#解碼新零售#20億熱錢30家公司倉促入場(chǎng)，辦公室無人貨架為什么火了？《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者金廣平認(rèn)為，一時(shí)間，新的零售網(wǎng)點(diǎn)衍生出了許多新模式。毫無疑問，新出現(xiàn)的無人辦公貨架就是其中之一。從6月底開始，

#解碼新零售#20億熱錢30家公司倉促入場(chǎng)，辦公室無人貨架為什么火了？

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者金廣平認(rèn)為，一時(shí)間，新的零售網(wǎng)點(diǎn)衍生出了許多新模式。毫無疑問，新出現(xiàn)的無人辦公貨架就是其中之一。從6月底開始，阿里濤咖啡、冰果盒、F5未來店帶來了“無人”的概念。此時(shí)，寫字樓貨架項(xiàng)目也開始宣布融資。IDG資本、中國(guó)經(jīng)緯、GGV濟(jì)源資本和豐瑞資本都加入了戰(zhàn)斗。哈密科技與天貓生鮮食品運(yùn)營(yíng)商益國(guó)達(dá)成戰(zhàn)略合作。無人書架領(lǐng)域已經(jīng)成為巨人們的必爭(zhēng)之地。

事實(shí)上，無人書架仍然依賴于數(shù)據(jù)和流量。在某種程度上，無人貨架代表了新零售的趨勢(shì)，線上線下融合，提高了零售效率。同時(shí)，無人辦公貨架具有客流節(jié)點(diǎn)頻率高、線下客流量穩(wěn)定的特點(diǎn)。寫字樓零售是最貼近消費(fèi)者、最有可能獲得線下流量入口的新型零售業(yè)態(tài)。因此，通過辦公場(chǎng)景的銜接，無人辦公貨架在終端購買頻率和消費(fèi)轉(zhuǎn)化方面具有優(yōu)勢(shì)。

新零售業(yè)的改革就是人貨場(chǎng)的改造。辦公區(qū)、社區(qū)、綜合體、學(xué)校等這樣的場(chǎng)景都是封閉的，人群具有高度聚集性。這些終端場(chǎng)景提供了新零售店夢(mèng)寐以求的地面交通。值得一提的是，無人貨架有其固有的優(yōu)勢(shì)，可以贏得消費(fèi)者的體驗(yàn)。能滿足方便快捷、無需跑、無需排隊(duì)的消費(fèi)需求。這樣，辦公室里的消費(fèi)者就可以不儲(chǔ)存糧食，不出門，按時(shí)得到所需的東西。這樣，以前活躍在附近便利店和電子商務(wù)的流量將被無人貨架嫁接。

毫無疑問，無人書架的場(chǎng)景主要集中在數(shù)據(jù)和用戶上。無人書架是接觸和管理用戶的一個(gè)很好的嘗試。由于無人貨架的存在，用戶可以隨時(shí)觸摸到消費(fèi)場(chǎng)景，消費(fèi)者在辦公室的消費(fèi)頻率自然會(huì)增加。辦公室無人貨架的出現(xiàn)將增加辦公室人員的消費(fèi)頻率，這在過去的零售模式（便利店或電子商務(wù)）中很難捕捉到。

無人貨架未來發(fā)展如何？

對(duì)于這個(gè)問題，編輯認(rèn)為：無人書架從2017年下半年開始流行，并將持續(xù)流行到2018年。資本在這一領(lǐng)域進(jìn)行了大量投資，行業(yè)內(nèi)涌現(xiàn)出了許多參與者，如猩紅便利、小吃電子家居等！據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年未來無人貨架業(yè)務(wù)將達(dá)到2.4億人，市場(chǎng)規(guī)模近1萬億元。無人貨架業(yè)務(wù)將得到井噴式發(fā)展。

無人貨架主要分布在辦公區(qū)和公共區(qū)域。消費(fèi)者通過掃描商品代碼來完成銷售。因?yàn)闊o人貨架的租賃成本幾乎為零，企業(yè)的布局很快。如果它們位于消費(fèi)活躍的地方和地區(qū)，費(fèi)用可在3至6個(gè)月內(nèi)收回。對(duì)很多企業(yè)來說，準(zhǔn)入門檻不高，對(duì)投資者很有吸引力。無人上架的消費(fèi)對(duì)象是城市白領(lǐng)。平臺(tái)操作的邏輯是通過白領(lǐng)掃碼購物建立消費(fèi)數(shù)據(jù)庫，用于大平臺(tái)的建設(shè)和未來用戶的精細(xì)化操作。此外，通過承載用戶對(duì)其他日用品、食品的消費(fèi)，擴(kuò)大消費(fèi)場(chǎng)景，提高大平臺(tái)的活躍度和銷量。

無人值守貨架業(yè)務(wù)存在的潛在問題有：一是貨架無人值守，貨架上的貨物容易丟失，難以控制。其次，雖然無人貨架的門檻低、成本低，但對(duì)于產(chǎn)業(yè)參與者進(jìn)行商品銷售和積累大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)是非常有吸引力的，但是無人貨架具有復(fù)制的局限性。無人貨架消費(fèi)需求分散，損耗率高，難以對(duì)消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生深刻影響，使得無人貨架業(yè)務(wù)的發(fā)展難以顯現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。第三，行業(yè)參與者的盲目擴(kuò)張和布局導(dǎo)致越來越多的無人貨架成為數(shù)碼產(chǎn)品。如果在技術(shù)和精細(xì)化運(yùn)作上難以解決無人貨架的問題，就難以在全國(guó)范圍內(nèi)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，未來無人貨架業(yè)務(wù)將經(jīng)歷行業(yè)的洗牌。