《網絡營銷實訓》實訓大綱一、課程基本信息課程性質：實踐教學課適用專業(yè)：市場營銷、營銷策劃、連鎖經營與管理、經濟管理 開課學期：第三學期時 間： 10周（20課時）二、實訓目的與方式（一） 實訓目

《網絡營銷實訓》實訓大綱

一、課程基本信息

課程性質：實踐教學課

適用專業(yè)：市場營銷、營銷策劃、連鎖經營與管理、經濟管理 開課學期：第三學期

時 間： 10周（20課時）

二、實訓目的與方式

（一） 實訓目的

通過本實踐課，課堂理論聯(lián)系實際，增強網絡營銷的動手操作能力，了解和掌握網絡營銷全過程，實訓結束后能獨立完成網上市場調研、網絡營銷策劃、網絡營銷站點的建設與推廣實踐整個過程。

（二） 實訓方式

機房軟件實訓，使用奧派電子商務軟件中的網絡營銷模塊。

三、實訓內容設置與學時分配

四、實訓內容與要求

實訓一：電子支付實踐

（一）實訓內容

1．軟件常用工具介紹

2．學生注冊登錄系統(tǒng)

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3．網上銀行實踐

4．支付通實踐

（二）實訓要求

1. 學生模擬個人網上銀行角色，熟悉個人網上銀行開展的業(yè)務；

2. 學生模擬企業(yè)網上銀行角色，熟悉企業(yè)網上銀行開展的業(yè)務；

3. 熟練運用個人網上銀行提供的工具，進行網上外匯、網上基金等操作；

4. 熟練運用企業(yè)網上銀行提供的工具，進行代發(fā)代扣、委托貸款等操作；

5．了解第三方支付平臺在網上交易中所處的重要作用；

6．熟悉支付通安全管理措施；

7．通過本實驗模擬支付寶的操作，掌握支付通的使用。

實訓二：網絡調研

（一）實訓內容

1. 會員注冊

2. 會員查詢、審核

3. 服務商發(fā)布公告

4. 發(fā)布調查問卷

5. 填寫問卷調查、發(fā)表評論

6. 服務商評論管理

7. 查看調查問卷

（二）實訓要求

1. 了解網絡調研的特點和優(yōu)勢；

2. 掌握網絡調研的方法和過程；

3. 體會網絡調研的功能。

實訓三：域名服務

（一）實訓內容

1. 發(fā)布域名信息

2. 發(fā)布主機信息

3. 發(fā)布新聞、客戶案例

4. 會員注冊

5. 域名購買注冊

6. 域名續(xù)費

7. 主機購買

8. 主機管理

9. 域名管理

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10. 發(fā)票申請

11. 會員提問

12. 會員管理

13. 域名解析

14. 審核發(fā)票

15. 服務商主機更新管理

（二）實訓要求

1. 了解域名服務前臺和后臺所涉及的主要功能；

2. 掌握主機和域名發(fā)布的方法；

3. 掌握域名購買流程；

4. 掌握主機購買流程；

5. 了解主機管理和域名管理的內容；

6. 體會發(fā)票申請中可申請金額的數量。

實訓四：網站優(yōu)化

（一）實訓內容

1．建立新站點

2．電子商務網站優(yōu)化

3．企業(yè)網站優(yōu)化

4. 網店優(yōu)化

（二）實訓要求

1. 了解網站優(yōu)化的內容；

2. 掌握網站優(yōu)化的方法；

3. 體會網站優(yōu)化的效果；

4. 體會網站優(yōu)化在網絡營銷中所起的作用。

實訓五：網絡廣告

（一）實訓內容

1. 用戶注冊

2. 用戶修改個人信息

3. 在線充值

4. 瀏覽、申請廣告

5. 編輯、審核廣告申請

6. 服務商廣告管理

7. 留言管理

8. 服務商報價管理

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9. 服務商會員管理

（二）實訓要求

1. 熟悉網絡廣告的基本形式；

2. 了解網絡廣告的基本概念；

3. 了解目前國內外電子商務網站的網絡廣告現狀；

4. 掌握電子商務網站的網絡廣告的基本組成；

5. 了解國內外電子商務網站網絡廣告的發(fā)展前景。

實訓六：搜索引擎

（一）實訓內容

1．用戶注冊、會員信息管理

2. 關鍵字管理

3. 繳納費用

4. 添加留言信息

5. 競價管理

6. 消息管理

7. 留言管理

8. 高級管理

（二）實訓要求

1. 熟悉常用搜索引擎網站；

2. 了解搜索引擎的功能和特點；

3. 了解搜索引擎的工作原理和管理方法；

4. 掌握如何進行關鍵字的添加和搜索。

實訓七：郵件推廣

（一）實訓內容

1. 網上銀行實驗

2. 注冊用戶

3．郵件列表創(chuàng)建及管理

4. 廣告位申請

5. 其他操作

（二）實訓要求

1. 了解網絡營銷之方法郵件推廣的作用。

2. 通過本實驗熟悉郵件推廣的流程。

實訓八：B2C 實踐

（一）實訓內容

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1. 服務商綁定支付通和企業(yè)銀行

2. 消費者注冊B2C 平臺會員

3. 服務商管理

4. 交易流程

5. 買家退款

6. 會員管理

（二）實訓要求

1. 熟悉電子商務B2C 平臺的交易環(huán)境；

2. 了解個人消費者如何在網上選擇商品、訂購商品、填寫訂單；

3. 了解電子商務網站的結構特點；

4. 理解電子商務B2C 的交易模式；

5. 理解個人消費者在B2C 流程中的作用；

6. 掌握電子商務的應用框架；

7. 掌握電子商務中有關B2C 的相關知識。

五、考核方法及成績評定

（一）考核方式

提交每次實訓記錄和最終實訓報告

（二）成績記載說明

學生成績=實訓報告*60 平時實訓成績*40

六、教材及主要參考資料

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