www.yutu52.com 常州seo網(wǎng)站基礎知識精華提煉前言基礎知識是每一位同學都需要學習掌握，因為你在將來要從事互聯(lián)網(wǎng)工作，你就必須要學習你所在行業(yè)相關基礎知識，這是是職業(yè)的基本要求，任何人都要

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網(wǎng)站基礎知識精華提煉

前言

基礎知識是每一位同學都需要學習掌握，因為你在將來要從事互聯(lián)網(wǎng)工作，你就必須要學習你所在行業(yè)相關基礎知識，這是是職業(yè)的基本要求，任何人都要學習，否則你都不好意思告訴別人你是這個行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士。

這個文件看起來有點長，但是，每一段話都是提煉出來的精華，因此沒有重點，每段話都是重點，如果按照一般的教材，這些知識可會比現(xiàn)在的內(nèi)容多20倍，因此，你能讀到這份文件很幸運，因為你讀的是總結了的精華，你可以花相對較少的時間掌握大量的知識。

更多的知識還需要你在工作中不斷學習，優(yōu)化行業(yè)乃至互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個知識更新迅速的行業(yè)，只有不斷學習，才能不落后。

二、企業(yè)網(wǎng)站建設行業(yè)基礎知識

1. 企業(yè)為什么要建一個網(wǎng)站

● 【人找我】——讓知道我的人更方便了解我，網(wǎng)址印在名片上，利益相關者（如：客戶、

合作伙伴、求職者等等）想了解你更多時，訪問你的網(wǎng)站

● 【我找人】——為了推廣，讓不知道我的人找到我

2. 建一個網(wǎng)站需要什么步驟

● 第一步：網(wǎng)站策劃——多少預算，放什么東西，設什么欄目，實現(xiàn)什么功能，大概什么

風格

● 第二步：設計首頁、設計二級頁面、設計底頁

● 第三步：頁面制作，把PhotoShop 做成的設計稿制作成html 的網(wǎng)頁（俗稱切頁面） ● 第四步：程序開發(fā)，實現(xiàn)網(wǎng)站功能

● 第五步：把制作好的頁面和開發(fā)好的程序組合，形成完整網(wǎng)站，并測試

● 第六步：購買域名、空間、網(wǎng)站備案（這些工作可以和其他工作同步進行）

● 第七步：網(wǎng)站上線

● 第八步：初始內(nèi)容填充

● 第九步：網(wǎng)站日常維護

3. 建一個網(wǎng)站需要一個團隊配合

● 需要一個項目經(jīng)理：和客戶溝通，進行網(wǎng)站策劃

● 需要一個設計師：進行網(wǎng)站設計

● 需要一個頁面制作師（又稱美工，注意，美工不是設計，是網(wǎng)頁制作）：切頁面 ● 需要一個程序員：進行程序開發(fā)、測試、上傳

● 需要一個客服：幫助客戶購買域名、空間、備案、上傳資料、溝通反饋

4. 為什么一個兼職的大學生也能建網(wǎng)站

● 自己一個人對接客戶，進行簡單的策劃

● 找個同學做設計，或者下載一個現(xiàn)成的模板

● 自己切頁面

● 自己做程序

● 讓客戶自己買域名空間，讓客戶去備案

● 自己測試上傳

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● 簡單填充些內(nèi)容，然后交給客戶自己管理 收取一個極低的價格，沒有后續(xù)維護

5. 企業(yè)找個人做網(wǎng)站貪圖便宜有什么不好

● 當你的客戶說別人建網(wǎng)站便宜的時候，你要明白，不好的地方客戶不說，只說便宜，再

讓他找便宜的他自己也不干，因為便宜沒好貨導致頭大。不好的地方在于：

● 沒有策劃，全憑客戶自己的感覺

● 設計粗糙，甚至根本沒設計，就是簡單抄一個

● 后臺錯誤百出，個人建站都用現(xiàn)成的程序，再根據(jù)客戶需要生硬地改，難免錯誤百出，

甚至有的網(wǎng)站根本沒后臺，死頁面，不能管理

● 域名空間備案一概不包括，都得客戶自己折騰，特別是在現(xiàn)在備案很復雜的情況下，很

麻煩，備案聯(lián)系人如果弄成建網(wǎng)站的人，或者備案其他地方填錯，以后就更麻煩了 ● 圖片處理、內(nèi)容添加基本不管，你會看到很多網(wǎng)站圖片變形，就是因為客戶自己搞，沒

人管，不專業(yè)

