亞馬遜和京東購(gòu)物哪個(gè)便宜放心？在亞馬遜和JD.COM購(gòu)物哪個(gè)更安全更便宜？我們的第一選擇是JD.COM。亞馬遜是全球知名的電商平臺(tái)，也是全球最大的電商公益電商平臺(tái)之一。但是，亞馬遜在的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)并不是很

亞馬遜和京東購(gòu)物哪個(gè)便宜放心？

在亞馬遜和JD.COM購(gòu)物哪個(gè)更安全更便宜？我們的第一選擇是JD.COM。亞馬遜是全球知名的電商平臺(tái)，也是全球最大的電商公益電商平臺(tái)之一。

但是，亞馬遜在的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)并不是很好。雖然它的售后服務(wù)挺好，但遠(yuǎn)不如京東。在消費(fèi)體驗(yàn)方面?，F(xiàn)在亞馬遜因?yàn)榻?jīng)營(yíng)策略和運(yùn)營(yíng)成本的原因，去掉了很多自營(yíng)產(chǎn)品，大部分產(chǎn)品都是在第三方平臺(tái)或者店內(nèi)模式銷售，這樣的激活渠道讓人選擇起來(lái)有點(diǎn)頭疼。此外，售后服務(wù)不如JD.COM周到。更重要的是，JD.COM有自己快速便捷的物流。從價(jià)格和可靠性來(lái)說(shuō)，選擇JD.COM自營(yíng)應(yīng)該是電商平臺(tái)中最好的選擇之一。

京東商城和亞馬遜產(chǎn)品的異同點(diǎn)？

JD。COM ——簡(jiǎn)單快樂(lè)購(gòu)物。最本土化的電商，京東的重點(diǎn)。COM的轉(zhuǎn)型，擁有豐富的線下運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，深知消費(fèi)者的痛點(diǎn)在哪里，利用互聯(lián)網(wǎng)模式逐一解決這些痛點(diǎn)店鋪。

3C、正品、低價(jià)、快捷這些關(guān)鍵詞是JD.COM消費(fèi)者印象最深的。而速度之快讓JD.COM達(dá)到了極致，尤其是在物流服務(wù)方面，這讓JD.COM在與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)設(shè)置了不可逾越的壁壘。

簡(jiǎn)單快捷是其JD.COM服務(wù)的核心。

“簡(jiǎn)單快捷”貫穿了在JD.COM的整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)。正版，降低了用戶識(shí)別成本。價(jià)格低廉，提高用戶選擇效率?？欤瑵M足用戶心理(發(fā)貨和退貨都有)。

支撐這些服務(wù)理念的實(shí)現(xiàn)也來(lái)自于京東。COM的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和投資。物流系統(tǒng)里有很多優(yōu)秀的CRM、CallCenter、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)就不用說(shuō)了。

這些系統(tǒng)幫助JD.COM逐漸對(duì)其體量的快速增長(zhǎng)起到?jīng)Q定性的支撐作用，說(shuō)明后電商時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)源于運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

不過(guò)不難預(yù)測(cè)，隨著JD的不斷加碼。COM的體量，不斷滋生的業(yè)務(wù)模塊，不斷增加的組織架構(gòu)，JD.COM“簡(jiǎn)單快捷”的服務(wù)能否保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力，還需要時(shí)間來(lái)證明。

亞馬遜——是正品行貨，外資優(yōu)秀。這是目前在最好的外企。美國(guó)亞馬遜的歷史我就不贅述了，還挺牛的。因?yàn)橘Y本主義國(guó)家的背景，亞馬遜繼承了資本主義企業(yè)的優(yōu)秀基因。

重要的是，技術(shù)提高了效率，降低了成本。你會(huì)隨處看到亞馬遜以技術(shù)為導(dǎo)向的解決問(wèn)題的方式，從前臺(tái)的個(gè)人推薦(算法)，后臺(tái)的智能物流分揀(供應(yīng)鏈技術(shù))，到看不見(jiàn)的云(云技術(shù))。

強(qiáng)大的技術(shù)和資金實(shí)力并沒(méi)有讓亞馬遜在來(lái)到后變得盲目，因?yàn)樗召?gòu)了本土公司綺優(yōu)。個(gè)人分析此舉并不是考慮到體量的增加，而是借助卓越平穩(wěn)過(guò)渡、穩(wěn)步落地進(jìn)入市場(chǎng)。

所以亞馬遜的服務(wù)核心來(lái)源于效率和技術(shù)，并借助本地化不斷強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力。亞馬遜沒(méi)有像其他平臺(tái)一樣建立用戶激勵(lì)體系，完全堅(jiān)持自身產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值來(lái)贏得用戶。

但是用戶的習(xí)慣和美國(guó)不同。美國(guó)人喜歡用郵件解決問(wèn)題，人喜歡用電話解決問(wèn)題，美國(guó)人可以接受慢遞，人只能接受快遞，美國(guó)人可以約束自己，人需要?jiǎng)e人約束。

一個(gè)以技術(shù)和效率為核心的服務(wù)體系，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它擁有強(qiáng)大的在線客服能力、快速的響應(yīng)、開(kāi)放的權(quán)限和標(biāo)準(zhǔn)的配送(亞馬遜的配送能力是以技術(shù)來(lái)評(píng)估成本和效率以及供求關(guān)系，而不是一味追求速度)。

在用戶粘度方面，亞馬遜顯然是非常自信的，但其實(shí)真的不是。亞馬遜是亞馬遜地區(qū)公司的分公司，也就是說(shuō)市場(chǎng)的非唯一業(yè)務(wù)在亞馬遜。

再加上服務(wù)好沒(méi)有跟進(jìn)評(píng)價(jià)，Prime在美國(guó)很成功，成為用戶不選擇其他的理由。