中移在線是中國移動旗下的一個分公司嗎？中國移動在線服務有限公司是中國移動通信集團公司的專業(yè)子公司。公司總部設在河南省洛陽市。成立于2014年10月。中移在線服務有限公司的基本情況是什么？中國移動在線服

中移在線是中國移動旗下的一個分公司嗎？

中國移動在線服務有限公司是中國移動通信集團公司的專業(yè)子公司。公司總部設在河南省洛陽市。成立于2014年10月。

中移在線服務有限公司的基本情況是什么？

中國移動在線服務有限公司是中國移動于2014年10月成立的全資專業(yè)子公司，注冊資本5000萬元人民幣。

如今，移動互聯(lián)網(wǎng)給我們的生活帶來了巨大的變化。數(shù)字服務的加速啟動將我們的生活帶入了一個實時共享和始終在線的新時代。傳統(tǒng)的服務方式已經(jīng)很難滿足客戶對互聯(lián)網(wǎng)的依賴和“以指代走”的期望。中國移動服務8億客戶的模式也正迎來前所未有的重大變革。曾經(jīng)，我們等待客戶；現(xiàn)在，客戶在哪里，我們的服務就會出現(xiàn)。在此背景下，中國移動在線服務有限公司正式成立。

中國移動在線服務有限公司業(yè)務

互聯(lián)網(wǎng)云客戶服務——中國移動在線提供的互聯(lián)網(wǎng)云客戶服務已在微博、微信、139郵箱、飛信等新媒體渠道落地。通過互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)控平臺，可以實時跟蹤和捕捉客戶的意見，通過回復、電子郵件、私信等方式為客戶提供有針對性的解決方案

10085熱線---10085熱線具備一點接入能力，支持全國范圍內(nèi)的電話營銷。現(xiàn)在它有許多合作伙伴，如蘋果、中興、酷派、魅族等。它計劃在2015年銷售50萬臺終端。

呼叫中心——中國移動在線還擁有中國移動（洛陽）呼叫中心和（淮安）呼叫中心兩個智能園區(qū)，將互聯(lián)網(wǎng)、熱線等與客戶的聯(lián)系點統(tǒng)一起來，成為現(xiàn)代服務業(yè)的平臺。

面向未來，以成為數(shù)字服務領導者的愿景，中國移動在線將依托中國移動與8億客戶長期互動積累的大數(shù)據(jù)資源和線上線下服務入口資源，探索面向個人客戶和政企客戶的在線服務方式。

中移在線淮安客服是正式員工嗎？

不是正式工，是勞務派遣工