網(wǎng)友解答: 現(xiàn)在做外賣的商家，大部分銷售渠道都是通過網(wǎng)上去銷售的，在網(wǎng)上也許客戶時(shí)看不到你的店鋪環(huán)境，他們是沒辦法去判斷這家商家的服務(wù)以及產(chǎn)品的好壞，所以，網(wǎng)絡(luò)平臺的評分和評價(jià)是非常重要

現(xiàn)在做外賣的商家，大部分銷售渠道都是通過網(wǎng)上去銷售的，在網(wǎng)上也許客戶時(shí)看不到你的店鋪環(huán)境，他們是沒辦法去判斷這家商家的服務(wù)以及產(chǎn)品的好壞，所以，網(wǎng)絡(luò)平臺的評分和評價(jià)是非常重要的，評價(jià)和評分就相當(dāng)于你這個(gè)產(chǎn)品好還是不好，他們會(huì)通過評價(jià)評分的方式去傳播，如果你的網(wǎng)絡(luò)平臺評分非常低，估計(jì)去你店鋪消費(fèi)的可能性還是比較小的吧！一個(gè)高評分高評價(jià)的店鋪，他店鋪每天生意肯定不會(huì)差的，你的店鋪口俾不好，平臺估計(jì)也不會(huì)給你太多的流量的！所以重要性，你應(yīng)該知道的！

謝謝悟空的邀請！對于這個(gè)問題，作為一個(gè)配送員和顧客我來說一下自己的觀點(diǎn)。好評差評其實(shí)挺重要的，評價(jià)的好與壞會(huì)影響商家的整體排名，也就是會(huì)不會(huì)出現(xiàn)在推送的首頁和出現(xiàn)的高低順序！而且好多顧客點(diǎn)餐會(huì)和逛淘寶一樣去翻看一下評價(jià)記錄，一個(gè)差評可能直接影響對一個(gè)店鋪的直觀印象！當(dāng)然，一個(gè)店鋪的排位高低也會(huì)有其他因素影響，例如銷量，優(yōu)惠程度等等，但是，評價(jià)整體評分也是一個(gè)重要的評判標(biāo)準(zhǔn)！