珠寶銷售十二步驟的主題與內(nèi)容？一、介紹問候：微笑、點(diǎn)頭、歡迎(您好，歡迎光臨某某珠寶)二、店內(nèi)接待1。幫助客人拉椅子并邀請(qǐng)他們坐下。奉茶(雙手奉茶，握持位置不能達(dá)到杯位的2/3，水位為杯位的3/4)。

珠寶銷售十二步驟的主題與內(nèi)容？

一、介紹問候：微笑、點(diǎn)頭、歡迎(您好，歡迎光臨某某珠寶)二、店內(nèi)接待1。幫助客人拉椅子并邀請(qǐng)他們坐下。奉茶(雙手奉茶，握持位置不能達(dá)到杯位的2/3，水位為杯位的3/4)。

三、了解需求1。了解客人的姓氏，注意客人的肢體語言和動(dòng)作，與客人建立良好的關(guān)系，以利于銷售2。多聽客人的問題，用5W2H法了解客人的需求。

介紹商品。1.根據(jù)客人的需求介紹商品。2.如果不能了解客人的需求，可以根據(jù)客人的氣質(zhì)和衣著來介紹。

5.同事之間的合作。校長(zhǎng)和副校長(zhǎng)之間的合作。團(tuán)隊(duì)間的合作。

6.回應(yīng)異議1。對(duì)貨物的異議。對(duì)品牌的異議。對(duì)價(jià)格的異議。對(duì)售后服務(wù)的異議。

七、交易成功必須先帶客人刷卡，然后結(jié)賬。

八、收銀流程1。注意卡的種類，刷卡時(shí)提醒客人金額，核對(duì)持卡人簽名，當(dāng)著客人的面清點(diǎn)現(xiàn)金，清點(diǎn)零錢金額！2.出納員應(yīng)該仔細(xì)檢查并確認(rèn)金額。

九、附加促銷

X.珠寶保養(yǎng)

11.檢查包裝(包裝前當(dāng)著客人的面檢查購(gòu)買的商品)

十二、送別送客(雙手握住紙袋下端，呈送給客人，送至店門口)

六桂福珠寶銷售技巧和話術(shù)？

1、珠寶銷售技巧

對(duì)于銷售的珠寶產(chǎn)品，銷售人員要詳細(xì)了解做工、工藝、價(jià)值，最好能復(fù)述一遍。

抓住產(chǎn)品的賣點(diǎn)，比如特色活動(dòng)、鑲鉆技術(shù)等等；把握客戶需求，推薦合適的珠寶產(chǎn)品。

2、銷售演講

問候顧客時(shí)，要熱情積極?！澳愫茫惺裁词聠?？”？我們現(xiàn)在有活動(dòng)，滿了給你打幾個(gè)折，等等。

根據(jù)客戶的需求，抓住客戶的心理特點(diǎn)，說“這款很適合你，你可以試穿一下，很符合你的氣質(zhì)?！边@些都是常用詞。一定要認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，抓住顧客的心理需求，才會(huì)賣得好。

如何做好珠寶銷售顧問？

呵呵，珠寶銷售顧問首先要注意自己的外表，莊重大方，因?yàn)槿绻┲邋荩瑵鈯y艷抹，別人會(huì)懷疑你店鋪的真實(shí)性，懷疑是不是贓物，不利于你的銷售推廣和你所代表的企業(yè)形象。

所以珠寶店的銷售一定要穿得好；

二是學(xué)會(huì)看臉，觀察顏色。一般來說，買首飾主要是男人為了女人的幸福而花錢。如果一個(gè)男人和一個(gè)女人進(jìn)來，你主要快樂地關(guān)注女人的眼睛，以她為核心；如果老人來了，通常是為了孫子或兒媳，那么他們可以推廣傳統(tǒng)節(jié)日.還有一點(diǎn)就是要熟悉當(dāng)天的黃金價(jià)格和一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，比如是否收取額外的加工費(fèi)等。對(duì)于投資買金條的人來說，可以學(xué)會(huì)用同比和環(huán)比做例子，就是你記住一年前的金價(jià)和一個(gè)月的金價(jià)，然后算出比值，這樣當(dāng)你報(bào)給客戶的時(shí)候，別人就知道了，哇，原來黃金升值了這么多，你可以在家里收藏一些來對(duì)抗通貨膨脹。

對(duì)于這種投資，最好建議他們購(gòu)買金條或金幣，而不是首飾金.