珠寶銷售接待客人的整個(gè)流程話術(shù)？一、介紹問(wèn)候：微笑、點(diǎn)頭、歡迎詞(你好，歡迎光臨某某珠寶)二、店內(nèi)接待1.幫客人拉椅子，請(qǐng)客人坐下。2.奉茶(雙手奉茶，捧位不能達(dá)到杯位的2/3，水位為杯位的3/4)第

珠寶銷售接待客人的整個(gè)流程話術(shù)？

一、介紹問(wèn)候：微笑、點(diǎn)頭、歡迎詞(你好，歡迎光臨某某珠寶)

二、店內(nèi)接待

1.幫客人拉椅子，請(qǐng)客人坐下。

2.奉茶(雙手奉茶，捧位不能達(dá)到杯位的2/3，水位為杯位的3/4)

第三，了解需求

1.了解客人的姓氏，注意客人的肢體語(yǔ)言和動(dòng)作，與客人建立良好的關(guān)系，便于銷售。

2.多聽(tīng)聽(tīng)客人的提問(wèn)，用5W2H提問(wèn)法了解客人的需求。

六桂福珠寶銷售技巧和話術(shù)？

1、珠寶銷售技巧

對(duì)于銷售的珠寶產(chǎn)品，從做工、工藝、價(jià)值等方面。銷售人員要詳細(xì)了解，最好復(fù)述一遍。

抓住產(chǎn)品的賣點(diǎn)，比如特價(jià)活動(dòng)，鑲鉆技術(shù)等。把握客戶需求，推薦合適的珠寶產(chǎn)品。

2.銷售詞匯

歡迎顧客時(shí)，要熱情積極?！澳愫?，有什么事嗎？”現(xiàn)在我們有活動(dòng)，全款給你優(yōu)惠”等等。

根據(jù)顧客的需求，抓住顧客的心理特點(diǎn)，說(shuō)：“這件很適合你，你可以試穿一下，很符合你的氣質(zhì)等等?！边@些都是常用詞，一定要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶，抓住客戶的需求，才會(huì)賣的好。

賣黃金珠寶的銷售技巧和話術(shù)？

進(jìn)行及時(shí)的交談，了解客戶的需求，為他們選擇合適的產(chǎn)品。

多表?yè)P(yáng)，大家都喜歡聽(tīng)好話。這樣做可以拉近與客戶的距離，提高成功率。

這個(gè)古老的金手鐲是手工制作的。比普通黃金好看多了，也有一種特別的魅力。就像這套衣服穿在你身上，看起來(lái)特別有女人味。

周大生珠寶銷售20秒破冰話術(shù)？

一、破冰詞1?？蛻艨粗辛艘慌_(tái)電腦，想給家人(孩子、愛(ài)人、父母)買，但說(shuō)要帶家人一起去再做決定。售貨員：我真羨慕你的家庭。你真是一個(gè)充滿愛(ài)心的父母、愛(ài)人和孩子。

上周，一位顧客給他的妻子買了一臺(tái)電腦。我當(dāng)時(shí)不懂，后來(lái)才知道，他只是想用這種方式給妻子驚喜和浪漫。我相信你妻子用了你給她買的電腦后會(huì)很開(kāi)心的，你說(shuō)呢？(如果對(duì)方不確定家里人會(huì)不會(huì)喜歡)其實(shí)我覺(jué)得已經(jīng)不是電腦的問(wèn)題了，你老婆被感動(dòng)也來(lái)不及了！你說(shuō)是不是？另外，如果她有什么不滿意的地方，只要賣給你的電腦所有零件都是完整的，不影響轉(zhuǎn)賣，我們特別允許你在2天內(nèi)拿回來(lái)?yè)Q成其他產(chǎn)品(視店內(nèi)情況而定)。對(duì)此你怎么看？

2.客戶說(shuō)：XX品牌和你的機(jī)器配置差不多。哪個(gè)更好？業(yè)務(wù)員：(1)其實(shí)方正跟你說(shuō)的品牌都不錯(cuò)，但是每個(gè)品牌都有自己的特點(diǎn)。主要看你喜歡哪種風(fēng)格，是外觀漂亮酷炫還是性能穩(wěn)定。我們品牌的特點(diǎn)是…我認(rèn)為特別適合你的是…

(2)你真有眼光。你說(shuō)的品牌都是不錯(cuò)的品牌，各有特色。所以，根據(jù)自己的需求決定買誰(shuí)的才是關(guān)鍵。請(qǐng)問(wèn)…(引導(dǎo)顧客說(shuō)出購(gòu)買偏好)如果是這樣的話，我覺(jué)得我們的品牌特別適合您的個(gè)性化需求，因?yàn)槲覀兊钠放茝?qiáng)調(diào)…我們的特點(diǎn)是…老師，產(chǎn)品一定要您親自體驗(yàn)才能更深入的了解。來(lái)吧，這是我們的體驗(yàn)區(qū)…

3.客戶總覺(jué)得促銷產(chǎn)品質(zhì)量有些問(wèn)題。應(yīng)該如何消除客戶的疑慮？銷售人員：你的問(wèn)題很好。我們的一些老客戶以前也有過(guò)類似的擔(dān)憂。不過(guò)我可以從負(fù)責(zé)人那里告訴你一件事，不管是原價(jià)還是促銷價(jià)，其實(shí)都是同一個(gè)品牌同一個(gè)型號(hào)，都是從生產(chǎn)線上生產(chǎn)出來(lái)的，質(zhì)量完全一樣，包括我們提供給你的質(zhì)量保證和售后服務(wù)?，F(xiàn)在是促銷季，現(xiàn)在買這款機(jī)器真的很劃算?？梢苑判馁?gòu)買！二、如何處理節(jié)日詞1。如何面對(duì)想降價(jià)送禮的客戶？銷售人員：

(1)我也看得出來(lái)你很喜歡我們的禮物，但是真的很抱歉?；顒?dòng)期間只能給顧客一個(gè)選擇，就是直接降價(jià)或者贈(zèng)送。其實(shí)我個(gè)人覺(jué)得這個(gè)禮物真的很值錢。外面買的話要花不少錢，而且這些禮物真的很實(shí)用(介紹一下禮物的優(yōu)點(diǎn))。

(2)很抱歉，我們的活動(dòng)內(nèi)容是讓顧客選擇直降價(jià)格或贈(zèng)品。其實(shí)我覺(jué)得還是直接給你降價(jià)比較好。主要是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品很適合你，你并不是因?yàn)橘?zèng)品才看重這個(gè)產(chǎn)品的吧？哦，你讓我很尷尬。我們的活動(dòng)是讓顧客在降價(jià)和贈(zèng)送之間選擇，的確如此。