網(wǎng)友解答: 什么是新媒體運營？互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)好比像一座圍墻。城外的人蜂擁而入，城內(nèi)的人習以為常。說通俗一點，城外的人以為城里的人很厲害，但城里的人表示其實每天做的也就是個普普通通的工作。由此

什么是新媒體運營？

剛接觸新媒體的時候，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容運營，社區(qū)運營，電商運營，語境不同，工作內(nèi)容大致相似，發(fā)現(xiàn)每天的工作無非就是到處摘要，復制別人的帖子，文字，圖片，然后發(fā)到自己微信、朋友圈、qq群、網(wǎng)站建設(shè)論壇等。這是運營該做的事么？

每次看到這樣的疑問有時覺得很納悶。你們認為運營到底該做什么樣的工作呢？難道是用PPT或者PS出一稿自以為很完美的原型設(shè)計？亦或是寫出一份自以為很系統(tǒng)的需求文檔？或者是天天到程序員的團隊里張口閉口談用戶體驗？

papi醬通過生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，成為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)紅的一股清流，微信、微博等新媒體作為papi的內(nèi)容承載平臺，讓她聲名大燥，一條廣告的收入是按照萬來計算的。這一類型是屬于：內(nèi)容就是他們的產(chǎn)品，內(nèi)容變現(xiàn)的方式主要是通過廣告收入。

新世相、十點讀書等通過自身的新媒體平臺，賣書、賣知識服務(wù)、賣商品等，賺得盆滿缽滿。做電商的，通過新媒體平臺的宣傳，銷售額提升數(shù)倍，瞬間賣出幾十萬。這樣的案例比比皆是，互聯(lián)網(wǎng)+的公司更是將新媒體作為重要的產(chǎn)品宣傳推廣和提升用戶粘性的重要平臺，比如拼多多、比如杜蕾斯等等。 內(nèi)容本身不是他們的產(chǎn)品，但是內(nèi)容卻是產(chǎn)品推廣、運營的重要載體。

這才是新媒體運營編輯的正確打開方式，不論是內(nèi)容還是活動，最重要的不是粉絲玩得嗨不嗨，而是看最終的轉(zhuǎn)化，內(nèi)容編輯好，活動砸出去到底有沒有實際的效果，能否有效降低企業(yè)的營銷成本的同時獲得等同或者更好的效果？

一枚合格的新媒體應(yīng)該具備哪些能力？

首先，你得了解自己的產(chǎn)品，你是單純做內(nèi)容的、還是賣產(chǎn)品的？

其次，你得了解自己的用戶，你的用戶是什么樣的人群？他們的年齡、收入水平、性別、地域、職業(yè)、興趣等等是什么？他們是否喜歡這樣的內(nèi)容和活動？

然后，你還得結(jié)合自己的產(chǎn)品屬性和用戶屬性，制作他們感興趣的內(nèi)容和活動，同時還要能保持內(nèi)容傳播性的同時讓產(chǎn)品得到曝光，這點并不簡單，也是很多新媒體運營編輯沒有做好的地方。 再然后，你還得找到合適的平臺去發(fā)布和宣傳自己的內(nèi)容和活動，比如你寫了一篇微信文章，你還能做的是把它同步到其他平臺去，爭取更多的曝光和宣傳。

最后，你還得根據(jù)目前內(nèi)容和活動的數(shù)據(jù)去分析哪些地方表現(xiàn)比較好，哪些地方還能夠值得優(yōu)化的，即通過數(shù)據(jù)去驗證內(nèi)容和活動，而不是單純關(guān)注粉絲量的增長。通過數(shù)據(jù)去調(diào)整內(nèi)容，優(yōu)化目前的新媒體營銷策略。

新媒體運營具體工作內(nèi)容有哪些呢？

新媒體運營就是指利用微信微博等自媒體平臺進行品牌推廣，產(chǎn)品營銷；策劃品牌相關(guān)的、優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容和線上活動。

1、內(nèi)容策劃、撰寫及編輯：需要你根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標用戶屬性，撰寫公司媒體平臺的內(nèi)容，這就需要你非常熟悉公司的業(yè)務(wù)，同時也需要你熟悉你的目標用戶。根據(jù)這個職責建議你建立兩個素材庫，一個是公司業(yè)務(wù)相關(guān)的，一個是用戶相關(guān)的，從不同的維度細分收集到的素材，每次內(nèi)容策劃、編輯就可以從兩個素材庫取材了。

2、平臺粉絲維護：需要保持公司各媒體平臺的粉絲活躍度，所以為了保證粉絲的活躍，你需要的是策劃優(yōu)質(zhì)活動、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)熱點制造話題等。

