科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理匯報(bào)ppt 求一課件《如何提高護(hù)理服務(wù)的主動(dòng)性》ppt?
更新護(hù)理服務(wù)觀念,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),是發(fā)展人性化護(hù)理的關(guān)鍵。人性化護(hù)理的本質(zhì)是“以病人為中心”,其思想內(nèi)涵是“我能為病人做些什么”,盡可能從病人的身心和社會(huì)需要出發(fā),提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)怎么沒(méi)人能回
更新護(hù)理服務(wù)觀念,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),是發(fā)展人性化護(hù)理的關(guān)鍵。
人性化護(hù)理的本質(zhì)是“以病人為中心”,其思想內(nèi)涵是“我能為病人做些什么”,盡可能從病人的身心和社會(huì)需要出發(fā),提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)
怎么沒(méi)人能回答你!如果你真誠(chéng)地對(duì)待別人,你就不會(huì)錯(cuò)。所謂優(yōu)質(zhì)服務(wù),就是善待他人,善待自己。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,深化護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵,提高整體護(hù)理服務(wù)水平“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處以病人為中心,一切活動(dòng)以病人為中心;緊緊圍繞病人需求,提高服務(wù)質(zhì)量,控制服務(wù)成本,制定便民措施,簡(jiǎn)化工作流程,為患者提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿(mǎn)意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括:滿(mǎn)足患者基本生活需要,保障患者安全,保持患者身體舒適,幫助平衡患者心理,獲得患者家庭和社會(huì)的協(xié)調(diào)與支持,提高患者滿(mǎn)意度以?xún)?yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量和社會(huì)。
求一課件《如何提高護(hù)理服務(wù)的主動(dòng)性》ppt?
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念:以病人為中心,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,深化護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵,提高整體護(hù)理服務(wù)水平“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處以病人為中心,緊緊圍繞病人的需要,把病人放在一切活動(dòng)的首位,提高服務(wù)質(zhì)量,控制服務(wù)成本,發(fā)展方便、高效、低耗、滿(mǎn)意,“放心”醫(yī)療服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵是:
1實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理
2滿(mǎn)足患者基本生活需要;
3確?;颊甙踩?/p>
4保持患者身體舒適;
5幫助平衡患者心理
6獲得患者家庭和社會(huì)的協(xié)調(diào)和支持;
7提高患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的滿(mǎn)意度。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo):病人滿(mǎn)意;社會(huì)滿(mǎn)意;政府滿(mǎn)意。