● 后續(xù)服務一概沒有，網(wǎng)站出點問題找人再也找不到了

● 找朋友建站就沒這些問題了？不是的，一共那么點錢，找朋友建站還不夠麻煩的呢，就

好比你不會找朋友搬家一樣，你也不愿意找朋友建站，搭人情還干不好，一堆事。

6. 為什么網(wǎng)站建設公司都做不大

● 因為不好賺錢，一方面價格混亂，收不到合理的價格，通常都是低價。另一方面，服務

不能標準化，人工成本太高。

● 網(wǎng)站建設最難標準化的地方是設計。水平高點的設計師月薪1萬，再加上保險、辦公費

用等，公司養(yǎng)一個好的設計師成本至少1.5萬。一個月20個工作日，每日成本750。設計一個網(wǎng)站至少花3天，光設計的人工成本就是2250。如果一個網(wǎng)站收1.5萬，價格不錯了，應該賺錢吧，不一定，設計沒標準，客戶一般不會讓你一次通過，如果讓你改5次，基本上1萬塊的設計成本就沒了。還剩5000，這里面美工還要切7-10天，程序員還要開發(fā)，客服還要服務，全是人工成本。更崩潰的是，很多時候網(wǎng)站設計、制作、開發(fā)完畢，測試上線了，客戶要讓你改，牽一發(fā)動全身，好多工作要推倒重來，這時候你就能體會網(wǎng)站建設行業(yè)不好干了。

● 別以為上面就讓你崩潰了，還有更要命的，客戶還不認你好，認為你沒干什么，首付一

半，后邊一半因為對你“不滿意”，不給了，欲哭無淚！

● 別以為上面你就崩潰了，最最崩潰的還在后面：客戶根本不會認可1萬5的價格，客戶

會說，人家1500就干了，給你2000，夠意思吧。

7. 網(wǎng)站建設公司的出路何在

● 大多數(shù)高水平的建站公司，都往高端發(fā)展，傾向于建flash 站，中檔的flash 站5萬起，

高端的flash 站10萬起。有些高端建站公司少于10萬的站根本不接，因為傷不起。 ● 一些大的建站公司往“網(wǎng)絡全案”服務公司發(fā)展，不單建站，以網(wǎng)站為敲門磚，還提供

新浪、搜狐、優(yōu)酷等門戶的廣告代理業(yè)務，還提供網(wǎng)絡活動策劃及實施服務。 ● 一些公司往定制化行業(yè)網(wǎng)站、定制化商城發(fā)展，服務費用一般5萬以上每單，復雜的幾

十萬甚至上百萬。

8. 為什么網(wǎng)站需要維護

● 一個網(wǎng)站上線以后，后臺交給客戶打理，一切正常，為什么要維護呢？維護什么呢？ ● 硬件需要維護，放網(wǎng)站的服務器也是個電腦，風扇會壞，硬盤會壞，機房可能停電，服

務器可能中毒，一個IDC 服務商的機房可能會被黑客攻擊。

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● 軟件也需要維護，一個網(wǎng)站是一個軟件系統(tǒng)，任何一個軟件都可能出bug ，也就是出錯。因此需要維護。比爾蓋茨在win98的新聞發(fā)布會上還遇到藍屏呢，是軟件就可能出故障。 不管任何原因，客戶的網(wǎng)站可能打不開了，這個時候，客戶不知道為什么，客戶怎么解決？自己找機房？自己找建站公司問是否軟件問題？對客戶而言太麻煩了，根本無從判斷，很容易被踢皮球。如果公司負責你的維護，一切就簡單了，很可能你還沒發(fā)現(xiàn)問題，問題就解決了，即使你發(fā)現(xiàn)問題，也只需要找一個人 一個普通的企業(yè)網(wǎng)站維護費用一般一個站一年便宜的500，正規(guī)公司1500左右。

三、網(wǎng)站備案基礎知識

1. 什么是網(wǎng)站備案

● 網(wǎng)站備案有兩種，一種是ICP 備案，歸工信部管，一種是公安局備案，歸公安部管。目

前，我們說的網(wǎng)站備案是指ICP 備案，公安局備案還沒全面強制要求

● 網(wǎng)站備案的目的就是為了防止在網(wǎng)上從事非法的網(wǎng)站經(jīng)營活動，打擊不良互聯(lián)網(wǎng)信息的

傳播，如果網(wǎng)站不備案的話，會被查處以后關停。簡單說，以前不用備案，是國家對互聯(lián)網(wǎng)管的不嚴，現(xiàn)在國家要對互聯(lián)網(wǎng)加強管理，備案變成強制的和必須的。

