第三方物流公司如何開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)?
網(wǎng)友解答: 在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的經(jīng)濟(jì)大變革年代,第三方物流公司依靠上門(mén)推銷(xiāo)的傳統(tǒng)套路不再有效,用于開(kāi)拓優(yōu)質(zhì)客戶(hù)更加無(wú)效。既然是優(yōu)質(zhì)客戶(hù),必然面臨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手激烈的爭(zhēng)奪,因?yàn)檫@是企業(yè)重要的收入來(lái)
在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的經(jīng)濟(jì)大變革年代,第三方物流公司依靠上門(mén)推銷(xiāo)的傳統(tǒng)套路不再有效,用于開(kāi)拓優(yōu)質(zhì)客戶(hù)更加無(wú)效。
既然是優(yōu)質(zhì)客戶(hù),必然面臨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手激烈的爭(zhēng)奪,因?yàn)檫@是企業(yè)重要的收入來(lái)源。沿用傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)流程幾乎不可能成功,必須針對(duì)客戶(hù)的痛點(diǎn)為客戶(hù)提供價(jià)值創(chuàng)新的服務(wù)來(lái)爭(zhēng)奪客戶(hù),才有可能成功,而且成功率大增。
要策劃出利用價(jià)值創(chuàng)新原理來(lái)爭(zhēng)奪客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方案,首先要理解什么是價(jià)值創(chuàng)新,其次是找出客戶(hù)的痛點(diǎn)或者價(jià)值點(diǎn)。
價(jià)值創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)新理念,它不是單純提高產(chǎn)品的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力,而是通過(guò)為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值來(lái)爭(zhēng)取顧客,贏得企業(yè)的成功。
對(duì)于第三方物流公司來(lái)說(shuō),建創(chuàng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈平臺(tái)系統(tǒng),目的是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,即平臺(tái)系統(tǒng)賦予顧客開(kāi)放供應(yīng)鏈和協(xié)同創(chuàng)新所帶來(lái)的價(jià)值創(chuàng)新能力,讓專(zhuān)屬供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)免費(fèi)或低成本使用技術(shù)。
生產(chǎn)企業(yè)客戶(hù)價(jià)值創(chuàng)新:生產(chǎn)商和它們的分銷(xiāo)商共用平臺(tái)協(xié)同銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,意味著平臺(tái)系統(tǒng)賦能給生產(chǎn)商以產(chǎn)品附加值。價(jià)值體現(xiàn)在分銷(xiāo)商可以零資本、零存貨、零技術(shù)使用成本,甚至零經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)做分銷(xiāo)服務(wù)(生產(chǎn)和消費(fèi)直接溝通和交易,替代了中間交易和責(zé)任而提高效率),分銷(xiāo)在平臺(tái)上成功銷(xiāo)售收入中分成。
不僅如此,低分銷(xiāo)門(mén)檻令到一般人都可以創(chuàng)造分銷(xiāo)渠道,形成大眾分銷(xiāo)新零售業(yè)態(tài)。不僅有助于就業(yè),也有助于產(chǎn)品高度市場(chǎng)滲透。
品牌制造商的客戶(hù)價(jià)值創(chuàng)新:平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)化管理和戰(zhàn)略自動(dòng)化執(zhí)行替代了人為操作產(chǎn)生的貿(mào)易不公平,確保了產(chǎn)品分銷(xiāo)協(xié)議可持續(xù)執(zhí)行令中間商可持續(xù)發(fā)展。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)效果源自于銷(xiāo)售利益驅(qū)使生產(chǎn)商主動(dòng)生產(chǎn)透明化而達(dá)至信息對(duì)稱(chēng)的邏輯,信息對(duì)稱(chēng)產(chǎn)生出產(chǎn)品追蹤和控制質(zhì)量以及企業(yè)問(wèn)責(zé)機(jī)制,最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)效果。
對(duì)于第三方物流公司來(lái)說(shuō),它們的利潤(rùn)仍然是來(lái)自于物流業(yè)務(wù)。平臺(tái)系統(tǒng)不是用于創(chuàng)造物流企業(yè)利潤(rùn),而是用于創(chuàng)造物流業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。
因此,第三方物流公司所創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈電商平臺(tái),可以極低收費(fèi)價(jià)格甚至免費(fèi)提供給第三方物流公司的客戶(hù)使用,而依賴(lài)平臺(tái)收費(fèi)為主要收入來(lái)源的第三方電子商務(wù)平臺(tái)將會(huì)失去爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
可以預(yù)期,第三方物流公司所創(chuàng)建的價(jià)值創(chuàng)新平臺(tái),將會(huì)戰(zhàn)勝第三方電子商務(wù)平臺(tái)奪取它們的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。因?yàn)?,這不是同一個(gè)層次的競(jìng)爭(zhēng)。
需要說(shuō)明的是,價(jià)值創(chuàng)新不是對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)的簡(jiǎn)單改進(jìn),它會(huì)對(duì)企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)都提出一定的要求包括:商業(yè)規(guī)則、管理方法、要素重組的技術(shù)方案,需要有經(jīng)營(yíng)模式(Business Model)的支持。也可以說(shuō),價(jià)值創(chuàng)新的深層是經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新,這種創(chuàng)新可以為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的優(yōu)勢(shì),并為持續(xù)的創(chuàng)新提供一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
網(wǎng)友解答:1提高服務(wù)質(zhì)量。跟合作過(guò)的客戶(hù)要經(jīng)常溝通,穩(wěn)定現(xiàn)有的客戶(hù),從他那里也可以找到客戶(hù)或讓他推薦一合作伙伴。因?yàn)樵谝黄鸷芏喙に径加袠I(yè)務(wù)上的往來(lái),有他們推薦比你自己找強(qiáng)百倍。2及時(shí),快捷。因?yàn)榇罂蛻?hù)一班都是公司,量大,多。當(dāng)有他們的貨第一時(shí)間送到,有時(shí)是等著要,所以時(shí)間非常重要。