社區(qū)電商運營是做什么的 在互聯(lián)網(wǎng)公司,是產(chǎn)品更重要還是運營重要?
在互聯(lián)網(wǎng)公司,是產(chǎn)品更重要還是運營重要?我在互聯(lián)網(wǎng)公司工作了11年,對互聯(lián)網(wǎng)公司有很深的了解。因此,我認為,我們不能說互聯(lián)網(wǎng)公司在產(chǎn)品或運營方面是否重要,這取決于互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展階段、產(chǎn)品特點和互聯(lián)網(wǎng)
在互聯(lián)網(wǎng)公司,是產(chǎn)品更重要還是運營重要?
我在互聯(lián)網(wǎng)公司工作了11年,對互聯(lián)網(wǎng)公司有很深的了解。因此,我認為,我們不能說互聯(lián)網(wǎng)公司在產(chǎn)品或運營方面是否重要,這取決于互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展階段、產(chǎn)品特點和互聯(lián)網(wǎng)公司的風格。具體原因如下:
價值兄弟認為,每個互聯(lián)網(wǎng)公司對產(chǎn)品、運營或技術的重視程度不同。此前有消息稱,“阿里巴巴的運營、騰訊的產(chǎn)品和百度的技術”意味著三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭對運營、產(chǎn)品和技術的重視程度不同。不過,不能說阿里不重視產(chǎn)品和技術,騰訊只迷戀產(chǎn)品,而百度對運營和產(chǎn)品不感興趣。這些都是互聯(lián)網(wǎng)公司十多年來形成的特點之一。
一款產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)公司誕生之初,一定是產(chǎn)品受到更多的關注,因為從產(chǎn)品發(fā)布到功能更新和服務都是產(chǎn)品非常關鍵的內(nèi)容。另外,產(chǎn)品上線后,用戶問題的反饋和產(chǎn)品功能的實時調(diào)試也是操作中非常重要的問題。因此,價值兄弟認為,從產(chǎn)品的誕生到用戶的認可,產(chǎn)品和操作是不可或缺的,而且往往同等重要。
互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理也受到許多互聯(lián)網(wǎng)公司的青睞,如蘋果、360或騰訊。他們都非常重視產(chǎn)品經(jīng)理。喬布斯、周鴻祎、張小龍、馬化騰都是產(chǎn)品經(jīng)理,這也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品的重視。
因此,對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說,產(chǎn)品是非常重要的,運營也是至關重要的。
什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營?
所謂產(chǎn)品操作,其實就是通過一系列的各種操作手段(如活動策劃、內(nèi)外部資源拓展對接、產(chǎn)品方案優(yōu)化、內(nèi)容組織等)拉起一個產(chǎn)品的具體數(shù)據(jù),如:裝機容量、注冊容量、注冊容量、注冊容量、注冊容量、注冊時間、注冊時間等,用戶訪問深度,用戶訪問頻率,用戶關系對數(shù),帖子數(shù)…等等。
因此,真正意義上的“產(chǎn)品運作”其實是一個綜合能力均衡的人,他熟悉各種運作手段、產(chǎn)品,甚至能自己完成一些產(chǎn)品方案。
對于互聯(lián)網(wǎng)公司,將設立“產(chǎn)品操作”崗位。以下兩種情況是典型的——
相對成熟的產(chǎn)品具有新的分支功能。在一段時間內(nèi),一個人需要連接和協(xié)調(diào)各種資源,做好各項工作,并負責與該功能相關的產(chǎn)品數(shù)據(jù)(比如新浪微博推出了“微群”功能)即可);
一個早期的互聯(lián)網(wǎng)公司不需要把自己的運營劃分得這么復雜。它只需要一個能做任何事情至少一點的人,能支持它的產(chǎn)品,所以TA就變成了“產(chǎn)品操作”
這個答案的文本內(nèi)容來自“操作之光2.0”的摘錄,作者:黃有燦
用戶操作是面向用戶的。產(chǎn)品經(jīng)營以產(chǎn)品為導向。你對社區(qū)運作的看法錯了嗎?社區(qū)化運作,以用戶為導向。其實,這也是用戶操作。有人稱之為社區(qū)行動?;顒拥倪\作方式是開展一些抽獎、答疑、投票等活動,進行傳播和拉新,增加用戶數(shù)和企業(yè)曝光率。
1. 作為操作人員,需要了解和掌握用戶操作、產(chǎn)品操作和活動操作。如果你對產(chǎn)品理解不透徹,你可以做用戶操作。有些用戶比你更了解這個產(chǎn)品。你是認真的嗎?