● 一般的企業(yè)網(wǎng)站備案不收錢，但比較麻煩

2. 網(wǎng)站備案怎么辦理？（假設新公司、新網(wǎng)站，以前沒做過備案）

● 第一步：向IDC 服務商購買空間、域名

● 第二步：由你的IDC 服務商幫你做備案申請

● 第三步：網(wǎng)站負責人親自去IDC 服務商處拍照，必須親自，因為要拍幕布照 ● 第四步：你自己正式向工信部提交全套的所需資料

● 第五步：等待工信部審核

● 第六步：成功，拿到備案號，網(wǎng)站可以正式上線了

● 特別說明：目前我們公司客戶都走萬網(wǎng)體系的服務，價格高，服務有保障，具體備案流

程可參見我公司服務流程的培訓資料

3. 備案注意事項

● 不做備案任何IDC 服務商不敢讓你的網(wǎng)站通過域名訪問，否則機房會被查封，因此必

須備案

● 一個公司備案只需要一次，如果一個公司再建設第二個網(wǎng)站，只需要在原備案基礎上添

加，不需要重新備案

● 備案對應的網(wǎng)站負責人一定要能在公司長久工作的，最好是老板或者法人，否則一旦網(wǎng)

站負責人離職，更換起來很麻煩

● 千萬別相信所謂的“快速備案”，任何不正規(guī)的備案將來只會帶給你無窮無盡的麻煩，

當你網(wǎng)站被封，再想做正規(guī)備案的時候，你會發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)備過案了，且原來的信息都是錯的，然后等待你的是準備一大堆復雜的資料，漫長的提交申請、審核，往往一次還不行。

● 一般備案時間30-45天，主要依據(jù)工信部的審核速度，工信部承諾的審核時間是20個

工作日之內(nèi)。

● 備案并不會耽誤太多網(wǎng)站上線的時間，因為備案的工作可以和網(wǎng)站建設同步進行，一邊

備案，一邊建站，這邊網(wǎng)站建好了，可以通過IP 地址訪問，當備案號下來之后，算是可以正式上線，通過域名訪問

4. 備案對我們銷售的影響

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● 對客戶而言，增加了很多麻煩，但這是政府行為，不做也得做，除非你不要網(wǎng)站，就像工商稅務也麻煩，不做也得做，除非你不開公司 對我們公司而言，同樣增加了很多麻煩，因為要為客戶備案進行服務 對銷售而言，正規(guī)備案增加了我們服務的價值，增加了客戶對我們的依賴，有利于銷售 如果我們遇到特別著急上線，等不了備案的客戶，我們可以建議客戶先不做備案，直接

把網(wǎng)站放到香港服務器，這樣也能正常訪問。然后慢慢備案，備案完畢再轉回國內(nèi)，或者干脆不轉了，一直放香港

四、互聯(lián)網(wǎng)廣告基礎知識

1. 你為什么要學習互聯(lián)網(wǎng)廣告的基礎知識

● 因為我們產(chǎn)品的主要賣點是整站優(yōu)化，整站優(yōu)化本質上是一種推廣行為，也就是一種互

聯(lián)網(wǎng)廣告的行為

● 未來面對客戶的時候你會遇到很多問題，比如價格問題，比如優(yōu)化和競價排名的比較問

題，本質上，都會用到互聯(lián)網(wǎng)廣告的基礎知識來解答

2. 第一代互聯(lián)網(wǎng)廣告：記住什么叫CPM （按展示次數(shù)付費）

● 新浪、搜狐等門戶廣告，品牌廣告商投放，也就是說，原來投電視的廣告客戶分出一部

分費用投放到新浪、搜狐

● 展現(xiàn)形式：banner 廣告、文字鏈廣告、按鈕廣告、彈出窗口廣告等

● 收費形式：CPM ，根據(jù)投放頁面的流量和廣告位置按照時間收費

● CPM 千人成本指由某一媒介或媒介廣告排期表所送達1000人所需的成本。其原始英

文為Cost Per Mille，簡稱CPM ?，F(xiàn)在也有人將其譯成cost per one thousand impressions 或cost per thousand。前者中文名為每千人印象成本，也就是按展示次數(shù)付費。后者稱謂相同，但簡稱為CPT 。所指內(nèi)涵與CPM 相同。其計算公式為：千人成本=（廣告費用/到達人數(shù)）×1000。目前，CPM 已經(jīng)作為" 按廣告每千次被展現(xiàn)收費" 的廣告模式，成為網(wǎng)絡廣告的基本術語。

● 特別說明，“千人成本”是營銷學中廣告投放最基本的原理，不單單用于網(wǎng)絡廣告，還

可用于比較電視廣告、雜志廣告、報紙廣告等傳統(tǒng)廣告。但CPM 這個詞只用于網(wǎng)絡廣告，傳統(tǒng)媒體直接叫“千人成本”

3. 第二代互聯(lián)網(wǎng)廣告：記住什么叫CPC （按點擊付費）

● 互聯(lián)網(wǎng)廣告和傳統(tǒng)廣告相比，優(yōu)勢很多，其中一個就是效果計量可以按點擊計算 ● CPC 是“Cost Per Click”的英文縮寫，翻譯成中文就是“按點擊付費”。在這種模式下