3、活動的支持：需要你配合公司營銷目標制作或執(zhí)行活動方案，活動方案前期需要的市場調(diào)查，后期的數(shù)據(jù)回收、分析甚至根據(jù)分析結(jié)果拿出優(yōu)化方案都有可能需要你來執(zhí)行。

4、根據(jù)業(yè)務(wù)重點安排的其他臨時工作：需要你能接受一個初創(chuàng)公司的壓力，在小型公司個人很多時候當幾個人用，所以極有可能需要你去做其他的事情，例如：設(shè)計、策劃、文案等。

新媒體關(guān)鍵的一環(huán)就是內(nèi)容生產(chǎn)。那么內(nèi)容生產(chǎn)如何定選題？

選題方向最起碼要考慮4個點：

① 從用戶需求本身出發(fā)

考慮關(guān)注你的用戶希望看到什么，給他們提供便捷，是做公眾號最基本的要求。分析目標人群的消費心理及終端產(chǎn)品的特性確認媒體投放區(qū)域，鎖定目標。

② 從己方的產(chǎn)品需求出發(fā)

特別是做企業(yè)號的，要很明確這點。了解終端產(chǎn)品的特性、特征并確立目標人群。

③ 進行一定的媒體評估

對媒體形式、周邊環(huán)境、媒體歷年價格走勢以及媒體受眾等情況對媒體進行客觀全面評估。

④ 選擇內(nèi)容發(fā)布的渠道

生產(chǎn)好內(nèi)容之后，我們需要將內(nèi)容投放到不同的渠道以獲取流量?？蛇x擇的渠道有以下幾種：

第一陣營包括：微信、微博、問答平臺和百科平臺，因其本身所有的流量基礎(chǔ)而受到運營者重視；

第二陣營包括：直播平臺、音頻平臺、視頻平臺，這類平臺以視頻、音頻為主，具有較高的娛樂性，比如映客、花椒、秒拍、喜馬拉雅等；

第三陣營包括：自媒體平臺和論壇，以文字輸出為主，同時兼容多種介質(zhì)，也具有良好的傳播效果，比如貼吧、豆瓣、天涯等。

做任何事都是需要堅持，我們經(jīng)常會說，21天可以形成一個習慣，但真實情況并不是這樣的，根據(jù)有關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，想真的改變或培養(yǎng)一項洗的習慣，至少需要3個月或以上時間的堅持。

做新媒體其實也是一樣的需要堅持，每天堅持去看新媒體行業(yè)人士在說什么，堅持看相關(guān)的新聞資訊，每天堅持寫作，堅持看新媒體案例，定期走到線下去認識一些新媒體相關(guān)的人士，成為朋友，堅持跟別人交流，堅持價值的輸出，堅持多幫助別人，堅持多分享...

新媒體運營這個工作是近年來互聯(lián)網(wǎng)公司里非常熱門的一個崗位。很多剛剛畢業(yè)或者是想轉(zhuǎn)行做運營的朋友們都會將新媒體運營作為自己的第一份云工作，那么接下來我就和大家談一談，新媒體運營到底是一份怎樣的工作？

首先我們從定義出發(fā)，新媒體運營主要指的是利用新媒體形態(tài)的平臺進行內(nèi)容傳播，服務(wù)企業(yè)服務(wù)用戶的一種崗位。比如說我們常見的微信公眾號運營、酷米號運營、微博運營、網(wǎng)站運營等。

接下來我們來看一下新媒體運營的主要工作包括哪些。首先，新媒體運營的主要工作是生產(chǎn)內(nèi)容，這個內(nèi)容包括原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)載，也就是說我們需要去產(chǎn)出符合媒體平臺定位的內(nèi)容即可。

其次，新媒體運營的內(nèi)容是需要去服務(wù)用戶，我們要不斷地找到我們的有效用戶，跟他建立強關(guān)系，把它納入到我們的用戶數(shù)據(jù)庫里，從而更好的服務(wù)他。

然后新媒體運營的工作內(nèi)容還包括策劃和執(zhí)行活動。簡單來說，我們需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標或者是品牌的傳播需要來設(shè)置相應(yīng)的活動，以此來實現(xiàn)獲得收入或者品牌發(fā)展兩個目的。

以上是新媒體運營在日常工作中非常普遍的三項工作內(nèi)容。但實際上新媒體運營是一項非常非常復雜又繁重的工作。比如說，數(shù)據(jù)分析，商務(wù)溝通對接，甚至是設(shè)計排版，這些工作都需要新媒體運營人員，腳踏實地的去執(zhí)行操作。

希望想要從事新媒體運營的小伙伴們能夠謹慎地看待這份工作，謹慎的入行。