網(wǎng)友解答: 作為一個(gè)電商從業(yè)者，我可以負(fù)責(zé)任的講，過年不打烊的電商才是好電商。為什么這么講呢，電商行業(yè)本質(zhì)上來說就是零售行業(yè)，它的主要功能就是給消費(fèi)者提供他們想要的產(chǎn)品，對比之前的線下零

作為一個(gè)電商從業(yè)者，我可以負(fù)責(zé)任的講，過年不打烊的電商才是好電商。為什么這么講呢，電商行業(yè)本質(zhì)上來說就是零售行業(yè)，它的主要功能就是給消費(fèi)者提供他們想要的產(chǎn)品，對比之前的線下零售業(yè)，電商最大的特點(diǎn)是24小時(shí)營業(yè)不打烊，充分地滿足了消費(fèi)者隨時(shí)隨地的購物需求，對比您剛才提的春節(jié)期間，消費(fèi)者有沒有購物需求？很明顯是有的，那誰來滿足這個(gè)需求，很明顯電商企業(yè)更有優(yōu)勢和能力，所以只有做好了春節(jié)期間的服務(wù)才能更好地服務(wù)廣大的消費(fèi)者，企業(yè)本身也會(huì)得到更好的發(fā)展。按照目前的趨勢，春節(jié)的發(fā)貨速度也是在不斷提升的，收貨地點(diǎn)也在不斷增加，京東淘寶上春節(jié)能采購的東西也在增加。

判斷一個(gè)電商的好與壞否，不是看他的線上工作時(shí)間的長短，無論他是24小時(shí)在線，還是365天開張。

一個(gè)好的電商是看他的運(yùn)營效率和服務(wù)是否能滿足顧客的期望和要求。

如果他不打烊只是為了多賺錢，不做客服，不顧客戶投訴，不管售后服務(wù)，那么他就算365天開張，也只能算一家黑店，昧著良心賺錢，不能成為一個(gè)好的電商。

相反，如果商家一年只做雙11的生意，只要他能滿足為顧客服務(wù)的需求，就是一個(gè)好電商。