東風風神質(zhì)量可靠嗎 東風風行牌子怎么樣?
東風風神質(zhì)量可靠嗎 只要談到東風神品牌,小化妝不禁想到車主嘲笑品牌服務和質(zhì)量,畢竟,汽車投訴網(wǎng)絡收到了322起東風神投訴,許多投訴可以發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象,即車主突然投訴東風神汽車質(zhì)量和售后服務,
東風風神質(zhì)量可靠嗎

只要談到東風神品牌,小化妝不禁想到車主嘲笑品牌服務和質(zhì)量,畢竟,汽車投訴網(wǎng)絡收到了322起東風神投訴,許多投訴可以發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象,即車主突然投訴東風神汽車質(zhì)量和售后服務,讓人們不禁懷疑品牌是否完全不關(guān)注車主?
東風風行牌子怎么樣?
近日,汽車投訴網(wǎng)收到另一則關(guān)于東風風神的投訴:湖北省武漢市的任先生3月份買了一輛東風風神AX7、但自購車之日起,任先生對品牌和車型感到不滿。
首先,提車時,任先生發(fā)現(xiàn)駕駛室側(cè)門的塑料扣件(窗戶升降)安裝不到位。為此,他來回找了4個S四次都解決不了問題。
其次,在商店貼膜時,車輛被劃傷了。更令人驚訝的是,當任先生正準備追究相關(guān)責任時,銷售顧問離開了,找到了4個S店里的其他人員,卻以不負責任為由,把任先生這件事球踢來踢去。
此外,在購車過程中,銷售人員承諾贈送的手機和寬帶不需要最低消費,但到任先生手中后,發(fā)現(xiàn)每月最低消費240元。
最讓任先生氣憤的是,新車僅行駛了1000公里左右,就發(fā)現(xiàn)剎車異常去4號S店里沒有人積極檢查車輛問題,而是在任先生的要求下檢查了車輛,最后發(fā)現(xiàn)兩個前輪剎車漏油。
沒有售后服務?
從任先生的投訴中不難看出,東風風神的服務甚至汽車質(zhì)量真的不討人喜歡,就像任先生的車明明是4一樣S店員損壞,但4S商店玩了一套我們非常熟悉的把戲,叫做銷售已經(jīng)離開,事實上,雙方都離開了,為什么說車輛損壞與他們有關(guān)?S這種行為和流氓有什么區(qū)別?
至于東風風神,大肆宣傳其滿意家居服務,不知道廠家是否知道其4家公司S商店在幫你打臉嗎?看來車主對其服務并不滿意到家,而是討厭到家。
沒有可靠性AX7?
此外,任先生投訴的東風神AX7也是車主頻頻吐槽可靠性的車型。根據(jù)汽車投訴網(wǎng)的數(shù)據(jù),車身上出現(xiàn)了懸架異響、檔桿脫檔、空調(diào)制冷效果不理想等一系列問題。東風風神AX7作為第一款風神SUV,經(jīng)過四年的心血之作,AX人氣是賺夠了,但似乎也印證了希望越大,失望越大這句話。
而正是因為質(zhì)量和售后都這么差,AX7月份,銷量可能超過1萬輛,但到今年4月,當消費者認識到車型的面孔時,銷量只下降到1600多輛。在小邊看來,風神AX7.銷量的下降與其頻繁的質(zhì)量問題密切相關(guān)。如今,消費者在購買車輛時往往處于理性的位置。他們不會盲目購買,因為車輛的性價比有多高。他們更注重車輛的質(zhì)量。如果他們買了一輛新車,很快就會有很多問題。誰不會感到不安?畢竟,汽車不是便宜貨。如果你說,你可以改變它。
東風汽車作為中國四大汽車集團和中國汽車行業(yè)骨干企業(yè)之一,人們對東風的關(guān)注度自然不會低??梢哉f,人們對東風汽車的認知度和信任度都很高,風神AX7開始銷售時,火爆的銷量也說明了一切。雖然東風在銷售之初就不斷宣傳東風,但AX7有三個可靠和成熟的部件(底盤、發(fā)動機、變速箱),但事實上呢?從車主的投訴中,我們可以看到,關(guān)于變速箱和發(fā)動機的投訴并不少見,所以對于東風風神來說,不僅在售后服務中,所謂的成熟三件也被打了。
總結(jié)
質(zhì)量不可靠,服務態(tài)度不好。東風風神如何發(fā)展?也許東風風神AX與同價位車型相比,7自身的設備具有優(yōu)勢,但這些東西實際上是曇花一現(xiàn)。我們真正需要做的是考慮消費者的需求,而不是盲目忽視消費者。別忘了企業(yè)的興衰與消費者息息相關(guān)。