高爾夫俱樂部經(jīng)營管理的優(yōu)勢？高爾夫球場屬于服務(wù)型企業(yè)，其運營成本具有服務(wù)型企業(yè)的共同特征，但在構(gòu)成上又有其獨特性。高爾夫球場屬于勞動密集型服務(wù)型企業(yè)，人力成本占比較大；保證高爾夫球場正常運營的草坪維護

高爾夫俱樂部經(jīng)營管理的優(yōu)勢？

高爾夫球場屬于服務(wù)型企業(yè)，其運營成本具有服務(wù)型企業(yè)的共同特征，但在構(gòu)成上又有其獨特性。高爾夫球場屬于勞動密集型服務(wù)型企業(yè)，人力成本占比較大；保證高爾夫球場正常運營的草坪維護支出是高爾夫球場的主要運營成本，它包括兩部分：

一個是農(nóng)藥，化肥，農(nóng)藥等。草坪維護所需；另一類是保養(yǎng)維修配件、機械運轉(zhuǎn)所需油料等。保證草坪機械的正常運轉(zhuǎn)。

什么是高爾夫管理？

我也是高爾夫管理專業(yè)的，我就說說我對高爾夫的了解吧。

主要課程包括：高爾夫球入門、高爾夫俱樂部管理、高爾夫球場建設(shè)與設(shè)計、高爾夫草坪維護與管理、高爾夫球童學(xué)習(xí)高爾夫英語、高爾夫市場營銷。

另外，在高爾夫球技方面，我們學(xué)習(xí)了怎么打，包括練習(xí)場和終點。在練習(xí)場打一場大概需要4萬到5萬個球，最后我們打了幾次。

現(xiàn)在有一個高爾夫的規(guī)則，因為最近可以拿到初級高爾夫裁判證，所以要學(xué)習(xí)高爾夫的規(guī)則。高爾夫裁判證挺受歡迎的~

除此之外，我們還開設(shè)一些其他的選修課，包括一些管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課和商科專業(yè)的基礎(chǔ)課，還有一些公共課，這些都是一般大學(xué)必修的。

高爾夫球的會籍制度管理應(yīng)該是怎樣的？

賣會員只是第一步，接下來是會員管理，比如完善客戶信息，掌握客戶的個性化信息，客人的聯(lián)系方式，公司地址，家庭住址，喜歡吃什么，不喜歡什么，害怕什么，衣服鞋子的尺碼等等。以便將來為客人提供個性化服務(wù)。實際例子，不管他喜歡熱燙的湯還是溫湯，服務(wù)員在你的體育場餐廳吃飯都會知道這個。

呵呵，你以為一張幾十萬的會員卡就是打球打折嗎？這只是最表面的東西。球場會員不是為了打便宜而是身份和地位的象征，所以有很多工作需要跟進。會員管理不同于一般的售后服務(wù)。一般售后服務(wù)都是有時間限制的，和你無關(guān)的都可以忽略。但是，會員管理需要持續(xù)的跟進。你甚至需要知道他家人的生日或者重要紀(jì)念日。到時候別忘了送點小禮物和問候。當(dāng)然，你的努力沒有白費。你最終會發(fā)現(xiàn)，從券商的角度來看，你才是最終的贏家。當(dāng)然，為你付出了經(jīng)紀(jì)價的人還是會很愿意的。