淘寶造物節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，最火的地方就是阿里無(wú)人超市，為什么這么多人想去體驗(yàn)？怎么說(shuō)，阿里的無(wú)人超市是一個(gè)新生事物，所以我們都想嘗試一下。人們的好奇心一直存在，尤其是呈現(xiàn)了這種東西，不管是好是壞，用戶體驗(yàn)是什么

淘寶造物節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，最火的地方就是阿里無(wú)人超市，為什么這么多人想去體驗(yàn)？

怎么說(shuō)，阿里的無(wú)人超市是一個(gè)新生事物，所以我們都想嘗試一下。

人們的好奇心一直存在，尤其是呈現(xiàn)了這種東西，不管是好是壞，用戶體驗(yàn)是什么。無(wú)法阻止人們嘗試這樣的東西，特別是高科技

至于阿里巴巴的無(wú)人超市，我聽(tīng)到了一些報(bào)道。目前，它只能是一個(gè)雛形。據(jù)說(shuō)你一次只能買(mǎi)五種商品，自己結(jié)賬，可是你少了一個(gè)出納。這種經(jīng)歷會(huì)有什么不同？

我覺(jué)得阿里無(wú)人超市的發(fā)展還需要很長(zhǎng)的時(shí)間，因?yàn)楝F(xiàn)在的人工結(jié)算還是愿意超越大理的文昌市。同時(shí)，支付寶的結(jié)算由寶來(lái)支付。

所以，啊，我只是覺(jué)得城市電力的發(fā)展和擴(kuò)張還有很長(zhǎng)的路要走。

阿里的無(wú)人超市能火嗎？

在2016年10月的阿里云大會(huì)上，阿里云馬云在演講中首次提出了“新零售”未來(lái)10-20年，將沒(méi)有電子商務(wù)，只有新零售，“新零售是一種以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為基礎(chǔ)的泛零售業(yè)態(tài)。無(wú)人超市作為一種新型的零售業(yè)態(tài)，能否獲得市場(chǎng)認(rèn)可，取決于以下幾個(gè)方面：一是消費(fèi)者體驗(yàn)。無(wú)人超市能否滿足消費(fèi)者快速結(jié)賬的需求，解決排隊(duì)問(wèn)題，是一大產(chǎn)品痛點(diǎn)。以阿里巴巴“淘咖啡”為例，結(jié)算容易，但需要排隊(duì)掃描代碼，而新的“支付門(mén)”在人多的時(shí)候也可能造成擁堵。這些問(wèn)題的原因是迫切需要升級(jí)無(wú)人駕駛技術(shù)；二是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。以阿里的“咖啡”為例，沒(méi)有一家超市利用支付寶的人臉識(shí)別功能，將消費(fèi)者的線上線下數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到門(mén)店管理中。通過(guò)C2M（customer-to-factory）、C2B（consumer-to-enterprise），將前端和終端的數(shù)據(jù)連接起來(lái)，形成后端物流服務(wù)，形成一種成熟的新型零售業(yè)態(tài)。目前，這些還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)；三。業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。從商業(yè)角度看，無(wú)人超市在成本和運(yùn)營(yíng)效率上并不具備優(yōu)勢(shì)。商業(yè)超市經(jīng)營(yíng)中最大的成本是租金、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、水電費(fèi)。雖然無(wú)人超市節(jié)省了出納的費(fèi)用，但它需要一次投入更多的成本才能開(kāi)始運(yùn)作。

消費(fèi)者的感性需求與日益智能化的生活成為一對(duì)不容忽視的重大矛盾。無(wú)人超市可以滿足人們“快”的需求，但熱情的工作人員可以帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。在不同的消費(fèi)場(chǎng)景下，無(wú)人超市和有人超市可以實(shí)現(xiàn)均衡共生。未來(lái)，一旦技術(shù)問(wèn)題得到解決，實(shí)現(xiàn)智能化供應(yīng)和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，無(wú)人超市的發(fā)展前景將值得期待。