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快遞保價(jià)有必要嗎,快遞保價(jià)什么意思?

快遞保價(jià)有必要嗎 長期以來,快遞保險(xiǎn)服務(wù)一直備受爭議,用戶滿意度很低。燕窩壞了,古董壞了,名畫爛了,他們都參與了保險(xiǎn)。快遞企業(yè)仍然只愿意補(bǔ)償一點(diǎn)費(fèi)用。對于未投保的貨物,快遞企業(yè)只愿意企業(yè)只愿意

快遞保價(jià)有必要嗎

快遞保價(jià)有必要嗎


長期以來,快遞保險(xiǎn)服務(wù)一直備受爭議,用戶滿意度很低。燕窩壞了,古董壞了,名畫爛了,他們都參與了保險(xiǎn)。快遞企業(yè)仍然只愿意補(bǔ)償一點(diǎn)費(fèi)用。對于未投保的貨物,快遞企業(yè)只愿意企業(yè)只愿意賠償運(yùn)費(fèi)的五倍(不同公司的運(yùn)達(dá)是五倍)?,F(xiàn)在,是否選擇保險(xiǎn)是一個(gè)令人費(fèi)解的問題。

快遞保價(jià)什么意思?

不久前,《快遞暫行條例(征求意見稿)》進(jìn)一步規(guī)定了保險(xiǎn)問題:在填寫快遞運(yùn)單前,快遞業(yè)務(wù)應(yīng)提醒發(fā)件人閱讀快遞運(yùn)單的服務(wù)合同條款,并通知相關(guān)保險(xiǎn)規(guī)則和保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目;發(fā)件人交付貴重物品時(shí),應(yīng)事先聲明,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求發(fā)件人對貴重物品進(jìn)行保險(xiǎn);如果快遞延誤、丟失、損壞或短缺,對于保價(jià)快件,賠償責(zé)任按照快遞企業(yè)和發(fā)件人約定的保價(jià)規(guī)則確定,對于未保價(jià)快件,賠償責(zé)任按照有關(guān)規(guī)定確定?!?

就個(gè)人而言,有必要要求快遞企業(yè)提前明確保險(xiǎn)規(guī)則。購買或不購買取決于用戶的選擇。對于要求用戶選擇保險(xiǎn)價(jià)格的貴重物品,我不太明白這些貴重物品指的是什么?衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么?補(bǔ)償是一筆交易。合同包括什么?具體補(bǔ)償是什么?讓人困惑。

在過去的兩天里,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)也就《快遞暫行條例(征求意見稿)》中的保險(xiǎn)問題提出了相關(guān)問題,并指出快遞企業(yè)是純粹的市場經(jīng)營行為。無論價(jià)格是否有保證,快遞企業(yè)都有義務(wù)安全、及時(shí)、完整地交付快遞。在快遞領(lǐng)域,讓寄件人投保和購買保險(xiǎn)是否會(huì)增加寄件人的責(zé)任,從而減輕或逃避快遞企業(yè)的責(zé)任?
事實(shí)上,無論消費(fèi)者是否選擇保險(xiǎn)價(jià)格,快遞企業(yè)都有義務(wù)安全、及時(shí)地交付快遞。但現(xiàn)在快遞問題經(jīng)常發(fā)生,用戶發(fā)送高價(jià)值商品會(huì)選擇保險(xiǎn)價(jià)格。然而,令人尷尬的是,即使用戶選擇保險(xiǎn)價(jià)格,也不一定是適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償,這是水深。

通常,用戶習(xí)慣于先簽名,然后打開包裹進(jìn)行確認(rèn)。如果內(nèi)容物損壞,他們將向快遞網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)。即使發(fā)件人提前進(jìn)行了保險(xiǎn),收件人也無法獲得賠償。
原因是快遞運(yùn)輸是一種單一的點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)行為,而快遞單是一種服務(wù)行為的紙質(zhì)合同。用戶簽字收貨的那一刻,說明快遞公司的服務(wù)已經(jīng)完成,合同已經(jīng)終止。此后,消費(fèi)者再次提出相應(yīng)的損害問題,早已超出了合同應(yīng)承擔(dān)的范圍,因此,想要獲得賠償,維權(quán)就更加困難。而且即使用戶提前打開包裹,看到貨物損壞,快遞公司也會(huì)拉各種規(guī)定,拋開責(zé)任,賠償一點(diǎn)也不利索。

總之,選擇保價(jià)買快遞是一種安心。消費(fèi)者在郵寄易碎或貴重物品時(shí),最好選擇順豐或順豐或順豐EMS以快遞為首的高端快遞服務(wù),從而獲得優(yōu)秀的安全保障。另外,在郵寄自認(rèn)為比較重要的物品時(shí),自覺選擇保價(jià)服務(wù),當(dāng)物品損壞時(shí),盡量挽回一些損失。同時(shí),快遞企業(yè)也要完善保價(jià)理賠業(yè)務(wù)的規(guī)范化,讓用戶真正放心。