賣燈具的技巧？1.對商場工作的熱情。這是對一個成功的店員最基本的要求。即使因為其他事件心情不好，在與客戶接觸時，也要始終表現(xiàn)出微笑、熱情、易于溝通。讓愿意來燈店咨詢的人受益于你的知識和建議。2.抓住每

賣燈具的技巧？

1.對商場工作的熱情。這是對一個成功的店員最基本的要求。即使因為其他事件心情不好，在與客戶接觸時，也要始終表現(xiàn)出微笑、熱情、易于溝通。讓愿意來燈店咨詢的人受益于你的知識和建議。

2.抓住每一個機會吸引你的顧客。賣的地方不應(yīng)該僅僅局限在燈店的接待大廳，賣的機會也不僅僅出現(xiàn)在工作上。你應(yīng)該在更廣闊的時間和空間里從事你的工作，比如宴會、酒吧、俱樂部等有機會出現(xiàn)的場合。

3.做自己時間的主人。你應(yīng)該總是帶著你的包，名片，商店里的燈具宣傳材料，預(yù)約單和其他接待材料。要完成今天的工作，盡量充分利用晚上或者午飯時間做一些與銷售互補的工作。

4.把自己當(dāng)成客戶的顧問。燈具店的工作人員的目的是讓顧客接受我們的產(chǎn)品，最好讓自己成為顧客的顧問。所以你一定要掌握照明產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢，讓自己在照明知識上更加專業(yè)，從而得到客戶的尊重和信任。這樣你會有更多的成功機會，你可以引導(dǎo)客戶的需求方向，這樣你就可以更好的銷售你店里的燈具。

5.不要開空頭支票，真誠傾聽客戶的聲音。當(dāng)你不知道客戶的真實想法和他們對我們產(chǎn)品的疑慮時，你必須克制自己，不要多說，不要做任何解釋。我們應(yīng)該耐心和真誠地提出客戶的需求，引導(dǎo)他們表達自己，并表現(xiàn)出傾聽客戶意見和不厭其煩地提問的真誠愿望。

6.相信你自己的服務(wù)。你應(yīng)該對我們的產(chǎn)品充滿信心。在了解客戶的需求或問題后，你要始終站在客戶的立場上，說明我們的產(chǎn)品讓客戶滿意的原因，所做的斷言要與服務(wù)情況相符。

7.成為照明插座服務(wù)的真正專家。這樣，網(wǎng)點工作人員就可以對問題和異議做出恰當(dāng)?shù)幕卮穑巡煌目捶ê蛻岩赊D(zhuǎn)移到服務(wù)給客戶帶來的實際利益上，從而成功下單。

8.不要催促顧客點餐。永遠不要試圖通過盡快完成銷售來催促客戶做出決定。一旦客戶愿意坐下來和你談或者咨詢你，就已經(jīng)說明客戶對你的產(chǎn)品感興趣了。但是，從興趣到行為需要一個過程。要給客戶足夠的時間去思考和選擇，在這段時間里，通過自己的專業(yè)和努力來推動客戶的訂單。

9.顧客最大的滿意比銷售合同更重要。要深刻意識到，顧客的滿意才是你導(dǎo)購工作的最大價值，而不是簡單的讓顧客下單。這將強化你作為代表客戶利益的顧問的形象，確保你能獲得信譽和口碑，并在未來為你帶來越來越多的訂單。比如以后客戶來買燈具還是會找到你，或者把你介紹給其他客戶或者商家。

10.始終保持謙虛、謹(jǐn)慎、好學(xué)的態(tài)度。店鋪是一個實踐性很強的工作，重要的經(jīng)驗來源于大量的經(jīng)營活動和與顧客的無數(shù)次溝通。所以要抱著謙虛、真誠、好學(xué)的心態(tài)不斷學(xué)習(xí)，善于總結(jié)每一單的成敗經(jīng)驗，從而更好的提升自己！