海底撈股權(quán)激勵方案與合伙人制度？在雇傭制下，管理者容易出現(xiàn)短期行為，股東與管理者之間出現(xiàn)信息不對稱，管理者損害股東利益的事件時有發(fā)生。隨著合伙人時代的到來，短期行為減少，合伙人更加關(guān)注企業(yè)的長期發(fā)展，

海底撈股權(quán)激勵方案與合伙人制度？

在雇傭制下，管理者容易出現(xiàn)短期行為，股東與管理者之間出現(xiàn)信息不對稱，管理者損害股東利益的事件時有發(fā)生。

隨著合伙人時代的到來，短期行為減少，合伙人更加關(guān)注企業(yè)的長期發(fā)展，基于增量獲取企業(yè)的發(fā)展收益。

俗話說：企業(yè)無難事，只要是合伙企業(yè)！

今天就來探討一下海底撈采用的合伙模式下的企業(yè)運營發(fā)展，通過借鑒幫助更多的合伙企業(yè)有序運營，實現(xiàn)盈利。

海撈在客服：上追求極致

1.核心思想是服務(wù)高于一切；

2.只要客戶有需求，海底撈就去做；

3、主動發(fā)現(xiàn)客戶需求，只有你想不到，沒有海底撈做不到；

4.客戶形成很多極致服務(wù)的故事，并廣泛傳播，進一步提升品牌美譽度。

任何公司只有以客戶的利益為出發(fā)點，站在客戶的角度，才能更好地思考企業(yè)的發(fā)展方向，調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略布局，順應(yīng)市場，發(fā)揮更大的價值。

海撈對員工的服務(wù)就是把員工當(dāng)家人：

1、認為企業(yè)只有服務(wù)好你的員工，員工才會服務(wù)好你的客戶；

2.員工整體薪酬水平在平均水平以上，有完善的晉升機制；

3.海底撈給員工租的宿舍都是豪華的，讓員工過上體面的生活。光是住宿費用，一家店一年就要50萬；

4.海底撈很多員工都是老鄉(xiāng)、朋友、親戚、家人介紹的；

5.給干部和優(yōu)秀員工的父母送錢，贏得家人認可；

6.讓員工對企業(yè)有歸屬感和認同感。員工只有工作愉快，才會把企業(yè)的價值理念傳遞給客戶；

7.店長考核只有三個定性指標(biāo)：一是客戶滿意度，二是員工積極性，三是干部培訓(xùn)；

8.投資幾千萬在四川建寄宿制學(xué)校，讓員工和孩子免費上學(xué)；每年撥款100萬元用于員工及直系親屬的重大疾病。

海撈的底層邏輯很簡單，就是讓員工做好服務(wù)，讓客戶滿意，打造服務(wù)品牌。幾乎每個餐飲企業(yè)都有這個想法，但真正做到最終目的的只有海底撈。去過幾次海底撈，你會發(fā)現(xiàn)他們員工的服務(wù)不是訓(xùn)練出來的，而是發(fā)自內(nèi)心的自發(fā)。他們是依靠什么樣的機制來真正在全體員工中貫徹這一理念的？這是他的秘密。

再嚴(yán)格的訓(xùn)練和考核，都不如利益的牽引。海底撈其實就是股權(quán)激勵的頂層設(shè)計，把所有員工的思想和行為都引向自己想要的方向。

海撈實行孵化店鋪合伙人制，店鋪分為A、B、c三類，A類店鋪的店長有資格成為股權(quán)激勵的對象，有兩種選擇不能改變：

先拿店鋪利潤的2.8 %

第二，獲得店鋪利潤的0.4%,但同時獲得開家庭店鋪群的資格，即可以培養(yǎng)20個徒弟。學(xué)徒通過考核后成為店長，店鋪利潤的3.1%歸師傅。一旦徒弟的店鋪變成A類，徒弟也有兩種選擇。如果他繼續(xù)選擇開家庭店鋪群，可以獲得徒弟店鋪利潤的1.5%。

假設(shè)店長培養(yǎng)20個徒弟，20個徒弟培養(yǎng)400個徒弟，那么師傅可以獲得每個徒弟店的3.1%利潤，20個徒弟合計相當(dāng)于一個店的62%利潤；同時還可以獲得每個徒弟店鋪1.5%的利潤，400個徒弟相當(dāng)于一個店鋪600%的利潤；綜上，他可以獲得相當(dāng)于一家店662%的利潤，也就是相當(dāng)于6.62家店的總利潤！

對于老板來說，這種激勵貴嗎？我們來看一家這樣的店。店長本人提0.4%，店長師傅提3.1%,店長師傅的師傅提1.5%。總提現(xiàn)只有5%。那

1.每個員工都會想盡一切辦法成為店長；

2.每個店長都會想盡一切辦法把自己的店打造成店；

3.每個店長會想盡一切辦法培養(yǎng)20個徒弟，幫助徒弟把自己的店變成店，同時把自己的店保留為店；

4.每一個店長都會想盡一切辦法指導(dǎo)訓(xùn)練他們開店.

當(dāng)然，海底撈也設(shè)計了科學(xué)的行權(quán)約束機制和退出機制，保證員工和企業(yè)的利益一致，維護企業(yè)和人才梯隊的良性發(fā)展。方法是可以復(fù)制的。關(guān)鍵是老板愿意分享利益，敢于投入成本，重視人才培養(yǎng)，懂得股權(quán)激勵，符合人性的格局和勇氣。這就是海底撈的底層邏輯。