廣告主僅為用戶點擊廣告的行為付費，而不再為廣告的顯示次數(shù)付費。

● 百度、谷歌等搜索引擎的競價排名是典型的CPC ，阿里巴巴的網(wǎng)銷寶也是CPC ，新浪

等門戶網(wǎng)站也有CPC 廣告

● CPC 最大的困擾在于無效點擊——即使有技術手段，無效點擊也是不可避免的，這一

點在分析搜索引擎競價排名的缺點的時候又詳細介紹。

4. 第三代互聯(lián)網(wǎng)廣告：記住什么叫PPC （按電話付費）

● PPC 是“pay per call”的縮寫，翻譯成中文就是按電話付費。國內(nèi)做的好的就是浪淘金，

該公司有谷歌中國前技術總監(jiān)周杰創(chuàng)辦

● 浪淘金的商業(yè)模式是：一方面采購媒體廣告資源，另一方面再向中小企業(yè)銷售，按電話

收費，一個電話通常100-幾百元不等，浪淘金自己說自己最大的價值在于精準的數(shù)據(jù)計算，以便發(fā)揮廣告的最大價值

● 毋庸置疑，按電話收費是一種對消費者最沒風險的廣告投放，具體投放方法和競價排名

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● 類似，開戶，預存費用，根據(jù)電話扣錢。真是沒效果不用給錢，有效果再給錢 不要以為無效電話是PPC 的主要問題，不是，因為如果客戶接了一個電話，10秒內(nèi)掛斷，不算費用，這種方法在很大程度上規(guī)避了無效電話。 總結一下，浪淘金到底是怎么賺錢的？1）賺廣告差價，從別的媒體批發(fā)廣告，再零售給中小企業(yè)。2）賺投放技術好的錢，中小企業(yè)自己投放，不專業(yè)，效果不好，浪淘金專業(yè)，效果好，這中間的差距，浪淘金可以賺。3）賺取多次咨詢的錢，比如，浪淘金投一個“北京婚紗攝影”的百度競價，里面有20家客戶，一對新人訪問該頁面，可能打多個電話咨詢多家，浪淘金可以賺多個電話的錢。 千萬別以為浪淘金賺錢容易，其實并不是，買廣告是真金白銀要掏錢的，但不一定能從客戶那里把錢收回來，如果你花錢買了廣告，但沒給你的客戶帶來電話，你就完蛋了，損耗還是相當大的，就好比你批發(fā)了一車香蕉，如果賣的不快，會爛掉很大一部分，所以，一般廣告公司嘗試PPC ，幾乎所有的都倒閉了，只剩下浪淘金一家， PPC 模式的問題到底在哪里？還是在于ROI ，也就是投資回報率（后面馬上重點講什么叫ROI ），本質上，浪淘金公司不會讓自己的客戶有太好的效果，因為客戶效果太好了，浪淘金自己太虧了，減少點投放不就是利潤么？效果太差，客戶都跑了，也不行，所以對浪淘金而言，最佳狀態(tài)是客戶效果不好不壞，不做有點可惜，做了也不算太好。 以后會遇到客戶拿我們和浪淘金比較，你就記住一點：電話付費的商業(yè)模式成本是很高的，浪淘金自己賺錢也很困難，拿風投的錢往里砸，客戶的效果絕不可能太好，客戶效果好意味著投入采購廣告的成本加大，浪淘金很少的一點利潤就沒了，甚至賠錢。 最后一點小常識，有時候PPC 是“pay per click”的縮寫，和CPC “cost per click”一個

意思是，都是按電話付費，這是英文簡寫的問題，別搞混了

5. 精華中的最重點：互聯(lián)網(wǎng)廣告效果的本質——ROI

● 什么叫ROI ？英文“Return On Investment”，中文翻譯為“投資回報率”

● ROI=（廣告投入/由廣告帶來的利潤）*100，假如你投了100萬在新浪，因此賺回100

萬利潤，此行為的ROI=1，如果賺回150萬，ROI=1.5，如果賺回1000萬，ROI=10，如果賺回10萬，ROI=0.1。

● 如果一個你做一個廣告推廣，最后ROI=1，意味著不陪不賺，對你意味著什么？效果好

么？答案是可接受。因為，本身廣告投入回收了，還會創(chuàng)造出一些潛在的機會，同時你獲得了新客戶，總體上看，可接受。

● 如果你做一個廣告推廣，最后ROI=0.8，虧了20，能接受么？有的情況可以，有的情

況不可以。如果是產(chǎn)品的拓展期，往往可以接受，因為畢竟積累了新客戶。這是要花成本的。極端的情況下，燒錢投廣告的時候，比如團購投放戶外廣告，ROI 只有=0.02，還是在投放，因為這時候不看ROI ，要品牌宣傳。

