連接蘋果熱點總是超時 拼多多響應(yīng)時間標準?
拼多多響應(yīng)時間標準?Kiss,“人均響應(yīng)時間”統(tǒng)計為:8:00-23:00期間,每次買家發(fā)信息,給商家客服手工回復(fù),買家的平均等待時間。平臺的評價指標為“3分鐘手動響應(yīng)率”。目前沒有評估“平均人工響應(yīng)
拼多多響應(yīng)時間標準?
Kiss,“人均響應(yīng)時間”統(tǒng)計為:8:00-23:00期間,每次買家發(fā)信息,給商家客服手工回復(fù),買家的平均等待時間。
平臺的評價指標為“3分鐘手動響應(yīng)率”。目前沒有評估“平均人工響應(yīng)時間”,因此“平均人工響應(yīng)時間”不會作為限制或處罰門店的標準。
“人的平均反應(yīng)時間”是衡量客戶服務(wù)能力的重要指標。如果出現(xiàn)超時警告,建議您控制“3分鐘手動響應(yīng)率”,以避免響應(yīng)率評估的限制