網(wǎng)友解答: 說起這個慘痛經(jīng)歷我兩個月之前剛經(jīng)歷了。在周末我還是和以前一樣直接連接WiFi，也沒有關(guān)閉流量（以前打開WiFi就不會使用流量），然后我就放心大膽的在看電影了，結(jié)果看了沒一個小

說起這個慘痛經(jīng)歷我兩個月之前剛經(jīng)歷了。

在周末我還是和以前一樣直接連接WiFi，也沒有關(guān)閉流量（以前打開WiFi就不會使用流量），然后我就放心大膽的在看電影了，結(jié)果看了沒一個小時就收到手機欠費的短信了，我可以清楚的記得手機里面還有1G流量，80多話費，怎么會突然欠費了？于是我去掌上營業(yè)廳查詢話費發(fā)現(xiàn)已經(jīng)欠費了20左右，我當時就第一時間撥打了移動的客服進行投訴。但是他們卻說是由于我但是WiFi信號不好，并且沒關(guān)流量的問題，但是我當時的WiFi網(wǎng)速是一點問題沒有，就在路由器旁邊用的還是移動的寬帶。

我收到扣費通知的時候是在我手機已經(jīng)欠費的時候突然收到兩條（可能當時還沒欠費，不可查了），一條是提示流量超出N G，另一條是提示手機話費即將欠費。

當時給移動客服打了兩次電話并且在移動官網(wǎng)進行了投訴，后來他們的相關(guān)人員和我溝通，同意返還我一部分的扣費，但是那一個月扣了300多的話費，我至今還記得。

不得不說現(xiàn)在的流量用的越來越快，并且越來越貴了。

記得以前也是刷網(wǎng)頁一個月用不了幾百M，話費一個月用不了10元錢。而現(xiàn)在每個月都要幾個G，還是不看視頻的那種，但是話費一般都是50左右，甚至更多。

我深深地懷疑如果以后出了5G業(yè)務，會不會一個月的話費都要100多？

首先，你的套餐組成中有30G的定向流量，是咪咕視頻專用的，這點在短信中說的很清楚。而你最早的一條短信顯示流量剩余只有40多M。要說移動沒有做到告知義務，我不太認同。

其次你提到的香港移動和大陸不一樣也是無稽之談，，中國國土面積960萬平方公里，想要全國統(tǒng)籌建設在建國之初是根本不想象的事情，所以有些地區(qū)擁有通信能力僅僅只有30年，移動通信能力在新疆、西藏都沒有4G。所以當年中國通信網(wǎng)是屬地自建，符合國家國情，也能推進通信建設以及通信水平。反觀香港，建設難度和用戶使用密度和中國整體相比，只能望塵莫及。

但是這樣會導致外省市來本網(wǎng)漫游占用資源的情況，所以運營商推出了本地流量和全國流量之分，本地流量是為了降低網(wǎng)絡產(chǎn)能，同時全國流量還能保證全網(wǎng)之間的使用公平。

定向流量是為了專門應用而設定的，比如咪咕是移動的全資子公司，所以給其定向流量優(yōu)惠。

以上，希望對你有所幫助。