網(wǎng)友解答: 現(xiàn)在做外賣(mài)的商家，大部分銷(xiāo)售渠道都是通過(guò)網(wǎng)上去銷(xiāo)售的，在網(wǎng)上也許客戶(hù)時(shí)看不到你的店鋪環(huán)境，他們是沒(méi)辦法去判斷這家商家的服務(wù)以及產(chǎn)品的好壞，所以，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的評(píng)分和評(píng)價(jià)是非常重要

現(xiàn)在做外賣(mài)的商家，大部分銷(xiāo)售渠道都是通過(guò)網(wǎng)上去銷(xiāo)售的，在網(wǎng)上也許客戶(hù)時(shí)看不到你的店鋪環(huán)境，他們是沒(méi)辦法去判斷這家商家的服務(wù)以及產(chǎn)品的好壞，所以，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的評(píng)分和評(píng)價(jià)是非常重要的，評(píng)價(jià)和評(píng)分就相當(dāng)于你這個(gè)產(chǎn)品好還是不好，他們會(huì)通過(guò)評(píng)價(jià)評(píng)分的方式去傳播，如果你的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)評(píng)分非常低，估計(jì)去你店鋪消費(fèi)的可能性還是比較小的吧！一個(gè)高評(píng)分高評(píng)價(jià)的店鋪，他店鋪每天生意肯定不會(huì)差的，你的店鋪口俾不好，平臺(tái)估計(jì)也不會(huì)給你太多的流量的！所以重要性，你應(yīng)該知道的！

謝謝悟空的邀請(qǐng)！對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，作為一個(gè)配送員和顧客我來(lái)說(shuō)一下自己的觀(guān)點(diǎn)。好評(píng)差評(píng)其實(shí)挺重要的，評(píng)價(jià)的好與壞會(huì)影響商家的整體排名，也就是會(huì)不會(huì)出現(xiàn)在推送的首頁(yè)和出現(xiàn)的高低順序！而且好多顧客點(diǎn)餐會(huì)和逛淘寶一樣去翻看一下評(píng)價(jià)記錄，一個(gè)差評(píng)可能直接影響對(duì)一個(gè)店鋪的直觀(guān)印象！當(dāng)然，一個(gè)店鋪的排位高低也會(huì)有其他因素影響，例如銷(xiāo)量，優(yōu)惠程度等等，但是，評(píng)價(jià)整體評(píng)分也是一個(gè)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)！