網(wǎng)友解答: 在科技行業(yè)中蘋果毋庸置疑扮演著領(lǐng)導(dǎo)者的角色，指紋解鎖、面部解鎖、劉海屏等等掀起了一波又一波的跟進浪潮。不過蘋果旗下的語音助手在2011年隨iPhone 4s亮相以來，雖然得

在科技行業(yè)中蘋果毋庸置疑扮演著領(lǐng)導(dǎo)者的角色，指紋解鎖、面部解鎖、劉海屏等等掀起了一波又一波的跟進浪潮。不過蘋果旗下的語音助手在2011年隨iPhone 4s亮相以來，雖然得到了突飛猛進的發(fā)展，但始終沒有扮演“行業(yè)顛覆者”的角色，相反在同Google Assistant以及亞馬遜Alexa的競爭中處于劣勢。

自然蘋果內(nèi)部擁有一支龐大、技術(shù)嫻熟的工程師和研究人員，不斷提升Siri的使用體驗，但依然有個問題：為何Siri不是目前市場上首推的智能語音助手呢？

Siri聯(lián)合創(chuàng)始人（在2010年被蘋果公司收購）Norman Winarsky認為，造成當(dāng)前局面的原因是蘋果對于Siri寄予厚望，所以所設(shè)立的目標(biāo)非常寬泛。Winarsky表示蘋果希望Siri在各個領(lǐng)域都能有突出表現(xiàn)，而不是僅限于幾個領(lǐng)域。

Winarsky表示推出Siri的初衷是將其作為娛樂和旅游的輔助工具。例如，當(dāng)你到達機場時候發(fā)現(xiàn)所預(yù)訂的航班取消，那么當(dāng)你從口袋中掏出手機的時候Siri就已經(jīng)向你推薦其他到達目的地的路線，如果實在沒有可用交通方式，Siri會推薦就近符合用戶偏好的旅館。

雖然使用范圍在初始時候比較窄，但是在不斷完善之后可以延伸至其他領(lǐng)域。Winarsky表示蘋果將Siri作為移動用戶的助手為目標(biāo)，這必然需要耗費大量的時間和精力來達到完美。

Winarsky說道：“當(dāng)你的公司需要服務(wù)于多達10億用戶，那么實現(xiàn)這個目標(biāo)會存在眾多問題，而且伴隨著時間的推進問題會越來越多越來越難。他們想要達到的完美目標(biāo)可能永遠無法達成?！?/p>

自然，蘋果公司也很清楚目前Siri面臨的很多挑戰(zhàn)。事實上，蘋果近期通過一系列收購來增強Siri的功能。至于Siri能夠消化吸收這些收購的能力，要等到今年的WWDC大會上給我們更清晰的答案。

近日亞馬遜為其語音助手 Alexa 推出了 Alexa Skill Blueprints（技能藍圖），幫助用戶在不需要編程知識的情況下，開發(fā)訂制 Alexa“技能”（skill）或響應(yīng)功能。亞馬遜的設(shè)想是讓 Alexa 用戶自己來開發(fā)屬于自己的語音應(yīng)用，例如訂購披薩、做小游戲、講睡前故事，或是教 Alexa 回答設(shè)計好的問題，例如“誰是全世界最好的媽媽”等等。

亞馬遜Alexa副總裁史蒂夫·拉布琴（Steve Rabuchin）表示：“Alexa Skill Blueprints 是一種全新的方式，幫助你和你的家人教會 Alexa 個性化技能。你不需要掌握開發(fā)或編程能力。我的家人在幾分鐘時間里就制作了自己的講笑話技能。這是種與 Alexa 互動的全新、個性化的方式?！奔寄芩{圖中還加入了 Alexa 的一系列語音應(yīng)用程序，包括新聞簡報，智能家居技能以及 Echo Show 和 Echo Dot 的視覺技能。

如果想要開發(fā)自己的技能或定制的 Alexa 響應(yīng)功能，用戶需要訪問網(wǎng)站 blueprints.amazon.com 選擇一個模板。這個網(wǎng)站才剛上線，暫時提供 20 多個模板，涉及多個類別，例如娛樂和游戲、家庭環(huán)境、講故事，以及學(xué)習(xí)和知識。

這些模板是預(yù)先設(shè)計好的，用戶只需要往其中填入個性化的細節(jié)信息即可，不需要完成復(fù)雜的操作，也不需要任何技術(shù)儲備。在填入自己的內(nèi)容之后，你可以對其命名并一鍵發(fā)布。隨后，這樣的技能或響應(yīng)功能就可以在任何與你亞馬遜帳號關(guān)聯(lián)的 Alexa 設(shè)備上使用，但不會在公開的 Alexa Skills Store 中上線。

這對于 AI 語音助手來說是值得銘記的時刻，Alexa 的技能擴展到每個使用它的人身上，它目前看起來還很幼稚，但是使用的用戶基數(shù)越大，Alexa 的技能發(fā)展就越充分，最終形成亞馬遜想要的“藍圖”——幾乎就是一個擁有學(xué)習(xí)成長分支路線的人工智能雛形了。

在亞馬遜瘋狂用智能音箱硬件占領(lǐng)家庭，同時又在軟件方面做出用戶專屬化設(shè)計的同時，它兩方面都在家庭人工智能化競爭中取得了主要領(lǐng)先優(yōu)勢。而我們難免會聯(lián)想到 Siri。

Siri 的智能程度落后于主要競爭對手亞馬遜和谷歌已經(jīng)是不爭的事實，當(dāng) Alexa 已經(jīng)走到讓用戶決定它會擁有什么功能的關(guān)鍵節(jié)點時，經(jīng)歷了 7 年發(fā)展的 Siri 依舊無法做到和用戶的全面交流與互動，僅僅處于開發(fā)人員可以對自己的第三方集成進行原型設(shè)計的階段。這個特性的存在證明了蘋果公司在 AI 助手方面的努力已經(jīng)落后了多少，當(dāng)然，我們可以合理地認為蘋果也在研究類似于 Alexa Blueprints 的項目，因為 Alexa Blueprints 很容易讓人想到一些簡單的工作流設(shè)置——同時也不需要編程知識，同樣有預(yù)設(shè)模板，同樣是由用戶簡單開發(fā)完成一些簡單功能。沒錯，蘋果在去年收購了 Workflow，而這個應(yīng)用程序的作用是創(chuàng)建模板，為 iOS 實現(xiàn)快捷的自定義工作方式。

收購 Workflow 的目的肯定不僅止于將工作流整合到 iOS 系統(tǒng)內(nèi)部，這個應(yīng)用理念更重大的價值在于讓用戶可以創(chuàng)建新的 Siri 技能。

亞馬遜先人一步實現(xiàn)了這個想法，盡管蘋果已經(jīng)在加快追趕速度，但是難以想象 Siri 在失去優(yōu)勢的情況下要怎么逆轉(zhuǎn)局面，希望在 2018 年接下來的幾場發(fā)布會里，我們能看到 Siri 足夠優(yōu)秀的成長。