化妝品銷售技巧？1.根據(jù)對方皮膚給出專業(yè)建議?；瘖y品主要用在皮膚上，但是人的皮膚不一樣。有的人有黑斑，有的人有白斑，有的人臉色發(fā)黃。銷售人員要根據(jù)顧客的皮膚特點(diǎn)有選擇地提品。但如果對方皮膚不好，你也不

化妝品銷售技巧？

1.根據(jù)對方皮膚給出專業(yè)建議?；瘖y品主要用在皮膚上，但是人的皮膚不一樣。有的人有黑斑，有的人有白斑，有的人臉色發(fā)黃。銷售人員要根據(jù)顧客的皮膚特點(diǎn)有選擇地提品。但如果對方皮膚不好，你也不能直接說出來，以免傷害對方的自尊心。

賣化妝品的技巧和話術(shù)？

化妝品銷售技巧1。在顧客來之前

要熟悉產(chǎn)品：你真的要熟悉公司的產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)地、價(jià)格、促銷政策、性能、消費(fèi)定位、賣點(diǎn)，這樣才能熟悉。

知道公司：熟悉公司的歷史、規(guī)模、組織、人員、銷售政策、規(guī)章制度。必須熟悉，以便能夠回答客戶可能提出的相關(guān)問題。流利地回答問題可以消除客戶的疑慮，讓客戶對企業(yè)產(chǎn)生信任感。

形象要求：工作淡妝，發(fā)型端正，站姿端正，衣著整潔，口齒清晰，勤刷牙，口腔內(nèi)無異味影響客戶心情。給人一種職業(yè)感(佩戴胸卡)、親切感(微笑服務(wù)卡)、整潔感、舒適感等。并給人一種整體上的信任。

化妝品銷售技巧2。當(dāng)你遇見顧客時(shí)

13360演講前奏——讓客戶對我們產(chǎn)生信任。

自信3360面對客戶時(shí)，聲音不要顫抖，腿腳不要顫抖，語言要鏗鏘有力，有威懾力。眼睛盯著客戶，這不僅是尊重客戶的表現(xiàn)，也是自信的表現(xiàn)。換句話說，“銷售等于銷售你的自信”。自信是基于你的專業(yè)知識，你對產(chǎn)品性能、用法等細(xì)節(jié)了如指掌。

微笑：盡量保持親切大方的微笑，熱情的態(tài)度，切記以貌取人，提供周到體貼的服務(wù)。(如果笑起來不好看，可以讓心情愉快。)服務(wù)好一個(gè)客戶，其實(shí)就相當(dāng)于做了一個(gè)形象廣告。她很可能會告訴身邊的朋友，介紹公司的服務(wù)，為公司做免費(fèi)的口碑宣傳。

主動接收：“歡迎美女”歡迎短信。要主動為客戶服務(wù)，客戶帶孩子也要帶客戶。當(dāng)他們提著大包時(shí)，應(yīng)該提醒他們可以先把包放下?！艾F(xiàn)在，我們來做一些活動，比如* * * *，通過真誠地告訴客戶，優(yōu)雅地站著，來贏得客戶的好感。

用心交流3360“我能為你做什么？”一句問候會拉近你與顧客的距離。盡量把自己最好的一面留給客戶，就像談戀愛一樣。認(rèn)真傾聽客戶的發(fā)言，適時(shí)表揚(yáng)并點(diǎn)頭微笑。

23360對話開始——與客戶溝通，達(dá)成這筆交易。

問題：你們這里有* * *化妝品嗎？

分析：顧客口袋里有錢，就是來買化妝品的。他們應(yīng)該盡力留住她。

抱歉，我們店目前沒有，但是其他分店有。如果需要，我可以要求公司盡快發(fā)貨(可以錄音，有電話聯(lián)系)。

對不起，這個(gè)牌子的化妝品沒有，但是我們這里有同樣效果的化妝品，現(xiàn)在很多顧客都在用這個(gè)。

姐姐，很抱歉我沒有。我們公司產(chǎn)品齊全，總有適合你的。

是的，這個(gè)賣得很快，吸引了很多回頭客。(這么說更贊同客戶的觀點(diǎn)，其實(shí)等于稱贊客戶的選擇)

是的，這款賣得很快，正在促銷(誘導(dǎo)顧客購買)。

姐姐，對不起我沒有。可以試試這個(gè)產(chǎn)品，也很適合你的皮膚。在北京、石家莊、邯鄲都很暢銷。

1-@qq.com

一、做好準(zhǔn)備工作，熟悉店內(nèi)產(chǎn)品，真正熟悉化妝品專賣店jm的產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)地、價(jià)格需求、促銷政策的優(yōu)惠方案、化妝品的性能和特效。要做到這一點(diǎn)，用心記，用心知！熟悉了產(chǎn)品性能之后，還要了解產(chǎn)品公司的歷史、規(guī)模、規(guī)章制度。

第二，想知道客戶會問的各種問題，怎么回答，就要流利的回答，消除客戶對產(chǎn)品和銷售店的懷疑和顧慮。通過各種方式加強(qiáng)客戶對企業(yè)的信任。以及在銷售中，對業(yè)務(wù)員的形象要求非常嚴(yán)格，給人親切、干凈、舒適的視覺感，給人整體信任感。當(dāng)發(fā)現(xiàn)門店產(chǎn)品缺貨時(shí)，應(yīng)安排相關(guān)人員及時(shí)做好記錄，并發(fā)送信息給公司發(fā)貨。

第三，在銷售過程中，要通過眼神和肢體語言分析客戶的需求，介紹重點(diǎn)，和客戶的內(nèi)心對話。銷售時(shí)，仔細(xì)閱讀宣傳資料，熟記價(jià)格和產(chǎn)品信息，觀察客戶對產(chǎn)品的感興趣程度。一般來說，交易越成功，客戶越感興趣。

第四，根據(jù)客戶皮膚的實(shí)際情況，提出專業(yè)的建議?；瘖y品主要用在皮膚上，不同人的皮膚特點(diǎn)是不一樣的。銷售就是根據(jù)客戶的皮膚特點(diǎn)提供有針對性的產(chǎn)品，同時(shí)介紹所提品的性能。到時(shí)候一定要問清楚顧客的皮膚會不會過敏，明確化妝品不含過敏成分，強(qiáng)調(diào)化妝品副作用小，沒有副作用，讓顧客放心使用。

第五，根據(jù)對方的價(jià)格接受程度，向顧客推薦化妝品?；瘖y品價(jià)格千差萬別，但離不開顧客提出的價(jià)格區(qū)間。記住顧客是上帝的原則，面帶微笑，向顧客介紹產(chǎn)品，詳細(xì)耐心地回答顧客的問題。