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銀行柜員面試(柜員面試問題?)

柜員面試問題?以下是柜員面試中經(jīng)常被問到的問題。首先,他會問你為什么要面試這個柜員崗位。其次,他會問你現(xiàn)在有什么能力,有什么資格能勝任這個柜員崗位。第三,他會問你面試成功后你會怎么工作。你將如何處理緊

銀行柜員面試(柜員面試問題?)

柜員面試問題?

以下是柜員面試中經(jīng)常被問到的問題。首先,他會問你為什么要面試這個柜員崗位。其次,他會問你現(xiàn)在有什么能力,有什么資格能勝任這個柜員崗位。第三,他會問你面試成功后你會怎么工作。你將如何處理緊急的事情?

銀行柜員面試都會問些什么問題?

1.對柜臺服務(wù)的看法。柜臺窗口是直接與客戶打交道的窗口,其服務(wù)質(zhì)量直接影響銀行的社會聲譽和經(jīng)營成果。柜臺服務(wù)的好壞,最集中體現(xiàn)在柜臺工作人員的一言一行和表情上。所以你要說明,雖然柜員服務(wù)工作大多是重復(fù)性或者不是特別技術(shù)性的工作,但是服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)了銀行的企業(yè)形象和業(yè)務(wù)水平,所以還是很重要的。

2.柜員需要具備什么素質(zhì),為什么要做柜員的答案:一個意識(服務(wù)意識)和兩大風(fēng)險(操作風(fēng)險和實際風(fēng)險)。需要耐心、細心、謹(jǐn)慎和很強的原則性。柜員可以鍛煉自己的意志、細心和耐心、與人溝通的能力、責(zé)任心。這些品質(zhì)在銀行甚至其他行業(yè)還是有用的。

3.如果你覺得自己很努力,但是連續(xù)幾年沒有被考核,你會怎么辦?第一,反思自己的原因,看看有沒有提升的空間(強調(diào)從自己身上找原因,不要怨天尤人)。第二,請教前輩(表示謙虛)。最后,強調(diào)你會繼續(xù)努力,評優(yōu)不是你工作的唯一目的(表明你執(zhí)著的工作態(tài)度)。

4.對于關(guān)內(nèi)關(guān)外,要以辯證的態(tài)度看待問題,表達出愿意關(guān)外的意愿。原因是關(guān)外農(nóng)行很多網(wǎng)店的業(yè)務(wù)量會比較大,鍛煉人際交往能力會鍛煉一個柜員的業(yè)務(wù)能力,可以讓你成長的更快。

5.個人的優(yōu)缺點是善于多才多藝,服務(wù)意識強。缺點是他們在做決策和選擇時不夠果斷,因為他們過于追求結(jié)果的最優(yōu)化。

光大銀行柜員面試問題及答案?

2020年采訪光大銀行

一、光大春招視頻/線下面試真題

[半結(jié)構(gòu)化]

1.自我介紹

2.秋季搬家有優(yōu)惠嗎?滿意不滿意?

3.一個你獨立完成的項目,你得出的結(jié)論?你是如何完成這個項目的?

4.實習(xí)過程中的哪一部分是團隊合作完成的,你負(fù)責(zé)了哪些部分,整個項目由多少部分組成?

5.在這個團隊工作中有分歧。你是如何解決分歧的?

6.讀研期間工作學(xué)習(xí)最有成就感的事情是什么?

7.你為什么要去銀行?

8.假設(shè)你和一個同事一起值班,但是這個同事翹班被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了,領(lǐng)導(dǎo)批評了他。事后同事懷疑你在領(lǐng)導(dǎo)面前做報告,于是在周圍同事中說你壞話,搞得大家都在議論你。你對這種情況有什么看法?

9.企業(yè)估值在課程設(shè)計中是怎么做的?