1引言 ................................................................. - 2 -1.1編寫(xiě)目的 .................

1引言 ................................................................. - 2 -

1.1編寫(xiě)目的 .............................................. 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

1.2背景 .................................................. 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

1.3定義 .................................................. 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

1.4參考資料 .............................................. 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

2任務(wù)概述 . ................................................................. 3

2.1目標(biāo) ................................................................... 3

2.2用戶的特點(diǎn) ............................................ 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

2.3假定和約束 ............................................ 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

3需求規(guī)定 . ................................................................. 4

3.1對(duì)功能的規(guī)定 ........................................................... 4

3.2對(duì)性能的規(guī)定 ........................................................... 6

3.2.1精度 ............................................................... 6

3.2.2時(shí)間特性要求 ....................................................... 7

3.2.3靈活性 ............................................................. 7

3.3輸人輸出要求 ........................................................... 7

3.4數(shù)據(jù)管理能力要求 ....................................................... 9

3.5故障處理要求 ........................................................... 9

3.6其他專門要求 .......................................................... 10

4運(yùn)行環(huán)境規(guī)定 . ............................................................ 10

4.1設(shè)備 .................................................................. 10

4.2支持軟件 .............................................................. 10

4.3接口 .................................................................. 10

4.4控制 .................................................................. 10

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需求分析說(shuō)明書(shū)

1引言

1.1編寫(xiě)目的

實(shí)現(xiàn)航空公司的機(jī)票銷售的自動(dòng)化的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，為企業(yè)的決策層提供準(zhǔn)確、精細(xì)、迅速的機(jī)票銷售信息。

1.2 項(xiàng)目背景

開(kāi)發(fā)軟件名稱：機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)。

開(kāi)發(fā)者：張銳欽

用戶：航空公司，旅行社，乘客

運(yùn)行環(huán)境：個(gè)人電腦

開(kāi)發(fā)平臺(tái)：MyEclipse 7.0 Mysql 數(shù)據(jù)庫(kù)。

系統(tǒng)架構(gòu)：該系統(tǒng)采用java jsp完成，用AWT 開(kāi)發(fā)系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)。

1.3 定義：

MyEclipse 7.0：J2EE 可視化開(kāi)發(fā)工具，開(kāi)發(fā)企業(yè)管理軟件的工具。

Mysql ：SQL 數(shù)據(jù)庫(kù)

1.4 參考資料：

《軟件工程導(dǎo)論》，張海藩，清華大學(xué)出版社。

《實(shí)用軟件工程》，鄭人杰等，清華大學(xué)出版社。

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《Mysql 使用手冊(cè)》 《Java 語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)》馬皓等，清華大學(xué)出版社。 《機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的可行性研究報(bào)告》

2任務(wù)概述

2.1 目標(biāo)

該項(xiàng)軟件開(kāi)發(fā)的意圖是為了方便航空公司進(jìn)行乘客預(yù)定票的管理，減少管理中出現(xiàn)的麻煩，它主要在某一航空公司內(nèi)部進(jìn)行使用，再加之這是一項(xiàng)獨(dú)立的軟件，全部?jī)?nèi)容自含，所以不會(huì)涉及到與其它系統(tǒng)、產(chǎn)品的聯(lián)系和接口問(wèn)題。|

2.2 用戶的特點(diǎn)

維護(hù)人員：熟練掌握J(rèn)ava 語(yǔ)言。熟悉掌握 Mysql 的使用。

操作人員：熟悉航班預(yù)訂系統(tǒng)的流程。通過(guò)培訓(xùn)可以掌握系統(tǒng)管理的各種功能。 普通用戶：能夠熟練地使用互聯(lián)網(wǎng)，熟悉網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

2.3 假定和約束

經(jīng)費(fèi)限制：由旅游公司承擔(dān)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的所有經(jīng)費(fèi)。