● 如果你做一個廣告推廣，最后ROI=2，意味著什么？恭喜你，這已經(jīng)是非常好的情況了，

理論上，一定要加大投放力度。

● ROI 理論是怎么運用到我們銷售過程中的：

1）當客戶質疑你價格的時候，你告訴他，優(yōu)化是一種推廣，看的是ROI ，看價格沒意義。

2）當客戶不切實際地幻想的時候，你告訴他，我給你做到ROI=2已經(jīng)很牛了，你就應該滿足了，別幻想優(yōu)化解決你所有問題

3）當客戶說競價排名好，不做優(yōu)化的時候，你告訴他，從競價排名的機制上看，行業(yè)平均ROI=1，而我們很多客戶平均水平大于2

3）當客戶說浪淘金好的時候，你告訴他，浪淘金給客戶的ROI ，從平均水平上看也就是1-2之間，不可能更高

6）當客戶說慧聰?shù)臉送鹾玫臅r候，你告訴他，標王的ROI 連1都不到，不如你直接做競價

7）當你想給客戶創(chuàng)造些美好的想象空間的時候，不要只想到什么多少關鍵字排在哪里，你

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講我們做過一個和你類似的客戶，因為關鍵字策劃的好，ROI 大于10，客戶樂翻了（例如東愛的例子）

8）還有很多情況，你會舉一反三，靈活運用么？

6. 一些廣告的基本概念

● 一個新浪首頁的banner 廣告，一天50萬左右

● 一個新浪首頁的文字鏈廣告，一天4萬左右

● 一個hao123首頁的文字鏈廣告，一天2萬左右

● 一個北京晚報的整版廣告，一次12萬左右，效果當天最有效，第二天減半，第三天基

本消失

● 一個著名雜事的封面廣告，一次大概10-15萬

● 北京交通臺，5秒廣告一天播四次，2次黃金時段，2次垃圾時段， 2萬塊

● 北京電視臺，黃金時段一個5秒廣告，一次3萬，垃圾時段3000

● 這些數(shù)據(jù)說明一個問題，一般中小企業(yè)，這些廣告形式想都別想，做不起

五、咨詢顧問行業(yè)的基礎知識

1. 你為什么要懂一點咨詢顧問行業(yè)的知識？

因為，我們的銷售是顧問式銷售，了解一點基本做顧問的原理，對你銷售幫助很大?？蛻魰栁覀兗夹g或客服問題，這時候你也是顧問，時刻別忘了，我們是顧問式服務

2. 世界上最有名的管理顧問公司是：麥肯錫，麥肯錫的顧問怎么做項目呢？

● 第一步：售前，準備好顧問的計劃，干什么，幾個步驟，幾個人，時間，全在售前敲定，

價格是依據(jù)這些定出來的

● 第二步：項目啟動，要開一個隆重的啟動會，客戶高層、麥肯錫高層、項目組成員，有

麥肯錫的人，也有客戶公司的人

● 第三步：進入第一階段，市場分析，告訴你市場發(fā)展趨勢，告訴你競爭者怎么干，方法

是調研，做內(nèi)部訪談、外部訪談、做市場調查、找資料，形成外部分析報告，開隆重的會議，大家共同確認。

● 第四步：進入第二階段，內(nèi)部分析，調研你的員工，你的經(jīng)理，你的高管，看你的數(shù)據(jù)，

報表，然后整理一份你自身情況的報告，同時提出問題，形成內(nèi)部分析報告，開隆重的會議，大家共同確認。

● 第五步：根據(jù)市場情況，和你自身情況，針對提出的問題，形成三套解決方案，然后開

隆重的會議，大家討論，形成初步結論

● 第六步：根據(jù)初步結論，形成正式結論，再開隆重的會議，向全體匯報，因為這是大家

共同完成的結論，肯定不會不通過，因此項目順利結束！

● 麥肯錫的顧問費是很貴的，寫幾份報告，動輒100萬美金！

3. 咨詢公司工作的特點總結

● 答案都在客戶那里，只是客戶不知道，或者零星知道，不系統(tǒng)，咨詢顧問做的工作只不

過是幫客戶挖掘出來，系統(tǒng)整理給客戶

● 客戶真正想要什么客戶往往不知道，往往是什么都想要，麥肯錫會告訴客戶：不要指望

顧問能解決你所有的問題，一次顧問解決一個問題或者一方面的問題就足夠了，還想解決其他問題？先解決完手頭這個最重要的問題吧，那樣其他問題會更清楚，到時候再簽下一份顧問合同吧

● 問題分析出來了，解決方案也不是顧問告訴你的，是顧問幫助你，通過正確的方法，最

后你自己得出的結論

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4. 作為一名售前服務顧問，你怎么給客戶顧問？

● 別覺得客戶啥也不懂很可笑，客戶不懂是應該的，客戶從不懂到懂，這是你的職責 ● 別覺得客戶很懂，客戶不可能有你懂，因為你是專門干這個的，客戶不是 ● 別覺得自己懂的不夠，只要你比客戶懂的多，客戶就會對你產(chǎn)生依賴

