怎樣向顧客介紹衛(wèi)??？首先要介紹客戶(hù)需要和關(guān)心的方面。有的客戶(hù)注重質(zhì)量，有的客戶(hù)注重款式，有的客戶(hù)注重價(jià)格。通過(guò)圍繞客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行流暢肯定的介紹和實(shí)物介紹，使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程變得流暢順暢，一步步達(dá)到預(yù)期

怎樣向顧客介紹衛(wèi)??？

首先要介紹客戶(hù)需要和關(guān)心的方面。有的客戶(hù)注重質(zhì)量，有的客戶(hù)注重款式，有的客戶(hù)注重價(jià)格。通過(guò)圍繞客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行流暢肯定的介紹和實(shí)物介紹，使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程變得流暢順暢，一步步達(dá)到預(yù)期目的。其次，介紹要清晰，簡(jiǎn)單明了，整個(gè)介紹過(guò)程要有明確的步驟。第一步：根據(jù)觀察和判斷，確定客戶(hù)的顧慮。第二步：用簡(jiǎn)單流暢的語(yǔ)言介紹衛(wèi)浴的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。第三步：以互動(dòng)的方式與客戶(hù)溝通，重點(diǎn)解釋客戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題。第四步：總結(jié)，要求購(gòu)買(mǎi)。整個(gè)過(guò)程要調(diào)動(dòng)客戶(hù)的積極性。如果導(dǎo)購(gòu)一口氣講下去，顧客只能聽(tīng)，參與的機(jī)會(huì)太少。作為導(dǎo)購(gòu)員，一定要積極調(diào)動(dòng)顧客的參與，把介紹和咨詢(xún)結(jié)合起來(lái)，和顧客交談，鼓勵(lì)顧客用親身經(jīng)歷去感受，積極參與講解過(guò)程，增加顧客的參與感。還有，你要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌，避免在客戶(hù)提問(wèn)時(shí)處于被動(dòng)地位，但在介紹產(chǎn)品時(shí)要用客戶(hù)能聽(tīng)懂的詞，避免用得太多