開(kāi)發(fā)期限：一個(gè)學(xué)期內(nèi)可以推出可使用的版本。

軟件預(yù)期使用頻度： 使用頻度較高，至少支持10，000 個(gè)用戶使用系統(tǒng)。 - 3 -

3需求規(guī)定

3.1對(duì)功能的規(guī)定

3.1.1 功能需求

該系統(tǒng)主要分為四大功能：查詢、訂票、退票和管理。機(jī)票預(yù)定系統(tǒng)的總目標(biāo)是：在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫(kù)和先進(jìn)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)上，利用現(xiàn)有的軟件，配置一定的硬件，開(kāi)發(fā)一個(gè)具有開(kāi)放體系結(jié)構(gòu)的、易擴(kuò)充的、易維護(hù)的、具有良好人機(jī)交互界面的機(jī)票預(yù)定系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)航空公司的機(jī)票銷售的自動(dòng)化的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，為企業(yè)的決策層提供準(zhǔn)確、精細(xì)、迅速的機(jī)票銷售信息。

前臺(tái)訂票系統(tǒng)：

查詢：查詢分為查詢一和查詢二，查詢一可以按航班號(hào)、航空公司以及目的地查詢。 查詢二可以按單程和往返查詢。

訂票： 根據(jù)出發(fā)日期和第一航班號(hào)預(yù)訂機(jī)票，機(jī)票類型分為單程和往返，一份訂單可訂多張機(jī)票 。

退票：要填寫(xiě)訂單號(hào)、身份證、客戶姓名以及航班信息等等。

后臺(tái)管理系統(tǒng)：

管理員登錄、注銷

分為插入、刪除、更新以及查看數(shù)據(jù)庫(kù)操作

插入：機(jī)票的插入可以按照航班號(hào)、班期、公司、座位號(hào)、起飛地以及抵達(dá)地等等插入數(shù)據(jù)庫(kù)。

刪除：機(jī)票可以按照航班號(hào)、起止城市、星期進(jìn)行刪除

3.1.2 功能需求點(diǎn)列表

根據(jù)可行性研究的結(jié)果和客戶的要求，分析現(xiàn)有情況及問(wèn)題，采用Client/Server

結(jié)構(gòu)，將機(jī)票預(yù)定系統(tǒng)劃分為兩個(gè)子系統(tǒng)：客戶端子系統(tǒng)，服務(wù)器端子系統(tǒng)

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1. 客戶端功能需求點(diǎn)列表

2. 服務(wù)器端功能需求點(diǎn)列表

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管理員用例圖

3.2 對(duì)性能的規(guī)定

3.2.1精度

1． 數(shù)據(jù)錄入和處理的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性

數(shù)據(jù)的輸入是否準(zhǔn)確是數(shù)據(jù)處理的前提，錯(cuò)誤的輸入會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)輸出的不正確和不可用，從而使系統(tǒng)的工作失去意義。數(shù)據(jù)的輸入來(lái)源是手工輸入。手工輸入要通過(guò)系統(tǒng)界面上的安排系統(tǒng)具有容錯(cuò)性，并且對(duì)操作人員要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。

在系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)的輸入往往是大量的，因此系統(tǒng)要有一定的處理能力，以保證迅速的處理數(shù)據(jù)。

2． 數(shù)據(jù)的一致性與完整性

由于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是共享的，在不同的旅行社中中，機(jī)票是共享數(shù)據(jù)，所以如何保證這些數(shù)據(jù)的一致性，是系統(tǒng)必須解決的問(wèn)題。要解決這一問(wèn)題，要有一定的人員維護(hù)數(shù)據(jù)的一致性，在數(shù)據(jù)錄入處控制數(shù)據(jù)的去向，并且要求對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)完整性進(jìn)行嚴(yán)格的約束。

對(duì)于輸入的數(shù)據(jù)，要為其定義完整性規(guī)則，如果不能符合完整性約束，系統(tǒng)應(yīng)該拒絕該 - 6 -

數(shù)據(jù)。

3． 數(shù)據(jù)的共享與獨(dú)立性

整個(gè)機(jī)票預(yù)定系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是共享的。然而，從系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的角度上看，共享會(huì)給設(shè)計(jì)和調(diào)試帶來(lái)困難。因此，應(yīng)該提供靈活的配置，使各個(gè)分系統(tǒng)能夠獨(dú)立運(yùn)行，而通過(guò)人工干預(yù)的手段進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)的交換。這樣，也能提供系統(tǒng)的強(qiáng)壯性。

