蘋(píng)果售后服務(wù)什么意思？蘋(píng)果只有兩種官方授權(quán)。一種是出售的，叫做授權(quán)經(jīng)銷商。第二種是售后服務(wù)，稱為授權(quán)服務(wù)商。隨后，蘋(píng)果正式開(kāi)設(shè)了自己的直營(yíng)店。如果你想去授權(quán)服務(wù)商或直營(yíng)店進(jìn)行售后服務(wù)，你可以在蘋(píng)果官方

蘋(píng)果售后服務(wù)什么意思？

蘋(píng)果只有兩種官方授權(quán)。一種是出售的，叫做授權(quán)經(jīng)銷商。第二種是售后服務(wù)，稱為授權(quán)服務(wù)商。隨后，蘋(píng)果正式開(kāi)設(shè)了自己的直營(yíng)店。如果你想去授權(quán)服務(wù)商或直營(yíng)店進(jìn)行售后服務(wù)，你可以在蘋(píng)果官方網(wǎng)站上找到

1。前往當(dāng)?shù)厥跈?quán)的蘋(píng)果手機(jī)售后服務(wù)點(diǎn)。客服會(huì)要求您填寫(xiě)故障申請(qǐng)表，當(dāng)面測(cè)試故障現(xiàn)象。所以送修前一定要確認(rèn)會(huì)出現(xiàn)什么故障，并備份通訊錄、短信等重要信息，以免丟失。

2. 2-3小時(shí)后，如果是軟件或其他小故障，會(huì)出具故障檢測(cè)單，交給售后部維修工程師處理。

3. 如果故障不能立即處理，將發(fā)出更換單，售后服務(wù)將在10-15天左右為客戶更換新的。此時(shí)，保修時(shí)間和激活時(shí)間將延長(zhǎng)舊款的保修時(shí)間和激活時(shí)間。

蘋(píng)果12售后流程？

對(duì)于蘋(píng)果三里屯店的重新開(kāi)張，我只有一個(gè)期待：加強(qiáng)內(nèi)部管理，停止誹謗客戶為騙子。是個(gè)大惡霸。

對(duì)于蘋(píng)果的客戶來(lái)說(shuō)，不要高估蘋(píng)果作為所謂國(guó)際企業(yè)的底線。不要諷刺別人的經(jīng)歷。

事件回顧：

當(dāng)蘋(píng)果宣布召回iPhone時(shí)，我把手機(jī)送到蘋(píng)果三里屯店維修。

蘋(píng)果三里屯店提供備用機(jī)器。當(dāng)備用機(jī)器交給我時(shí)，沒(méi)有電，也沒(méi)有充電設(shè)備。蘋(píng)果三里屯店的工作人員保證沒(méi)有問(wèn)題。

第二天發(fā)現(xiàn)備用機(jī)器噪音太大，不能正常使用。

第三天送回蘋(píng)果三里屯店維修。經(jīng)鑒定，蘋(píng)果三里屯店的工作人員認(rèn)為是我無(wú)緣無(wú)故更換的。盡管我反對(duì)，他還是出示了所謂的賬單，讓我簽字確認(rèn)他擅自更換了零件，導(dǎo)致無(wú)法維修。

問(wèn)題升級(jí)至蘋(píng)果三里屯店經(jīng)理。

蘋(píng)果三里屯店的經(jīng)理說(shuō)，他絕對(duì)相信他的同事，不可能更換零件。此事已上報(bào)蘋(píng)果總部，只能通過(guò)這種方式解決。

因?yàn)樗麑?duì)蘋(píng)果的信任，他選擇離開(kāi)商店，向蘋(píng)果總部投訴。

所有投訴都被退回蘋(píng)果三里屯店。

蘋(píng)果三里屯店工作人員（疑似）已回復(fù)電話：此事只會(huì)在三里屯店處理，投訴沒(méi)用。

如何看待蘋(píng)果公司的售后服務(wù)？

蘋(píng)果的售后服務(wù)可分為蘋(píng)果專賣(mài)店和授權(quán)售后服務(wù)點(diǎn)。所有蘋(píng)果產(chǎn)品，只要在保修期內(nèi)，都是免費(fèi)的售后維護(hù)。如果當(dāng)?shù)赜刑O(píng)果專賣(mài)店，盡量到這里進(jìn)行售后服務(wù)。

還需要關(guān)注蘋(píng)果的相關(guān)新聞和推送。從2015年到2016年，我看到蘋(píng)果在2012年左右通知MacBook用戶檢查筆記本的顯卡。當(dāng)時(shí)，我去了上海淮海路的旗艦店，免費(fèi)換了一張顯卡和主板。