所謂的API經(jīng)濟(jì)都有什么應(yīng)用場景?
網(wǎng)友解答: 比如,當(dāng)我們在線一站解決機(jī)票預(yù)訂、接送車預(yù)訂和酒店預(yù)訂,并且還能毫無阻礙地完成每個環(huán)節(jié)的款項支付時,其背后就是金融機(jī)構(gòu)與航空公司、汽車服務(wù)商、酒店、旅行社等共同構(gòu)筑的服務(wù)生態(tài)
比如,當(dāng)我們在線一站解決機(jī)票預(yù)訂、接送車預(yù)訂和酒店預(yù)訂,并且還能毫無阻礙地完成每個環(huán)節(jié)的款項支付時,其背后就是金融機(jī)構(gòu)與航空公司、汽車服務(wù)商、酒店、旅行社等共同構(gòu)筑的服務(wù)生態(tài)。
以最早涉足API領(lǐng)域的金融行業(yè)為例,多年來已經(jīng)有許多金融機(jī)構(gòu)一直在借助API技術(shù)開展跨領(lǐng)域合作,為客戶提供隨時隨地的信用卡賬戶積分累計、儲蓄卡賬戶余額查詢、存取款明細(xì)查詢等功能。在歐美,包括BBVA、CiTi Bank、Capital Bank等在內(nèi)的金融機(jī)構(gòu),都已經(jīng)通過將自己的銀行金融服務(wù)以開放API口的方式提供給第三方進(jìn)行調(diào)用,使得銀行不必直接面對客戶,而是通過合作伙伴為客戶提供服務(wù)。
而在國內(nèi),浦發(fā)銀行也在不久前正式推出了業(yè)內(nèi)首個API Bank無界開放銀行,通過“浦發(fā)銀行API開放平臺”,將場景金融融入互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),圍繞客戶需求和體驗,形成即想即用的跨界服務(wù),塑造全新的銀行業(yè)務(wù)模式。據(jù)了解,該項目還獲得了2018年度亞洲銀行家“中國最佳API平臺項目”大獎。
再比如酒店行業(yè)。隨著越來越多的消費者熱衷于使用移動技術(shù)和在線旅行社,旗下?lián)碛型雇 酒店、喜來登等全球知名酒店的喜達(dá)屋國際酒店集團(tuán)此前也重金投資公開了所有主要系統(tǒng)的API,涵蓋從預(yù)訂到注冊參加喜達(dá)屋顧客優(yōu)先忠誠度計劃的所有系統(tǒng)。
與此同時,其API還支撐著喜達(dá)屋與其他下游公司的合作,比如與Delta 航空公司的Starwood Crossover Rewards 計劃,以及與優(yōu)步的合作等等?!懊總€月,我們的移動預(yù)訂量都在增長。因此,我們知道我們需要 API 來交付這些移動功能,這是順理成章的做法。與 Delta以及優(yōu)步的合作都是為了通過融合預(yù)訂體驗,獲取新顧客,進(jìn)入新市場,以及增加收入。沒有 API 這一切都無從談起?!毕策_(dá)屋國際酒店集團(tuán)首席技術(shù)和創(chuàng)新官Christos Kotsakis表示。
像這樣,通過API的上下游業(yè)務(wù)功能集成的商業(yè)交易,就被稱為“API經(jīng)濟(jì)”。如今,這樣的模式正悄悄地滲入到我們生活的方方面面,帶來各種驚喜的體驗。
在諸如此類的場景中,API 已經(jīng)成為企業(yè)在生態(tài)競爭中的“籌碼”。它能夠支持企業(yè)跨越傳統(tǒng)的防火墻,與其他企業(yè)共享數(shù)據(jù)和服務(wù)。企業(yè)之間通過提供協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)使用模式,降低從外部企業(yè)獲取、共享和應(yīng)用其技術(shù)資源的交易成本。這不僅可以幫助他們通過參與外部市場來增加交易量和收入,增進(jìn)與合作伙伴之間的關(guān)系,同時,也有助于企業(yè)獲得消費者購買行為的實時畫像。
這實際上就是企業(yè)從封閉走向開放的過程。通過充分的連接,形成以數(shù)據(jù)為洞察的價值網(wǎng)絡(luò),并以此為基礎(chǔ)打造別具一格的客戶體驗,更快速地推出創(chuàng)新成果,形成新的商業(yè)模式。
一個更有趣的案例是一家歐洲汽車制造商正在利用 API 將汽車連接到移動平臺,為駕駛者提供數(shù)字鑰匙和車輛共享功能,同時支持物流公司直接將包裹遞送到汽車的后備箱里。也就是說,消費者在出行的過程中也可以隨心購物,并選擇將貨物直接送到車廂。送貨員根據(jù)車輛所在位置、車牌、型號等信息,及數(shù)字密碼,就可以一步到位,完成送貨。
總的來說,API經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是一種無處不在的服務(wù),是以低成本實現(xiàn)數(shù)據(jù)流通的絕佳方式,也是數(shù)據(jù)價值最大化的一種輸出方式。正因如此,越來越多的API項目正在被實踐,行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)逐步形成,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也將陸續(xù)出臺。于企業(yè)而言,是否能夠盡早布局,將成為未來競爭力的關(guān)鍵所在。