網站維護一般怎么做 IT外包是什么意思?
IT外包是什么意思?IT外包服務的主要工作是承擔IT部門和IT人員對客戶的責任,提供專業(yè)的IT技術支持,幫助用戶專注于核心業(yè)務,增強企業(yè)競爭力。IT外包服務范圍:1。計算機維護:根據合同范圍,為所有終
IT外包是什么意思?
IT外包服務的主要工作是承擔IT部門和IT人員對客戶的責任,提供專業(yè)的IT技術支持,幫助用戶專注于核心業(yè)務,增強企業(yè)競爭力。
IT外包服務范圍:1。計算機維護:根據合同范圍,為所有終端提供操作系統(tǒng)、辦公軟件、工具軟件、工業(yè)軟件的安裝配置、軟件升級、操作指導和故障排除。
2. 硬件維護:PC、筆記本等設備的日常維護,硬件及系統(tǒng)故障檢測、故障定位、故障排除、小規(guī)模移動、定期設備清洗保養(yǎng)、新設備初始配置、設備報廢淘汰等服務。
3. 網絡維護:一般路由器、交換機、網絡及新設備調試、安裝、各種網絡故障排除、網絡信息點維護。
4. 外圍維護:打印機、復印機、傳真機、掃描儀等外部辦公設備故障定位、維修、調試及新設備調試。
5. It資產統(tǒng)計:It資產定期統(tǒng)計報表;(設備編號、購買時間、保修期、硬件詳細信息)It系統(tǒng)維護報表(包括配置記錄、維護記錄、變更記錄);定期服務反饋(It系統(tǒng)當前運行狀態(tài)分析)。
6. 服務器維護:操作日志檢查、安全檢查、狀態(tài)監(jiān)控、服務器數據備份還原、服務器應用調試等服務。
7. 數據備份:通過軟件實現對指定時間和目錄的數據備份。
夏立成,上海藍盟創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官,復旦校友創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)俱樂部副總裁,致力于通過IT外包網絡維護服務實現企業(yè)客戶發(fā)展,助力其創(chuàng)新、迭代和進化。