2. 活動操作是前端戰(zhàn)場,用戶操作是后端管理和維護,非常重要。產(chǎn)品經(jīng)營是基礎,產(chǎn)品不能生產(chǎn)。不管別人多好,都沒用。
3. 一個經(jīng)營者很難走得更遠,成為一個高層次的管理者。
用戶運營,產(chǎn)品運營,社區(qū)運營,活動運營到底是個什么關系?
很多人常說操作門檻低。事實上,我不同意這句話。我不認為手術是一個門檻很低的職業(yè)。其實,操作是對一個人綜合素質的檢驗,也要看一個人是否聰明。因此,對于那些想進入互聯(lián)網(wǎng)運營的人來說,第一個建議就是三思而后行,看看自己能否適應工作強度和運營壓力。如果你看完后肯定要進入這個行業(yè),那就讓我們來看看下一個問題,那就是運營之間的區(qū)別。
現(xiàn)在很多公司的運營已經(jīng)有了差異化,比如內(nèi)容運營、產(chǎn)品運營、活動運營等,比如內(nèi)容運營具體負責內(nèi)容的制作,產(chǎn)品運營側重于產(chǎn)品的更新和推廣,而活動操作就是線上線下活動的實施。這就是我們可以從字面上理解的運營行業(yè)之間的區(qū)別。
但實際上,我認為沒有一個非常明確的操作分類。例如,產(chǎn)品操作和活動操作之間必須有交叉。產(chǎn)品運營需要根據(jù)活動節(jié)點推出相應的運營策略,增加活動產(chǎn)品下載量?;顒硬僮鲬鶕?jù)產(chǎn)品一段時間的需求,制定相應的操作策略,輔助產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。
等等。事實上,其他操作也是如此。在制定運營策略時,應該考慮內(nèi)容、用戶、產(chǎn)品、活動等應該如何銜接。你不能單獨看一個項目。完成這項任務很困難。
在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特別是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的高速發(fā)展中,沒有嚴格的經(jīng)營邊界。每一個參與經(jīng)營業(yè)務的年輕人,最終都應該成為一名全面的經(jīng)營者。
產(chǎn)品運營和活動運營有啥區(qū)別?
用戶通常直接指消費群體、粉絲、應用注冊用戶等?,F(xiàn)在流行的做法是在互聯(lián)網(wǎng)上建立私有域流量,并圈粉絲。隨著人群的增加,會有私有域流量,可以通過多種方式實現(xiàn)。可以說,用戶操作就是圈出自己的流量池。
產(chǎn)品運作一般是指產(chǎn)品的研發(fā)、升級、創(chuàng)新和迭代。通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品、解決用戶需求、提升用戶體驗等方式改進產(chǎn)品,解決用戶對現(xiàn)有產(chǎn)品的痛點。衡量一個產(chǎn)品的質量取決于能為用戶提供多少便利,能解決多少用戶的痛點,能滿足多少用戶的需求電子商務人們常說選擇比努力更重要。這種選擇指的是產(chǎn)品。
社區(qū)操作實際上是用戶操作,但社區(qū)操作的對象是離線區(qū)域化。社區(qū)或社區(qū)運作是基于一個共同的特點。它可以是由相同地區(qū)的城鎮(zhèn)、社區(qū)、愛好或年齡以及其他共同特征組成的用戶組。我們稱之為社區(qū),而社區(qū)電子商務也逐漸成為一種新的商業(yè)模式的重要組成部分。
活動運營是通過各種促銷、節(jié)慶、打折、福利等手段吸引消費者,從而達到實現(xiàn)和轉化的目的,如店慶、盛大開業(yè)、國慶旅游、體育健身季等各類線上線下活動。這些活動由商家策劃,形成一個特定的推廣場景,即活動運營營。
用戶運營,產(chǎn)品運營,社區(qū)運營,活動運營到底是個什么關系?
產(chǎn)品經(jīng)理是負責產(chǎn)品定位、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品服務、產(chǎn)品迭代等工作的最高管理者
在產(chǎn)品的每個階段相對具體的工作范圍內(nèi),有更多的產(chǎn)品運作、管理和協(xié)調(diào)工作。