淘寶換貨問題?
網(wǎng)友解答: 正常這種情況下是買家承擔(dān)郵過去的運(yùn)費(fèi),賣家承擔(dān)郵過來的運(yùn)費(fèi)。如果是剛買過來短時間內(nèi)(15天內(nèi))出現(xiàn)問題,那可以歸咎于是商品本身一開始就有質(zhì)量問題,買家退換貨,賣家要承擔(dān)來回運(yùn)
正常這種情況下是買家承擔(dān)郵過去的運(yùn)費(fèi),賣家承擔(dān)郵過來的運(yùn)費(fèi)。如果是剛買過來短時間內(nèi)(15天內(nèi))出現(xiàn)問題,那可以歸咎于是商品本身一開始就有質(zhì)量問題,買家退換貨,賣家要承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。但是你這種情況已經(jīng)是使用三個月了,電子產(chǎn)品屬于消耗品,三個月壞掉是很正常,這時候后期人為損壞的概率大于商品一開始自身的質(zhì)量問題概率。因?yàn)檎l也沒看到買家在這三個月內(nèi)是如何使用這條耳機(jī)的。所以只能依靠正常情況判斷了。
所以就算你申請?zhí)詫毿《槿?,最終寄過去的運(yùn)費(fèi)也會判定是你出的。
網(wǎng)友解答:運(yùn)費(fèi)由買家付! 因?yàn)槟銈€人已經(jīng)使用了三個月, 產(chǎn)品也是有損耗的?。?/p>
當(dāng)然產(chǎn)品的價(jià)格不高,建議商家是可以在補(bǔ)貨一個免費(fèi)贈送的,可以積累到粉絲!