3.2.2時(shí)間特性要求：

響應(yīng)時(shí)間：1~2秒；

更新處理時(shí)間：<3秒；

數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和傳送時(shí)間：<3秒；

解題時(shí)間：<5秒；

3.2.3靈活性：

操作方式上的變化；

運(yùn)行環(huán)境的變化；

同其他軟件的接口的變化；

精度和有效時(shí)限的變化；

計(jì)劃的變化或改進(jìn)。

3.3輸人輸出要求

1．旅客信息

用于定票時(shí)接收輸入，以及領(lǐng)票時(shí)服務(wù)器返回。

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2. 飛行目的地

用于定票時(shí)接收輸入，以及領(lǐng)票時(shí)服務(wù)器返回。

3. 機(jī)票信息

用于打印機(jī)票準(zhǔn)備工作。

4. 帳單信息

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3.4數(shù)據(jù)管理能力要求：

操作方式上的變化；

運(yùn)行環(huán)境的變化；

同其他軟件的接口的變化；

精度和有效時(shí)限的變化；

計(jì)劃的變化或改進(jìn)。

3.5故障處理要求

3.5.1硬件故障

情況1：服務(wù)器電源不正當(dāng)關(guān)閉

處理 ：a .數(shù)據(jù)庫(kù)事務(wù)回滾到斷電之前的狀態(tài)。

b. 為服務(wù)器提供一個(gè)備用充電電源能夠支持服務(wù)器進(jìn)行臨時(shí)數(shù)據(jù)的正常保存。 情況 2：客戶端與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不能連接

處理 ：a. 檢修本地端網(wǎng)絡(luò)連接是否正常；

b. 查看服務(wù)器端交換機(jī)端口是否被關(guān)閉；

c. 查看端點(diǎn)間網(wǎng)絡(luò)線路是否完好。

情況3：存儲(chǔ)空間已滿

處理 ：a. 數(shù)據(jù)庫(kù)切換到備份存儲(chǔ)空間;

b. 進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索，刪除日期超過(guò)4年的數(shù)據(jù)。

3.5.2軟件故障

情況1：服務(wù)器死機(jī)

處理 ：程序自動(dòng)保存內(nèi)存中的臨時(shí)數(shù)據(jù)；重啟機(jī)器

情況 2：服務(wù)端程序報(bào)告異常

處理 ：保存好臨時(shí)數(shù)據(jù)，關(guān)閉訪問(wèn)端口，關(guān)閉程序重新啟動(dòng)，通過(guò)臨時(shí)數(shù)據(jù)初始化程序

情況 3：服務(wù)器端響應(yīng)速度慢

處理 ：查看接收的數(shù)據(jù)信息，看是否有不法分子的攻擊，并作好防火墻的配置 - 9 -

3.6其他專門要求

暫時(shí)沒(méi)有

4運(yùn)行環(huán)境規(guī)定

4.1設(shè)備

1．服務(wù)器端子系統(tǒng)的運(yùn)行要求：

系統(tǒng)軟件： Window NT Server

數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)：Mysql

硬件要求：Pentium III 450以上, 258M RAM, 14G HD

2. 客戶端子系統(tǒng)的運(yùn)行要求：

系統(tǒng)軟件： Window NT Workstation

數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)：Mysql

硬件要求：Pentium 133以上, 32M RAM, 4.3G HD

4.2支持軟件

編譯程序：MyEclipse7.0

測(cè)試支持軟件： MySQL 數(shù)據(jù)庫(kù)

4.3接口

JDBC ：訪問(wèn)MySQL 數(shù)據(jù)庫(kù)的驅(qū)動(dòng)程序

通信協(xié)議：TCP/IP協(xié)議，HTTP 協(xié)議

4.4控制

客戶端用戶通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)服務(wù)端域名激活服務(wù)程序，由服務(wù)程序?qū)τ脩舻牟僮髯鞒鲰憫?yīng)并將結(jié)果以網(wǎng)頁(yè)的形式展現(xiàn)給客戶端用戶。

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