● 售前顧問的真諦在于：用顧問的方法，讓客戶理解這事很重要，做了很美好，一旦達到

目的，你馬上從顧問角色切換回銷售的角色

● 顧問式銷售最大的忌諱：讓客戶感覺你不專業(yè)，不相信你，覺得你只是在推銷

第二部分：搜索引擎基礎知識

一、關于搜索引擎

1. 搜索引擎是個媒體——百度是個媒體

● 搜索引擎本質上是個媒體，以百度為例，百度99的收入來自于廣告收入，是一個地

道的媒體

● 媒體運作模式是：做好內(nèi)容，吸引觀眾，然后有人投廣告。例如，電視臺播放精彩電視

劇，吸引收視率，然后有人投廣告；女性雜志制作精美圖片和專題，吸引白領女性讀者購買，然后有人投廣告。假如電視臺整天播放和尚念經(jīng)，自然沒有收視率，也就沒人投廣告了；假如女性雜志里面全部都是如何在菜市場買白菜，自然沒有讀者買，自然也就沒人投廣告。

● 對搜索引擎而言，自然搜索結果就是內(nèi)容，競價排名就是廣告。下面是谷歌的一個搜索

結果頁面首頁：

● 下面是一個百度的搜索結果頁面首頁：百度的搜索結果頁面有兩種表現(xiàn)形式，一種和上

圖谷歌的一樣，一種如下圖，上面是“推廣”，就是廣告，下邊是“百度快照”，任何一個頁面都是十條。

● 下圖的紅色“推廣”部分的條數(shù)，有可能是0-10之間的任意一個數(shù)字，沒廣告就是0

條，有廣告的時候可以是1條，也可以是2條，但最多10條。

● 特別說明：競價排名是做廣告，也就是出現(xiàn)在紅色部分，優(yōu)化是做內(nèi)容，也就是出現(xiàn)在

藍色部分。很多不了解優(yōu)化的人總會問，優(yōu)化了競價排名怎么辦？通過兩張圖，你會明白，一個是做廣告，一個是做內(nèi)容，且各自有個字不同的位置，因此絕不不矛盾。

2. 媒體的核心競爭力是什么？是內(nèi)容！

● 為什么你一定要深刻理解媒體的核心競爭力呢？因為理解了，你就知道百度的核心競爭

力是什么，因為百度也是個媒體，你就知道百度想干什么，這對理解優(yōu)化非常有幫助。 ● 媒體的核心競爭力是：內(nèi)容！

● 一個電視臺，當然想提高廣告收入，西藏衛(wèi)視肯定羨慕湖南衛(wèi)視，為什么羨慕？因為湖

南衛(wèi)視有錢，為什么有錢？因為廣告多？為什么廣告多？因為湖南衛(wèi)視收視率高，為什么收視率高？因為節(jié)目精彩，內(nèi)容好！

● 為什么優(yōu)秀的報紙記者都拼命去采集最新最有爆炸性的新聞？因為這是好的內(nèi)容！這些

內(nèi)容刊登在報紙上，讀者就愛看，發(fā)行量就上去了，報紙影響力就大了，然后廣告商紛至沓來。

● 再舉一個反面例子幫助大家深刻理解，假如湖南衛(wèi)視不重視內(nèi)容，會怎樣？取消一切真

人秀節(jié)目，取消一切綜藝娛樂節(jié)目，取消所有電視劇，每天播新聞聯(lián)播，從晚上7點開始轉播，然后重播40遍，結果是什么？首先失去觀眾，然后迅速失去廣告商，失去收入。

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3. 百度的核心競爭力是什么？沒錯，內(nèi)容！恭喜你答對了！

● 具體而言，百度的核心競爭力就是：百度快照，這是百度的自然搜索結果，也就是百度

的內(nèi)容。

● 百度最想干的事是什么？讓內(nèi)容更精彩，也就是讓自然搜索結果“人看上去好”，用百

度的專業(yè)術語，叫：“提升百度客戶的搜索體驗”，具體怎么做呢？就是“讓自然搜索結果的排序更合理”，記住這句話，下面舉例說明什么叫排序合理，什么叫排序不合理： ● 假如你搜索“電腦”，排在前面的是“太平洋電腦網(wǎng)”、“中關村在線電腦頻道”、“百度

百科的電腦”、“聯(lián)想電腦官網(wǎng)首頁”、“華碩電腦官網(wǎng)首頁”，應該這些都是合理的。 ● 假如排在前面的是“周杰倫演唱會電腦購票”，明顯不合理——因為不準確 ● 假如排在前面的是發(fā)布在趕集、58的“電腦攢機送鼠標”的小廣告，明顯不合理——

