消費者行為學的知識原理？狹義的消費行為僅指消費者的購買行為和消費資料的實際消耗。廣義而言，是指消費者為獲得、使用和處分消費品而采取的各種行為，以及先于和決定這些行為的決策過程，甚至包括消費者收入的獲得

消費者行為學的知識原理？

狹義的消費行為僅指消費者的購買行為和消費資料的實際消耗。廣義而言，是指消費者為獲得、使用和處分消費品而采取的各種行為，以及先于和決定這些行為的決策過程，甚至包括消費者收入的獲得在內的一系列復雜過程。消費者行為是動態(tài)的，涉及感知、認知、行為和環(huán)境因素的相互作用，以及交易過程。

三個基本原則：

1.消費支出和支出預算中影響消費傾向的因素，以及消費傾向的變化趨勢；

2.消費者的消費結構，消費者的支出結構計劃，消費結構的變化規(guī)律及其影響因素；

3.購買產品的心理和具體行為。

消費者行為學的應用性特征？

效用最大化原則：效用最大化是指消費者通過對商品和服務的消費，追求滿足感的最大化。效用最大化原則的基礎是邊際效用價值理論。根據(jù)這一原理，當消費者在各種消費支出中獲得的邊際效用相等時，消費者獲得的總效用最大。效用最大化原則有助于從理論上分析消費者的行為。

習慣性：習慣性是指消費者的行為受到過去習慣的影響。在短期內，我們可以假設消費習慣和消費者偏好保持不變。一方面，消費者行為習慣的形成是由其收入水平決定的；另一方面，消費者的價值觀和社會文化環(huán)境也是不可忽視的因素。后一種改變顯然需要一些時間。

不可逆性：不可逆性是指消費者的消費支出不僅受其當前收入水平的影響，還受其過去收入水平和消費水平的影響。消費者一旦形成了一定的消費水平，這個消費水平的維持就會對他當前的消費行為產生影響。即使他的收入水平降低了，他仍然努力維持原有的消費水平。消費者可以通過減少儲蓄、提取儲蓄或借款來維持原有的消費水平。

示范：消費者的行為不僅受自身收入水平和消費習慣的影響，還受周圍人的影響。這是消費者行為的展示。每個人的行為都受他人影響，也影響他人。這種的規(guī)模與消費者社會活動的范圍和程序密切相關。在社會階層中，下層的生活方式往往以上層的生活方式為標準，因而后者對前者起著示范作用。

復雜性：消費者的行為受多種因素的影響，其中既有收入、性別、年齡、受教育程度等個人特征的差異，也有性別、興趣、氣質等心理特征的差異。