企業(yè)管理系統(tǒng)有哪些？企業(yè)管理系統(tǒng)是一種能夠體現(xiàn)企業(yè)管理大部分功能(包括決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控、分析等)的軟件。)，提供實(shí)時(shí)、相關(guān)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)，為管理者提供決策依據(jù)。常見的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)包

企業(yè)管理系統(tǒng)有哪些？

企業(yè)管理系統(tǒng)是一種能夠體現(xiàn)企業(yè)管理大部分功能(包括決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控、分析等)的軟件。)，提供實(shí)時(shí)、相關(guān)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)，為管理者提供決策依據(jù)。常見的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)包括以下內(nèi)容。

OA .系統(tǒng)的英文全稱是：Office Automation System，意思是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。本來OA覆蓋的范圍就很廣?；旧纤信c辦公相關(guān)的系統(tǒng)都可以稱為OA，但是現(xiàn)在大部分公司把OA系統(tǒng)定義為企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同通信系統(tǒng)。一般提供的功能是流程審批(請(qǐng)假報(bào)銷等。)、即時(shí)通訊、文檔管理、內(nèi)部論壇、任務(wù)管理、會(huì)議管理、通訊錄、問卷調(diào)查等。

CRM(客戶關(guān)系管理)是指企業(yè)利用CRM技術(shù)來管理與客戶的關(guān)系。在不同的場(chǎng)合，CRM可能是一個(gè)管理術(shù)語(yǔ)，也可能是一個(gè)軟件系統(tǒng)。一般來說，CRM是指使用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化來分析銷售、營(yíng)銷、客戶服務(wù)和應(yīng)用流程的軟件系統(tǒng)。

ERP即企業(yè)資源計(jì)劃，是基于先進(jìn)的企業(yè)管理思想對(duì)整個(gè)企業(yè)資源的集成管理。ERP是一種能夠跨地區(qū)、跨部門甚至跨公司提供實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。是一款集物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(資金流)、信息資源管理(信息流)于一體的企業(yè)管理軟件。

管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的作用是什么？

信息系統(tǒng)在企業(yè)中起著間接和直接的作用。從間接方面來說，提高了無形資產(chǎn)的知識(shí)含量和企業(yè)形象。從直接方面看，它通過管理者的理念和日常管理活動(dòng)的作用，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)水平?！豆芾硇畔⑾到y(tǒng)》是一本全面介紹管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、應(yīng)用及其對(duì)組織和社會(huì)的影響的教科書。全書分為五個(gè)部分：第一部分介紹了管理信息系統(tǒng)的定義、概念和結(jié)構(gòu)。第二部分介紹信息技術(shù)，包括計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)的原理、概念和應(yīng)用。第三部分介紹應(yīng)用系統(tǒng)，包括功能、層次、流程、行業(yè)和決策信息系統(tǒng)。第四部分介紹了信息系統(tǒng)的開發(fā)，包括信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)和實(shí)施。第五部分介紹了企業(yè)信息管理、信息倫理和信息系統(tǒng)。