如何看待阿里云發(fā)布智能客服機器人？20年后，中國和世界將進入老齡化社會（非洲除外）?？头C器人和送貨機器人將成為企業(yè)的標準裝備?？头C器人通過大量的交流訓(xùn)練自己的智商和情商。人工智能解決問題的比例是衡

如何看待阿里云發(fā)布智能客服機器人？

20年后，中國和世界將進入老齡化社會（非洲除外）?？头C器人和送貨機器人將成為企業(yè)的標準裝備?？头C器人通過大量的交流訓(xùn)練自己的智商和情商。人工智能解決問題的比例是衡量客服機器人的核心指標。在每年的“雙11”中，95%的電子商務(wù)客戶服務(wù)都是由機器人承擔的，這已經(jīng)被廣泛應(yīng)用的客戶服務(wù)機器人將出口到旅游、電信、金融等大型企業(yè)客戶中

人工智能語音客服的趨勢與走向是怎樣的？

事實上，很多客戶服務(wù)席已經(jīng)被人工智能所取代。

近年來，由于深度學(xué)習(xí)算法和卷積網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，語音聊天技術(shù)有了很大的進步，未來還有很大的改進空間。

一個問題是，也許在未來，不僅客戶服務(wù)是人工智能，而且電話營銷也是由人工智能完成的。那有點麻煩。您可能會不斷接到各種營銷電話，所有這些電話都是由人工智能語音客服撥打的。

你會怎么做？