什么軟件可以幫助企業(yè)管理自己的客戶資料？分析客戶數(shù)據(jù)？當然是CRM（客戶關系管理）軟件。1999年，高德納集團提出了客戶關系管理（CRM）的概念，并引入中國已有多年。它的字面意思是客戶關系管理，但其深

什么軟件可以幫助企業(yè)管理自己的客戶資料？分析客戶數(shù)據(jù)？

當然是CRM（客戶關系管理）軟件。

1999年，高德納集團提出了客戶關系管理（CRM）的概念，并引入中國已有多年。它的字面意思是客戶關系管理，但其深層內涵有許多解釋。

其定義是：企業(yè)為了提高核心競爭力，利用相應的信息技術和互聯(lián)網技術，協(xié)調企業(yè)與客戶在銷售、營銷、服務等方面的互動，從而完善其管理模式，為客戶提供創(chuàng)新的、個性化的客戶互動和服務。其最終目標是吸引新客戶，留住老客戶，并將現(xiàn)有客戶轉變?yōu)橹艺\客戶，以增加市場份額。

以提高企業(yè)的盈利能力、利潤和客戶滿意度。

IBM相信CRM可以通過提高產品性能、加強客戶服務、提高客戶交付價值和客戶滿意度，與客戶建立長期、穩(wěn)定、互信的關系，從而吸引新客戶，維護老客戶，提高企業(yè)效率和競爭優(yōu)勢。

客戶數(shù)據(jù)庫是企業(yè)的重要數(shù)據(jù)中心。它記錄了營銷和銷售過程中與客戶的各種互動行為，以及各種相關活動的狀態(tài)，提供了各種數(shù)據(jù)模型，為以后的分析和決策提供支持。

無論如何定義CRM，“以客戶為中心”是CRM的核心。

企業(yè)郵件管理有哪些系統(tǒng)軟件？

1. Outlook]Microsoft Office Outlook是Microsoft Office軟件包的組件之一。它擴展了windows附帶的outlookexpress的功能。Outlook有許多功能。您可以使用它收發(fā)電子郵件、管理聯(lián)系信息、記日記、安排和分配任務。

2. Foxmail]Foxmail是華中科技大學（原華中工業(yè)大學）張小龍開發(fā)的一款優(yōu)秀的國內電子郵件客戶端軟件。2005年3月16日被騰訊收購。新的Foxmail具有強大的反垃圾郵件功能。它使用多種技術來識別垃圾郵件和非垃圾郵件。

3. Gmail]Gmail是谷歌提供的免費在線郵件服務，最多可支持15GB的免費存儲空間。

搜狗問

4。網易郵箱助手

網易郵箱助手是網易郵箱于2010年推出的一款輕客戶端軟件。通過使用它，您可以方便靈活地使用網易郵箱。你不需要打開瀏覽器，你也可以享受免費的即時電子郵件提醒。您可以一鍵登錄網易郵箱，同時管理多個郵箱。

5. DreamMail

DreamMail是一款專業(yè)的電子郵件管理和發(fā)送軟件。它采用多用戶、多賬號管理電子郵件，支持SMTP、ESMTP、POP3、Hotmail、Yahoo等電子郵件協(xié)議，真正實現(xiàn)了多線程高速收發(fā)電子郵件。

大家都用什么郵件管理軟件？

建議將U-Mail用于電子郵件管理軟件，尤其是對于企業(yè)。U-Mail具有以下功能：企業(yè)信息化緊密結合（史上最強的通訊錄、域簽名、網絡文件柜、我的書簽等）；多域名支持、域名時效控制、用戶數(shù)、域名空間大小管理等。，非常適合網絡服務商銷售企業(yè)郵箱；超強的域后臺管理功能，U-Mail子域管理后臺和超級域管理后臺，全瀏覽自動升級郵件系統(tǒng)！電子郵件系統(tǒng)將自動或手動在線升級；提供優(yōu)秀的web支持，使您可以通過IE瀏覽器直接收發(fā)電子郵件，并支持強大的web遠程管理服務，使您無需登錄，只需IE瀏覽器即可實現(xiàn)對電子郵件系統(tǒng)的全面管理進入服務器。管理員可以設置5個不同的webmail模板和9個登錄頁供用戶選擇，每個用戶可以隨意設計自己的郵箱顏色。

公司一般用什么郵箱比較好？

我認為常用的電子郵件是騰訊QQ電子郵件和網易電子郵件。

企業(yè)的郵箱有哪些？怎么選擇？

現(xiàn)在公司郵箱一般選擇企業(yè)郵箱，比較常用的是騰訊企業(yè)郵箱、網易企業(yè)郵箱、阿里企業(yè)郵箱這三個吧。事實上，公司選擇了網易的電子郵件。我們在國內外都做過業(yè)務，所以專門去了解他們的海外郵件信息。

（1）如果國內郵箱沒有對自己的服務器進行“反向DNS解釋”，則從服務器發(fā)送的郵件可能會被國外服務器拒絕。而網易企業(yè)郵箱對所有SMTP發(fā)送服務器都做了“反向域名解析”，這樣就可以與國外郵件系統(tǒng)用戶正常通信。（2）在不同地區(qū)（廣州、北京、香港、新加坡等地），網易數(shù)據(jù)中心郵箱（IDC）已經建立了郵件服務器，使得整個郵件服務不會因為數(shù)據(jù)中心的網絡問題而癱瘓。

（3）網易企業(yè)郵件加密通信功能（SSL），可以保證郵件能夠在海外順利收發(fā)，不會被國際網關防火墻攔截出錯哦。

（4）網易企業(yè)郵箱也有海外服務器。我了解到，網易企業(yè)郵箱與亞馬遜有合作，使用的是AWS云服務，即亞馬遜可以到達的地方，網易企業(yè)郵箱也可以到達，這樣才能真正實現(xiàn)全覆蓋。

另外，網易企業(yè)郵箱的服務態(tài)度也很好，因為我們非常重視海外，所以問了很多羅嗦的問題，客服也耐心解釋。作為中國領先的電子郵件服務提供商，我們仍然信任我們的產品?，F(xiàn)在大品牌的企業(yè)郵箱其實可以，可以比較試試，網易也有7天的免費試用期。