書(shū)籍如何更好地利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)銷(xiāo)售呢？首先，大型傳統(tǒng)圖書(shū)銷(xiāo)售企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)加快相互融合的步伐。網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售的融合可以突破原有的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售壁壘。一般認(rèn)為，制約網(wǎng)上零售發(fā)展的三大障礙是缺乏龐大的

書(shū)籍如何更好地利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)銷(xiāo)售呢？

首先，大型傳統(tǒng)圖書(shū)銷(xiāo)售企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)加快相互融合的步伐。網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售的融合可以突破原有的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售壁壘。一般認(rèn)為，制約網(wǎng)上零售發(fā)展的三大障礙是缺乏龐大的消費(fèi)群體、全國(guó)性的商品配送體系和合適的網(wǎng)上支付手段。但在我國(guó)，主要困難是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、金融網(wǎng)絡(luò)化和企業(yè)信息化薄弱、觀念差異。在傳統(tǒng)圖書(shū)零售商城與電子商務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合的過(guò)程中，可以創(chuàng)造一種新的零售模式。

二是傳統(tǒng)出版企業(yè)要進(jìn)行高新技術(shù)改造，提高技術(shù)裝備和信息管理水平。我國(guó)圖書(shū)發(fā)行技術(shù)和設(shè)備、信息管理水平和銷(xiāo)售方式都比較落后。例如，POS和ECR尚未普及。新經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，為我國(guó)傳統(tǒng)圖書(shū)發(fā)行的高科技轉(zhuǎn)型帶來(lái)了機(jī)遇。互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作與傳統(tǒng)的分銷(xiāo)方式是相互依存、相互交融的。在融入互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中，傳統(tǒng)的圖書(shū)發(fā)行將逐步提高自身的技術(shù)裝備和信息管理水平。第三，提供以人為本的個(gè)性化服務(wù)。網(wǎng)上銷(xiāo)售通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向顧客提供服務(wù)，而網(wǎng)絡(luò)是由直接的商業(yè)信息聯(lián)系引導(dǎo)的。只有了解每個(gè)客戶的特殊需求，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，才能贏得市場(chǎng)。亞馬遜通過(guò)建立讀者、作者、編輯和出版商之間的即時(shí)交流平臺(tái)，創(chuàng)建了一個(gè)擁有80萬(wàn)會(huì)員的“在線讀者社區(qū)”，使網(wǎng)站更容易收集讀者的信息、興趣愛(ài)好和購(gòu)買(mǎi)需求，從而快速向讀者推薦新書(shū)。在成本和技術(shù)支持的情況下，最大限度地為客戶提供個(gè)性化服務(wù)是未來(lái)圖書(shū)發(fā)行的根本和趨勢(shì)