因為不重要

● 假如排在前面的是“聯(lián)想電腦”一家的信息或者太平洋電腦網(wǎng)一個網(wǎng)站的東西，肯定不

合理——因為不具代表性

● 假如排在前面的是“286電腦引領科技潮流”、“ 最新386電腦揭秘”，肯定不合理——

因為信息太陳舊

● 小結：百度最想干的是什么？李彥宏整天最重視的是什么？“讓百度的自然搜索結果排

序更合理”！恭喜你！答對了！

4. 李彥宏有一句話：“百度離破產(chǎn)永遠只有30天”，他這句話什么意思？

以下這段話引自“壹百度” http://wenku.baidu.com/view/4cbb9d13cc7931b765ce15c1.html ● 百度占據(jù)著中國搜索引擎市場66以上的市場份額，但這一數(shù)字是否表明百度的搜索

已經(jīng)獨步天下、高枕無憂了呢？

● 2009年9月，在一次內(nèi)部培訓上，首席產(chǎn)品架構師孫云豐卻再次談起Robin 三年前的

一句話——“百度離破產(chǎn)永遠只有30天”，他深有感觸地說：“不要以為百度在搜索市場取得了老大地位，就可以穩(wěn)坐江山，我們每一天、每一個小時都面臨著極大的挑戰(zhàn)，要求我們不停步地努力。表面上平靜的搜索框下，實則沒有一刻不是刀光劍影?！?● 他提醒大家，僅就網(wǎng)頁搜索技術本身而言，百度與競爭對手的差距，并不是很大。正是

百度每天不間斷地提升用戶體驗，才保持了微弱的優(yōu)勢?！耙驗樗阉饕娴霓D化門檻幾乎是零，一招落后，用戶就有可能離你而去?！?/p>

● 孫云豐向大家透露，百度的網(wǎng)頁搜索技術部門，聚集了中國最懂搜索技術的數(shù)千位工程

師，每天都有30多項技術升級上線，搜索質量每天都會有0.02的提升——這個數(shù)字看上去很小，但是在現(xiàn)有的基數(shù)上，哪怕提高0.01，也越發(fā)困難。一個季度下來，百度的網(wǎng)頁搜索質量能提升多少呢？2。又是個看上去不起眼的數(shù)字，但是歷史經(jīng)驗證明，如果雙方的搜索質量差距達到2，那落后者的市場份便會刷刷地往下掉。 ● 所以說，Robin 的話真的不是危言聳聽啊。

● 小結：如果百度不重視自然搜索結果的排序，會迅速流失用戶，從而大幅減少廣告收入，

然后破產(chǎn)倒閉，這就是李彥宏這句話的含義。

5. 百度是怎么對自然搜索結果排序的？

● 能通過人來排序么？不行，為什么？因為不權威？錯！因為工作量太大？對了！ ● 百度每天搜索請求5億次，每次都要對幾十萬幾百萬，乃至幾千萬的頁面排序，不可能

靠人，只能靠程序自動完成，我們稱之為：百度蜘蛛。

● 蜘蛛干兩件工作，一是收錄，一是排序。首先是一個頁面要被百度收錄，然后才能有排

序結果。不收錄不可能有排序，就像你沒考上哈佛大學，當然不會有哈佛的考試成績排名。

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蜘蛛是怎么排序的呢？靠算法，給每一個頁面計算一個得分，得分第一的排第一，得分第二的排第二，依次往下排。

什么叫算法？就是排序規(guī)則，給一個頁面打分的規(guī)則。規(guī)則是由一系列考察項組成，考察項的分值綜合成一個總得分，依據(jù)總得分排序。當然，這些考察項目都是程序可以計算出來的，不用靠人。下面舉例說明：

一個頁面打開速度直接影響搜索體驗，快還是慢很好用程序來判斷，快的分高，慢的分低

一個頁面和搜索的關鍵字是否準確可以看關鍵字密度，這個程序很好判斷，很好打分 一個頁面的發(fā)布時間，程序很好判斷 一個頁面是不是原創(chuàng)，程序很好判斷

一個頁面是否重要，這個不太好判斷，但是可以繼續(xù)分解：看這個頁面在網(wǎng)站的位置，比如網(wǎng)站首頁一定比網(wǎng)站普通的內(nèi)容頁面更重要；看這個頁面所在的網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)正常訪問了多長時間了，時間長的一定比時間短的重要；看是否有別的網(wǎng)站的鏈接指向這個頁面，假如新浪首頁有一個鏈接指向這個頁面，毫無疑問這個頁面很重要。。。。。。 你應該明白了，算法由很多考察項組成，綜合這些考察項目，給每一個頁面打分，然后依據(jù)得分高低排序，雖然是蜘蛛自動完成的，但最終結果很智能，蜘蛛很聰明！

6. 算法、參數(shù)、權重 ● 算法=參數(shù)1得分*參數(shù)1權重 參數(shù)2得分*參數(shù)2權重 。。。。。。參數(shù)2000得分*參數(shù)

