汽車(chē)服務(wù)包括哪些？輪胎維修模塊輪胎模型參數(shù)識(shí)別、輪胎拆卸和四輪轉(zhuǎn)動(dòng)、輪胎剝皮機(jī)和輪胎擴(kuò)口機(jī)、補(bǔ)胎(補(bǔ)胎)、胎壓檢測(cè)、車(chē)輪動(dòng)平衡、輪胎異常磨損分析、胎壓預(yù)警裝置安裝、四輪定位檢測(cè)和調(diào)整。0-@qq.co

汽車(chē)服務(wù)包括哪些？

輪胎維修模塊

輪胎模型參數(shù)識(shí)別、輪胎拆卸和四輪轉(zhuǎn)動(dòng)、輪胎剝皮機(jī)和輪胎擴(kuò)口機(jī)、補(bǔ)胎(補(bǔ)胎)、胎壓檢測(cè)、車(chē)輪動(dòng)平衡、輪胎異常磨損分析、胎壓預(yù)警裝置安裝、四輪定位檢測(cè)和調(diào)整。

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汽車(chē)服務(wù)業(yè)分為汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)金融服務(wù)、汽車(chē)配件、汽車(chē)租賃、保險(xiǎn)、廣告、裝飾、保養(yǎng)、維修保養(yǎng)、駕校、停車(chē)場(chǎng)、車(chē)友俱樂(lè)部、救援系統(tǒng)、交通信息服務(wù)、二手車(chē)、信息化等。

汽車(chē)服務(wù)信息系統(tǒng)的特征？

具有以下特點(diǎn)：

(1)需求有許多來(lái)源：

同時(shí)服務(wù)于很多整車(chē)廠商，需求來(lái)源也很多。很難統(tǒng)一相關(guān)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、功能描述和文件格式，這需要R amp; ampd人員手動(dòng)逐一識(shí)別和轉(zhuǎn)換它們。

某汽車(chē)電子配套企業(yè)同時(shí)服務(wù)長(zhǎng)安汽車(chē)、陜汽等汽車(chē)企業(yè)，努力開(kāi)拓市場(chǎng)新客戶。也就是說(shuō)，目前需求來(lái)源多而亂，有2D工程圖、掃描PDF文檔、WORD文檔、3D模型等多種需求文件格式訂單急的時(shí)候甚至通過(guò)微信消息傳遞需求，R amp; ampd人員同時(shí)對(duì)接眾多技術(shù)人員，缺乏有效的需求管理手段。在R amp; ampd流程，容易出現(xiàn)需求項(xiàng)缺失、識(shí)別困難、重復(fù)溝通、難以有效傳遞到后端測(cè)試環(huán)節(jié)等問(wèn)題。

簡(jiǎn)述汽車(chē)服務(wù)的整體概念？

汽車(chē)服務(wù)的整體概念可以分為俠義和廣義。

1.從狹義上講，汽車(chē)服務(wù)是指從新車(chē)出廠進(jìn)入銷(xiāo)售流通領(lǐng)域，直至使用后回收?qǐng)?bào)廢，各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的各種技術(shù)性和非技術(shù)及配套服務(wù)。

2.廣義的汽車(chē)服務(wù)還延伸到汽車(chē)生產(chǎn)領(lǐng)域的相關(guān)服務(wù)，甚至延伸到汽車(chē)使用中的其他。

汽車(chē)服務(wù)：的內(nèi)涵

汽車(chē)服務(wù)的目標(biāo)是滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)客戶滿意。

汽車(chē)服務(wù)的本質(zhì)在于汽車(chē)服務(wù)系統(tǒng)的集成，集成的思想是汽車(chē)服務(wù)的基本思想。

現(xiàn)代汽車(chē)服務(wù)的決定性標(biāo)志是信息技術(shù)。

現(xiàn)代汽車(chē)服務(wù)呈現(xiàn)系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化和全球化趨勢(shì)。

可持續(xù)發(fā)展是現(xiàn)代汽車(chē)服務(wù)的重要內(nèi)容。

簡(jiǎn)述汽車(chē)服務(wù)的整體概念？

汽車(chē)服務(wù)的整體理念是確保每一位乘客都能安全、方便、快捷地到達(dá)目的地。

汽車(chē)服務(wù)體系SSI指什么？

汽車(chē)服務(wù)體系SSI指的是客戶滿意度，是指在汽車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程和購(gòu)車(chē)過(guò)程中，客戶對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商汽車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程的滿意程度。是基于新車(chē)用戶滿意度調(diào)查得出的指數(shù)，主要根據(jù)影響消費(fèi)者滿意度的八個(gè)因素進(jìn)行評(píng)價(jià)。SSI得分越高，對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程的滿意度越高。這八個(gè)要素依次是，車(chē)輛交付流程、銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人、成交條件、交付時(shí)間、廣告信息、保險(xiǎn)裝修、銷(xiāo)售系統(tǒng)及設(shè)施、書(shū)面手續(xù)。這個(gè)調(diào)查主要是基于客戶在購(gòu)買(mǎi)新車(chē)3到8個(gè)月內(nèi)的評(píng)價(jià)。