怎樣向顧客介紹衛(wèi)浴？首先要介紹客戶需要和關(guān)心的方面。有的客戶注重質(zhì)量，有的客戶注重款式，有的客戶注重價格。通過圍繞客戶關(guān)心的問題進(jìn)行流暢肯定的介紹和實(shí)物介紹，使整個銷售過程變得流暢順暢，一步步達(dá)到預(yù)期

怎樣向顧客介紹衛(wèi)浴？

首先要介紹客戶需要和關(guān)心的方面。有的客戶注重質(zhì)量，有的客戶注重款式，有的客戶注重價格。通過圍繞客戶關(guān)心的問題進(jìn)行流暢肯定的介紹和實(shí)物介紹，使整個銷售過程變得流暢順暢，一步步達(dá)到預(yù)期目的。其次，介紹要清晰，簡單明了，整個介紹過程要有明確的步驟。第一步：根據(jù)觀察和判斷，確定客戶的顧慮。第二步：用簡單流暢的語言介紹衛(wèi)浴的特點(diǎn)和優(yōu)勢。第三步：以互動的方式與客戶溝通，重點(diǎn)解釋客戶關(guān)注的問題。第四步：總結(jié)，要求購買。整個過程要調(diào)動客戶的積極性。如果導(dǎo)購一口氣講下去，顧客只能聽，參與的機(jī)會太少。作為導(dǎo)購員，一定要積極調(diào)動顧客的參與，把介紹和咨詢結(jié)合起來，和顧客交談，鼓勵顧客用親身經(jīng)歷去感受，積極參與講解過程，增加顧客的參與感。還有，你要對自己的產(chǎn)品了如指掌，避免在客戶提問時處于被動地位，但在介紹產(chǎn)品時要用客戶能聽懂的詞，避免用得太多