公司的質(zhì)量目標是什么？質(zhì)量目標的定義是“質(zhì)量追求的目的”。從質(zhì)量管理理論來看，質(zhì)量目標的理論基礎(chǔ)是行為科學(xué)和系統(tǒng)論。質(zhì)量目標是以行為科學(xué)中的“激勵理論”為基礎(chǔ)的，但它是在系統(tǒng)論的幫助下發(fā)展起來的。根據(jù)

公司的質(zhì)量目標是什么？

質(zhì)量目標的定義是“質(zhì)量追求的目的”。

從質(zhì)量管理理論來看，質(zhì)量目標的理論基礎(chǔ)是行為科學(xué)和系統(tǒng)論。質(zhì)量目標是以行為科學(xué)中的“激勵理論”為基礎(chǔ)的，但它是在系統(tǒng)論的幫助下發(fā)展起來的。根據(jù)系統(tǒng)論的觀點，企業(yè)是一個有目的的系統(tǒng)，它包括幾個有目的的子系統(tǒng)，子系統(tǒng)包括幾個有目的的子系統(tǒng)，子系統(tǒng)和孫系統(tǒng)是無窮的。質(zhì)量目標的核心思想是在系統(tǒng)論的指導(dǎo)下，從實現(xiàn)企業(yè)整體質(zhì)量目標的角度，協(xié)調(diào)企業(yè)各部門乃至每個人的活動。

公司質(zhì)量目標的內(nèi)容是什么？

質(zhì)量目標一般包括中長期質(zhì)量目標、年度質(zhì)量目標和短期質(zhì)量目標。

要建立合理的企業(yè)質(zhì)量目標，首先要明確企業(yè)存在哪些問題，了解企業(yè)的優(yōu)缺點，根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和市場的未來前景，建立企業(yè)目標。

找出企業(yè)存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題。通過顧客投訴、質(zhì)量審核結(jié)果、管理評審結(jié)果、統(tǒng)計分析結(jié)果、不合格情況、糾正或預(yù)防措施等，找出企業(yè)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。從而找出需要解決的質(zhì)量目標，包括不合格、缺陷、不足和與先進水平的差距等問題。

為了使企業(yè)的質(zhì)量目標易于實施并真正發(fā)揮作用，制定的質(zhì)量目標必須滿足以下要求：

首先，包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容。也就是說，它應(yīng)該包括不低于顧客和法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量要求；第二，質(zhì)量目標應(yīng)該是可測量的。只有這樣，才能有效地評價質(zhì)量目標是否完成或完成的程度，評價其完成的質(zhì)量；第三，質(zhì)量目標的挑戰(zhàn)。容易實現(xiàn)的目標往往難以激勵。如果過于保守，就會失去設(shè)定質(zhì)量目標的意義。

但是，我們不能脫離企業(yè)的實際情況，盲目地定得越高越好。質(zhì)量目標必須具有挑戰(zhàn)性，只有通過努力才能實現(xiàn)。只有這樣，質(zhì)量目標才能成為推動持續(xù)改進的動力，實現(xiàn)其“增值”作用。