網(wǎng)友解答: 冰凍三尺，絕非一日之寒！順豐與菜鳥(niǎo)的競(jìng)爭(zhēng)由來(lái)以久，簡(jiǎn)單說(shuō)，“阿里云少一個(gè)順豐客戶，沒(méi)有任何問(wèn)題，”阿里云也不會(huì)缺少客戶，目前阿里云是全球云市場(chǎng)3A格局之一！反觀順豐到是感覺(jué)到

冰凍三尺，絕非一日之寒！

順豐與菜鳥(niǎo)的競(jìng)爭(zhēng)由來(lái)以久，簡(jiǎn)單說(shuō)，“阿里云少一個(gè)順豐客戶，沒(méi)有任何問(wèn)題，”阿里云也不會(huì)缺少客戶，目前阿里云是全球云市場(chǎng)3A格局之一！

反觀順豐到是感覺(jué)到菜鳥(niǎo)的咄咄的勢(shì)頭，因?yàn)椴锁B(niǎo)的夢(mèng)想太大，要打造中國(guó)的智能骨干網(wǎng)，一旦建成對(duì)行業(yè)有無(wú)可限量的幫助與貢獻(xiàn)！

快遞行業(yè)本身是一個(gè)很競(jìng)爭(zhēng)激烈很散的一個(gè)行業(yè)，也是一個(gè)不思進(jìn)取的行業(yè)，所以才有了阿里的物流夢(mèng)，而順豐是個(gè)特例，堅(jiān)持走快遞行業(yè)的高端路線！利潤(rùn)豐厚，速度很快，所以有資本不與阿里一起完成物流夢(mèng)，說(shuō)白了自己很舒服！

問(wèn)題來(lái)了，我（菜鳥(niǎo)）想改變世界，我（順豐）只想安靜賺錢(qián)。

喜歡記得關(guān)注我

　6月1日，菜鳥(niǎo)發(fā)布聲明稱(chēng)，當(dāng)日凌晨順豐突然宣布關(guān)閉對(duì)菜鳥(niǎo)的數(shù)據(jù)接口。截至中午，順豐已經(jīng)停止給所有淘寶平臺(tái)上的包裹回傳物流信息。受此影響，淘寶上順豐包裹的物流詳情無(wú)法正常回傳，商家無(wú)法確定買(mǎi)家是否已經(jīng)收貨，買(mǎi)家也不能跟蹤商品的實(shí)時(shí)信息。

　　然而對(duì)于此事，順豐卻有另外一個(gè)“版本”。順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)華西都市報(bào)-封面新聞?dòng)浾弑硎荆?月1日0點(diǎn)菜鳥(niǎo)以為由，先關(guān)閉了豐巢接口，所以菜鳥(niǎo)稱(chēng)感到突然是不成立的。而菜鳥(niǎo)之所以封殺順豐，背后的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云。

　　雙方爭(zhēng)論的兩大焦點(diǎn)

　　梳理雙方各執(zhí)一詞的爭(zhēng)論，可以發(fā)現(xiàn)焦點(diǎn)首先在于關(guān)閉數(shù)據(jù)接口的責(zé)任方，到底是誰(shuí)先關(guān)閉了接口?菜鳥(niǎo)在聲明中稱(chēng)，5月31日晚上6點(diǎn)，接到順豐發(fā)來(lái)的數(shù)據(jù)接口暫停告知。6月1日凌晨，順豐就關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳。6月1日中午，順豐又進(jìn)一步關(guān)閉了整個(gè)淘寶平臺(tái)物流信息的回傳。

　　但是順豐指出，菜鳥(niǎo)于6月1日0點(diǎn)下線豐巢接口信息，“菜鳥(niǎo)先關(guān)閉了豐巢接口，所以菜鳥(niǎo)稱(chēng)感到突然是不成立的?！?/p>

