新浪的反垃圾策略被拒，得到的錯(cuò)誤代碼為以下幾種，請(qǐng)投訴方根據(jù)日志或錯(cuò)誤代碼進(jìn)行修改。

如果投訴方是普通用戶，則請(qǐng)投訴方向他的郵件服務(wù)提供商提供相關(guān)資料，由其管理員進(jìn)行修改操作。

3.1 錯(cuò)誤代碼：450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname

錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器未設(shè)置反向解析

處理方式：請(qǐng)參考http://www.5dmail.net/html/2006-1-20/2006120225656.htm

3.2 錯(cuò)誤代碼：450 4.7.1 Helo command rejected: Host not found

錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器在HELO 命令中提供的域名不能被解析

處理方式：請(qǐng)檢查其HELO 命令提供的域名信息，且保證其符合RFC1035國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

3.3 錯(cuò)誤代碼：504 5.5.2 Helo command rejected: need fully-qualified hostname 錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器的HELO 信息不是完整的域名

處理方式：請(qǐng)對(duì)方檢查其HELO 命令提供的域名信息，且保證其符合RFC1035國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

3.4 錯(cuò)誤代碼：501 5.5.2 Helo command rejected: Invalid name

錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器的HELO 信息包含非法的字符

處理方式：RFC 規(guī)定，HELO 命令提供的信息不得包含中文字符。

請(qǐng)對(duì)方按照RFC1035國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，對(duì)其HELO 信息設(shè)置進(jìn)行修改。

3.5 錯(cuò)誤代碼：554 5.7.1 Recipient address rejected: Dynamic IP

錯(cuò)誤原因：對(duì)方服務(wù)器使用動(dòng)態(tài)IP 處理方式：請(qǐng)對(duì)方查看中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部令第38號(hào)《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法》中的第四條：第四條 提供互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)，應(yīng)當(dāng)事先取得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可或者依法履行非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案手續(xù)。未取得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可或者未履行非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案手續(xù)，任何組織或者個(gè)人不得在中華人民共和國(guó)境內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)。

發(fā)到 tom.com/163.net 的郵件會(huì)被退回

發(fā)到 163 的郵件會(huì)被退回

向163.com 信箱投遞信件的發(fā)送方服務(wù)器必須設(shè)置規(guī)范的HELO 域，即：

與網(wǎng)易服務(wù)器 連接的 IP 必須在 HELO 后面跟的域名的 A 紀(jì)錄和MX 紀(jì)錄里面。否則認(rèn)為該服務(wù)器是垃圾發(fā)送者而拒收。

如果您有任何疑問，請(qǐng)聯(lián)系24小時(shí)客服電話：020-83568090-4

若你的郵件仍無法到達(dá)網(wǎng)易郵箱，并收到退信，請(qǐng)根據(jù)退信的返回字段，在查詢具體的退信原因。

如

果幫助中心仍不能解答你的問題，請(qǐng)仔細(xì)填寫以下表單 http://feedback.mail.126.com/antispam/feedback.htm

為什么發(fā)附件到 gmail 返回 552 5.7.0 Illegal Attachment 錯(cuò)誤信息？

為什么發(fā)往21cn 的郵件會(huì)被退回？并且包含這樣的類似退信信息“553 Mail data refused by

壓縮成zip 文件。

詳細(xì)信息請(qǐng)咨詢 21cn http://free.21cn.com/huodong/email.html

2. 21cn 的反垃圾郵件措施是什么？

a) 系統(tǒng)要求smtp 身份認(rèn)證，以確認(rèn)發(fā)信人身份

b) 接收外域郵件時(shí)，當(dāng)每封收件人超過20個(gè)，系統(tǒng)將拒收該郵件

c) 郵件軟件中加入反垃圾郵件模塊

d) 針對(duì)用戶投訴和管理員搜集的與垃圾郵件有關(guān)的IP 和關(guān)鍵字，經(jīng)技術(shù)分析后加以拒收

e) 21cn 過濾比較嚴(yán)格，用中繼發(fā)的郵件可能會(huì)被拒絕

3. 21cn 已對(duì)動(dòng)態(tài)域名如(3322.org)建立的郵件服務(wù)器進(jìn)行了拒收。請(qǐng)注意。

為什么發(fā)往 yahoo 的郵件會(huì)被退回？并且包含 421 Message from (222.92.75.154) temporarily deferred - 4.16.50. Please refer to http://help.yahoo.com/help/us/mail/defer/defer-06.html

1. 確認(rèn)您郵件系統(tǒng)使用的域名是合法的，而不是隨意填寫的。

2. 確認(rèn)您的郵件服務(wù)器使用的IP 地址是固定的，而不是動(dòng)態(tài)的IP 地址。

3. 使用 Winmail 4.1 以上版本

發(fā) Yahoo 中國(guó)郵箱問題請(qǐng)?zhí)顚?http://surveylink.yahoo.com/wix/p3258028.aspx Yahoo 中國(guó)將有專人聯(lián)系處理, 客戶服務(wù)部電話：010-65833721

發(fā) Yahoo 英文郵箱問

為什么發(fā)往 hotmail 的郵件收不到？ 錯(cuò)誤信是：

remote server said: 550 Your e-mail was rejected for policy reasons on this gateway. Reasons for rejection may be related to content with spam-like characteristics or IP/domain reputation problems. If you are not an e-mail/network admin please contact your E-mail/Internet Service Provider for help. For e-mail delivery information, please go to http://postmaster.live.com

或者沒有錯(cuò)誤信， hotmail 上面沒有，垃圾郵件夾也沒有。

1、你的服務(wù)器是動(dòng)態(tài)地址，沒有公網(wǎng)的靜態(tài)固定IP ，如果是這樣的話，下邊3條就不用去看了，只能借用中繼郵箱來遞送，有關(guān)中繼設(shè)置參見 http://www.magicwinmail.com/mailrelay.php

2、你的服務(wù)器沒有做域名的反向解析，參考： http://www.anti-spam.cn/ShowArticle.php?id=2269 ，反向解析只能由你的IP 提供商來做

3、你的服務(wù)器上的域名，沒有做SPF 解析，參考：題請(qǐng)?zhí)顚?/p>