小米之家的營(yíng)銷模式？小米之家新零售的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，小米之家只有300多個(gè)品類的商品。簡(jiǎn)化sku的方法不是削減商品的品類，而是減少產(chǎn)品的品牌數(shù)量。同品類只有小米一款產(chǎn)品，完全滿足對(duì)應(yīng)

小米之家的營(yíng)銷模式？

小米之家新零售的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，小米之家只有300多個(gè)品類的商品。簡(jiǎn)化sku的方法不是削減商品的品類，而是減少產(chǎn)品的品牌數(shù)量。同品類只有小米一款產(chǎn)品，完全滿足對(duì)應(yīng)用戶的不同需求。在此基礎(chǔ)上，店鋪定位在成人流量很多的地方，人的利用率高，自然效率也高。

其次，銷售模式發(fā)生了變化。在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，顧客對(duì)產(chǎn)品的了解甚至遠(yuǎn)超導(dǎo)購(gòu)。所以，導(dǎo)購(gòu)在小米之家的作用就變成了服務(wù)用戶，而不是誘導(dǎo)顧客購(gòu)買產(chǎn)品。此舉自然會(huì)提升米粉的線驗(yàn)。

最后，用戶在門店下單后，數(shù)據(jù)中心會(huì)安排送貨上門和后續(xù)安裝。門店只負(fù)責(zé)銷售和客戶體驗(yàn)，這也是區(qū)別于傳統(tǒng)門店的。小米之家將倉(cāng)儲(chǔ)和物流完全分離后，安裝效率更高，用戶體驗(yàn)更好。

此外，通過(guò)米粉獲得大量的線下流量是小米之家成功的關(guān)鍵。

隨著線上流量成本的增加，阿里、JD.COM等紛紛進(jìn)軍線下?？土魇沁\(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。如果把銷售過(guò)程比作一條河床，那么客流就是不斷從不同渠道流入河床的水。河床設(shè)計(jì)更加科學(xué)完善，沒(méi)有水源，所有商業(yè)模式都是擺設(shè)，所以客流是一切運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。

客流分為自然客流和排水客流。自然流是一種相對(duì)被動(dòng)的流，是由品牌定位、場(chǎng)地位置等先天因素決定的。引流流量是指企業(yè)主動(dòng)通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷吸引目標(biāo)客戶進(jìn)店，獲取增量客流。

出于成本和種類等原因，大多數(shù)傳統(tǒng)3C商店都將商店開(kāi)在通信街。然而，隨著人們生活習(xí)慣和購(gòu)物場(chǎng)景的變化，消費(fèi)者已經(jīng)從過(guò)去的“搜索購(gòu)物”轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓摹鞍l(fā)現(xiàn)購(gòu)物”。

小米之家進(jìn)行了突破性的嘗試，將門店開(kāi)到了一二線城市的優(yōu)質(zhì)商場(chǎng)核心，將標(biāo)準(zhǔn)HM、優(yōu)衣庫(kù)等快時(shí)尚品牌最大化的暴露在消費(fèi)者面前。

在選址上，小米之家有自己的特色。首先，除了傳統(tǒng)選址方法對(duì)城市人口、經(jīng)濟(jì)容量、消費(fèi)能力的分析外，還對(duì)具有獨(dú)特生源的高校分布指數(shù)和反映互聯(lián)網(wǎng)水平的互聯(lián)網(wǎng)影響力指數(shù)進(jìn)行了深入分析，以提高選址的準(zhǔn)確性。其次，根據(jù)現(xiàn)有的3億MIUI用戶和1億MIOT物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，定位米粉聚集的區(qū)域，優(yōu)先開(kāi)店，大大提高了周邊商圈用戶畫像普查的效率。

此外，在運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)上，小米之家在傳統(tǒng)門店的基礎(chǔ)上引入了無(wú)人機(jī)、VR等極客產(chǎn)品，以維持品牌知名度，增加用戶體驗(yàn)，帶來(lái)大量年輕客流；推出了電飯煲、掃地機(jī)器人等智能白色家電，將用戶群擴(kuò)大到40-45歲的居家女性，增加了平衡車、兒童故事機(jī)、手表、血壓計(jì)等產(chǎn)品，補(bǔ)充了老人和兒童的空白人群，購(gòu)物和互動(dòng)的頻率大大增加。用兩只“抓手”擴(kuò)大用戶群，增加互動(dòng)頻率，將低頻變?yōu)楦哳l，快速實(shí)現(xiàn)客流量的爆發(fā)。

當(dāng)然，這一切都是基于小米產(chǎn)品的口碑，大量米粉愿意為此買單。這也是小米新零售模式成功的關(guān)鍵因素。