　　爭(zhēng)論的另一個(gè)焦點(diǎn)在于引發(fā)此事的原因，到底是什么引起了這場(chǎng)“封殺戰(zhàn)”?菜鳥(niǎo)表示，此事發(fā)生前，為保護(hù)消費(fèi)者隱私、電話信息安全，菜鳥(niǎo)根據(jù)安全團(tuán)隊(duì)的建議正在對(duì)全網(wǎng)物流數(shù)據(jù)進(jìn)行信息安全升級(jí)?！拔覀儗⒓訌?qiáng)對(duì)海淘、快遞柜等物流數(shù)據(jù)的多重交叉驗(yàn)證，但順豐及豐巢等出于各種原因并不配合?！?/p>

　　對(duì)此順豐則認(rèn)為，菜鳥(niǎo)要求豐巢提供與其無(wú)關(guān)的客戶隱私數(shù)據(jù)，所以拒絕了這個(gè)要求。而本次菜鳥(niǎo)暫停豐巢數(shù)據(jù)接口，雖然是以信息安全為由，其實(shí)根本是一場(chǎng)有針對(duì)性封殺行動(dòng)，除豐巢外，其他平臺(tái)如速遞易、驛站、裹裹等均未關(guān)閉數(shù)據(jù)接口，“菜鳥(niǎo)之所以封殺順豐，背后的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云?！?/p>

　　爭(zhēng)論背后的數(shù)據(jù)博弈

　　在5月29日，順豐、、EMS等15家郵政快遞企業(yè)與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，各方將進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)據(jù)開(kāi)放連接，深入運(yùn)用大數(shù)據(jù)能力來(lái)提升服務(wù)品質(zhì)。然而兩天后就發(fā)生了這次互相“封殺”的事件。剛剛牽手就鬧分手，再次反映了順豐和菜鳥(niǎo)之間的微妙關(guān)系。

　　順豐和菜鳥(niǎo)的交鋒很早之前就已經(jīng)開(kāi)始。2015年6月，順豐聯(lián)合申通、中通、韻達(dá)等共同投資創(chuàng)建深圳市豐巢有限公司，通過(guò)運(yùn)營(yíng)“豐巢”智能快遞柜，以提供平臺(tái)化快遞收寄交互業(yè)務(wù)。然而不僅是豐巢意圖布局終端快遞網(wǎng)絡(luò)，菜鳥(niǎo)的驛站也已經(jīng)布局了這一市場(chǎng)。

　　而正是雙方無(wú)法在豐巢的數(shù)據(jù)共享問(wèn)題上達(dá)成一致，才導(dǎo)致了這次順豐和菜鳥(niǎo)“開(kāi)撕”。對(duì)此，快遞專(zhuān)家趙小敏認(rèn)為，順豐在物流中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)如果無(wú)償給了菜鳥(niǎo)，那就不符合商業(yè)規(guī)律了，這些數(shù)據(jù)對(duì)順豐而言相當(dāng)于自己的血液。

　　但是菜鳥(niǎo)需要的正是這些數(shù)據(jù)。“所有物流快遞公司要把數(shù)據(jù)當(dāng)回事，把數(shù)據(jù)當(dāng)回事絕不是大家霸占著數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)分享做得越好的企業(yè)，越容易成功?！?月22日，在2017全球智慧物流峰會(huì)上呼吁物流企業(yè)分享數(shù)據(jù)。

　　此外，從順豐的業(yè)務(wù)布局來(lái)看，順豐更像是阿里的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而非合作伙伴。順豐經(jīng)過(guò)擴(kuò)張后，在電商、O2O、供應(yīng)鏈管理和金融等非物流領(lǐng)域都有布局，已經(jīng)形成了一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，許多業(yè)務(wù)與阿里有重合。這也讓順豐相比圓通、申通等企業(yè)有了叫板菜鳥(niǎo)的底氣。

來(lái)源：華西都市報(bào)-封面新聞?dòng)浾叽藿?/p>