2000權重 。。。。。。 ● 舉例：女孩小麗有三個小伙子在追求，嫁個誰呢？小麗一共設計了四個參數(shù)，分別對應

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小王長的帥且家里有錢，小張有才能名牌大學畢業(yè)，目前很窮，小趙各方面平均，人特

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小結：小麗=百度，三個小伙子=參與排名的網(wǎng)頁，小麗的擇偶標準=蜘蛛的算法，小麗的擇偶條件=蜘蛛算法的參數(shù)。當然，對搜索引擎的算法而言，遠遠比簡單的加權平均要復雜，但基本道理是這樣的。

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7. 百度對網(wǎng)頁的排序考慮四個方面的參數(shù)

● 內(nèi)容：內(nèi)容不好，用戶體驗一定不好，排名不可能靠前。內(nèi)容方面的參數(shù)可以細化為：

準確性方面的參數(shù)、新鮮度方面的參數(shù)、原創(chuàng)性方面的參數(shù)等等

● 程序結構（站內(nèi)優(yōu)化）：網(wǎng)站程序結構直接影響用戶體驗，如果不好，也影響排名。具

體可細化為：代碼方面的參數(shù)、網(wǎng)站布局方面的參數(shù)、網(wǎng)站美觀方面的參數(shù)、內(nèi)鏈方面的參數(shù)等等

● 名氣：網(wǎng)站沒名氣，說明人們不喜愛，排名不應該靠前。名氣參數(shù)方面可以細化為：外

部反向鏈接方面的參數(shù)、網(wǎng)站正常存在時間方面的參數(shù)、網(wǎng)站點擊方面的參數(shù) ● 硬件：網(wǎng)站“住”在什么地方，“住”的不好，肯定不重要，影響排名，同時如果網(wǎng)站

打開速度慢，對用戶體驗影響很大，會影響排名。具體可細化為：網(wǎng)站打開速度方面的參數(shù)、硬件配置方面的參數(shù)、網(wǎng)站是否有獨立IP 地址等等。

8. 搜索引擎的市場情況

● 在中國，主要的搜索引擎一共是7個，百度、谷歌、騰訊的搜搜、搜狐的搜狗、微軟的

必應、雅虎、網(wǎng)易的有道

● 目前市場份額：百度70，谷歌13，搜搜 搜狗15，其他2

● 關于谷歌退出中國：實際上是更換域名，從www.google.cn ，變更為www.google.com.hk ，

仍然可以正常使用，但谷歌的市場份額從原來的30下降了很多。谷歌有自己忠實的用戶群體，比如海外華人、高端人士、IT 界人士等，這部分客戶只要能用戶谷歌，一般不用百度。

● 關于谷歌和百度的比較：谷歌技術實力遠遠高于百度，在全球大部分國家，谷歌都是遙

遙領先的第一名。百度只在中國，百度曾經(jīng)開拓過日本市場，但幾年過去了，幾乎沒人用。

● 從優(yōu)化的角度，谷歌的排名更加平穩(wěn)，而百度變化更大，因為谷歌的排名算法有1萬個

以上的參數(shù)，而百度只有2000個，因此算法調整的時候，谷歌的排名一定更平滑穩(wěn)定。

第三部分：優(yōu)化基礎知識

1. 什么是優(yōu)化

● 優(yōu)化是讓一個網(wǎng)站符合搜索引擎的排名規(guī)則，從而在自然排名里排名靠前，取得“人找

我”的效果，優(yōu)化本質上是一種推廣行為

● 優(yōu)化不是靠什么黑客手段，去干擾搜索引擎的排名，優(yōu)化只能是扎扎實實地去滿足搜索

引擎的要求，從而獲得良好的排名

● 簡單說，一個網(wǎng)站想在自然排名靠前，要通過搜索引擎的打分，得分高的排在前面，而

優(yōu)化就是讓網(wǎng)站被打分的時候得分高。

● 選美的時候，怎么讓評委打分高呢？提高

2. 優(yōu)化怎么做

● 百度專門推出了《百度搜索引擎優(yōu)化指南2.0》，就是告訴你優(yōu)化怎么做，具體地址：

● 你想知道優(yōu)化怎么做，就仔細學習這個文件

● 百度為什么要告訴你優(yōu)化怎么做？因為真正的優(yōu)化和提升客戶搜索體驗是一致的，大家

優(yōu)化做好了，百度的內(nèi)容就更好了，符合百度的根本利益。下面引自百度原話：“發(fā)布搜索引擎優(yōu)化指南的目的，是幫助新網(wǎng)站在建設初期就步入正軌，用合理、科學的方式增加自身在搜索引擎中的收錄，進而提升流量，為未來快速、健康發(fā)展奠定堅實的基礎。通過優(yōu)化，新網(wǎng)站將獲得明確正規(guī)的搜索引擎優(yōu)化標準，合理、可持續(xù)地提升網(wǎng)站流量，獲得長久、穩(wěn)定發(fā)展?！?/p>

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