美團酒店管家是什么？酒店管家的主要工作是：1.負責核對客人的歷史信息，了解抵店和離店時間，在客人到店前安排好禮品，做好客人到達時的迎接工作；2.負責客人到達前的查房，客人到店前檢查客房和準備餐廳，準備

美團酒店管家是什么？

酒店管家的主要工作是：

1.負責核對客人的歷史信息，了解抵店和離店時間，在客人到店前安排好禮品，做好客人到達時的迎接工作；

2.負責客人到達前的查房，客人到店前檢查客房和準備餐廳，準備客房禮品，引導客人到客房并適時介紹客房設施和特色服務。迎賓茶(咖啡、果汁)，并為客人提供拆包或打包服務；

3.與前臺部門緊密合作，安排客人房間的清潔、整理、床上服務、檢查和用餐服務，確保客人的需求在第一時間得到滿足；

4.負責客房餐飲服務中的點餐和用餐服務，免費提供當天的水果和報紙，收取和歸還客人衣物，安排客人的叫醒、用餐、用車等服務；

5.咨詢客人入住期間的意見，了解客人的消費需求，并及時與相關部門協(xié)調溝通落實，確?？腿说男枨蟮玫郊皶r解決和安排；

6.及時了解酒店的產品、當地旅游和商務信息，及時向客人推薦酒店的服務產品；

7.致力于提升個人業(yè)務知識、技能和服務質量，與其他部門保持良好的溝通與協(xié)調，24小時為客人提供優(yōu)質的專業(yè)服務；

8.為客人提供會議和商務秘書服務，并根據客人的需求及時有效地提供其他相關服務；

9.整理和收集客人在酒店期間的消費信息和生活習慣，做好客人歷史檔案的記錄和歸檔工作；

10.在客人離開酒店前為他們安排行李和出租車服務；

1.嚴格遵守國家相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和酒店安全管理程序和制度。

美團pms是什么？

它是以計算機為工具，對酒店信息進行管理和處理的人機一體化系統(tǒng)。它不僅能準確、及時地反映酒店當前的經營狀況、住房狀況，還能快速實現從客人預訂到財務對賬的一系列操作。

PMS酒店管理系統(tǒng)不僅僅是一個數據統(tǒng)計的數據庫，還可以提供各種報表，并利用數據進行統(tǒng)計分析，更有利于酒店經營管理。

美團的溜溜住怎么使用？

使用美團六六柱，先進入美團酒店Ebooking，點擊頁面左側的“美團酒店管家”和“六六柱”，瀏覽后了解清楚再決定是否打開。享受“走住”服務的美團客人在入住甲方酒店時，甲方為其提供免押金、免查房、離店后抵扣等服務。客人在住宿期間的消費(不含房費)由甲方通過美團系統(tǒng)支付。

美團點評酒店如何查詢三天后客人信息？

你可以查一下酒店管理系統(tǒng)。一般前臺或者預訂部在點菜的時候都會留下客人的電話！