長春熱力集團客服電話 長春市供暖公司有哪些?
長春市供暖公司有哪些?1. 長春供熱集團;2。長春市供熱公司;3。長春亞泰供熱有限公司。長春京凱供熱有限公司;5。長春市住宅供暖公司長春市五家供暖公司。長春熱力集團是國企嗎?長春熱電集團成立于1980
長春市供暖公司有哪些?
1. 長春供熱集團;
2。長春市供熱公司;
3。長春亞泰供熱有限公司。長春京凱供熱有限公司;
5。長春市住宅供暖公司
長春市五家供暖公司。
長春熱力集團是國企嗎?
長春熱電集團成立于1980年,前身為長春熱電公司。是長春市第一家集中供熱企業(yè)。經(jīng)過20多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為一家以供熱生產(chǎn)服務(wù)為主,兼營熱力設(shè)計等業(yè)務(wù)的國有獨資企業(yè)。通過梳理2016-2017年采暖期用戶意見,成立了同心集團,供熱公司自上而下進行了多項供熱服務(wù)創(chuàng)新。其中,新開通客戶熱線9612399,可同時接通10個電話,并增設(shè)30個等候席位;實現(xiàn)微信公眾平臺網(wǎng)上支付,緩解用戶排隊支付的痛苦;網(wǎng)上投訴,通過掃描收費員胸卡的二維碼,可以提出建議和留言。
今年8月、9月,為解決各供熱分公司接通服務(wù)電話等待時間長的問題,提高用戶服務(wù)體驗,同心熱力開發(fā)了新的客戶服務(wù)中心,并將客戶服務(wù)電話升級為9612399。10月10日至次年4月10日,專業(yè)客服人員為客戶提供24小時貼心服務(wù)。原分公司服務(wù)電話不受影響,供用戶自由選擇。
“最初,我們只有一條熱線88766925?,F(xiàn)在,有了9612399,我們可以同時接到10個電話,再設(shè)立30個候機席,“通新熱力的工作人員,用新的客服熱線,首先解決了熱線經(jīng)常占線、無法接通的問題。目前供暖繳費問題較多,客服熱線代表將根據(jù)相關(guān)情況進行解答。如果客服代表不能立即回答“不熱”等今后涉及的問題,他會立即反饋給主管單位,然后及時回復。
長春供暖熱力企業(yè)服務(wù)熱線啟動了嗎?
長春現(xiàn)在有哪些國企?
第一名:長春熱電集團,滿意率64%;
第二名:吉林裕光能源長春高新熱電分公司,滿意率61%;
第三名:吉林同心熱電集團有限公司,滿意率31%;
第四名:吉林德陽熱電有限公司,滿意率24%;
第五名:吉林龍慶物業(yè)服務(wù)有限公司,滿意率21%。長春熱力集團工作人員表示,很高興能排在第一位,長熱集團將繼續(xù)努力為您服務(wù)。