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如何跟老人溝通技巧,與老人溝通的十大技巧?

如何跟老人溝通技巧 怎樣與老人交流啊?與老人溝通的十大技巧? 每位老人都有豐富的人生閱歷,都值得我們?nèi)プ鹬?。照顧老人首先要有一顆寬容的心,不能有嫌棄厭惡的表情,一定要面帶微笑,陪老人聊天、

如何跟老人溝通技巧

如何跟老人溝通技巧

怎樣與老人交流?。?/p>

與老人溝通的十大技巧?

每位老人都有豐富的人生閱歷,都值得我們?nèi)プ鹬?。照顧老人首先要有一顆寬容的心,不能有嫌棄厭惡的表情,一定要面帶微笑,陪老人聊天、回憶美好的往事、討論他們感興趣的話題。


表情

與老人接觸時要保持微笑,畢竟人上了年紀就會比較敏感。


互動時要用心溝通,多看老人的眼睛,視線不要游離不定——這也是對人最起碼的尊重。


老人可能會說很長時間或很多次一件小事。不要不耐煩。這會傷害老人敏感的心。記住:一定要注意語言和一些小動作。


動作

讓老人感覺到與你平等,以及你對他的重視。這樣老年人才會與你更自然、親近地進行交流。


交流時,眼睛要在同一高度,必要時不妨蹲下抬頭與老人溝通。


當你接近老人時,你應該在離老人一米左右的地方稍微彎下腰。彎曲程度取決于老人的身高或老人的位置。


不能讓老人抬頭或遠距離跟你說話,特別禁止擺出高高在上的姿勢或姿勢。


充分發(fā)揮親手的魅力,比如為癱瘓的老人擦拭嘴角的食物殘渣。動作要溫柔友好,面帶微笑,有時動作勝過千言萬語。


態(tài)度

大多數(shù)老人并不積極接觸人,因此要主動接近他們,讓他們感覺到被關(guān)心。每一位老人有豐富的人生經(jīng)歷,這是他們引以自豪的財富,也因此更值得我們尊重。他們思想深處不希望被人憐憫,因此,我們不要將老人視為弱者,不要傷害到老人脆弱的自尊。對老人可以多用請教的方式。


語言交流

話題的選擇和交談

盡量多引導老人傾訴,同時不斷在表情和語言上給予反饋,表示你一直都在關(guān)注他的談話內(nèi)容。選擇一些安全話題(如可以和老人說自己的情況、給老人講有趣的見聞等),慢慢了解老人感興趣的內(nèi)容。并且,避免讓老人難過或情緒波動的話題。


在交流中,記得要真誠地欣賞老人。每個人都渴望得到認可,尤其是那些有過輝煌經(jīng)歷的老人,他們希望自己的成就得到肯定。


語音語速

老人的反應能力相對較慢,說話的語速盡量放慢,而且注意語調(diào)。很多老人因年齡關(guān)系聽力下降,需大聲對他們說話。


面對老人的情緒波動

交談中,老人情緒如果出現(xiàn)波動,不要在原話題上繼續(xù)勸說老人。注意動作,先輕拍對方的肩膀或抓住對方的手穩(wěn)定其情緒,然后迅速轉(zhuǎn)移話題。大部分老人有高血壓或心腦血管疾病,情緒激動易引起疾病復發(fā)。

與老人溝通的十大技巧?

1.保持放松的態(tài)度,很多人面對老人和她說話,總是很緊張,所以說話不清楚,頭不靈活,很糟糕,當我們面對更嚴格的老人,放松和自然,但聊天,沒什么大不了的。
2.把老人當作朋友,很多人在面對朋友時不會感到緊張,所以當我們面對老人時,我們也可以把老人當作朋友,但不能像朋友那樣隨意,至少尊重老人。
3.談談你遇到的有趣的事情。你在生活中遇到的一些小事更有趣。你不妨在這個時候把它們拿出來談談。這不僅可以找到聊天的話題,還可以激活氣氛。這是一個不錯的選擇,但在說話的過程中,你應該注意通俗易懂,不要使用一些難懂的詞。
4.問老人一些問題。我們可以問老年人一些問題。如果我們不知道或想知道,我們可以問老年人。雖然他們可能跟不上目前的高科技,但他們比我們在社會上呆的時間要長,所以他們必須比我們在其他方面知道得更多。
5.主動報告你的情況,選擇一些好的,讓你的長輩覺得你做得很好,給他們更多的安慰。歸根結(jié)底,這個社會面臨著巨大的競爭壓力,面臨著許多困難。每個人都有很多困難,但我們應該在長輩面前報告談論自己的困難,這會讓長輩擔心。
6.你可能無法忍受長輩的長久記憶。在這里,我有一個經(jīng)驗,讓長輩的記憶立刻變得簡單和活潑。具體的方法是讓長輩的記憶快進。例如,當談到他的童年時,你可以說奶奶,你是在哪一年生下我父親的。你應該非常認真。在這個時候,奶奶的歷史從童年到成年都很快。然后奶奶必須回憶起你的父親。過了一會兒,你會問我出生的時候在那個房間里,這個問題已經(jīng)過去了兩代。
7.要有耐心,即使你很忙,也要裝出從容的樣子,不要玩手機,看手表,讓它看起來像很多急事,珍惜回家的機會,好好陪伴老人。
8.說更多有回憶的場景,老人照顧你。老人有一個特點,新事物不能學習,記憶非常強大,你說你還是個孩子,長輩如何對待你,人們聽快樂。面對冗長的長輩,也許他的一些話,你已經(jīng)聽了100多次,比如電視素描,你可能很不耐煩,但你必須假裝,假裝非常仔細地聽。


9.多聽老人說話,多聽。與老年人聊天時,不要自言自語,尤其是一些老年人無法理解或感興趣的科技產(chǎn)品。當人們年老時,他們喜歡懷舊,尤其喜歡談論過去。作為年輕一代,你可以豎起耳朵聽。如果你能適當?shù)夭迦霂拙湓?,老人會認為你喜歡聽他的事跡,對你有更好的印象。
10.和老人聊天時,你應該慢慢說。不要說得太快。老人聽不懂。如果你多說幾次,你會再次感到無聊?,F(xiàn)代人已經(jīng)習慣了快節(jié)奏的生活。他們應該適當?shù)胤潘勺约骸Ec老人聊天本身就是一種情感交流。他們不妨放慢腳步,悠閑地度過這段美好的時光。