網(wǎng)友解答: 茶葉是一個(gè)非標(biāo)品的產(chǎn)品。看到有朋友說要做品牌之類的，對(duì)于一個(gè)實(shí)體店只是想怎么提升業(yè)績，品牌還是非常遙遠(yuǎn)的。針對(duì)實(shí)體店如何提升業(yè)績？我從6個(gè)點(diǎn)說一下1.接觸人數(shù)只要有人氣就會(huì)有

茶葉是一個(gè)非標(biāo)品的產(chǎn)品?？吹接信笥颜f要做品牌之類的，對(duì)于一個(gè)實(shí)體店只是想怎么提升業(yè)績，品牌還是非常遙遠(yuǎn)的。

針對(duì)實(shí)體店如何提升業(yè)績？我從6個(gè)點(diǎn)說一下

1.接觸人數(shù)

只要有人氣就會(huì)有財(cái)氣！如何增加接觸人數(shù) ？

超級(jí)魚餌（引流）無法抗拒？這個(gè)要根據(jù)你的客戶群體和你的產(chǎn)品去設(shè)計(jì)引流產(chǎn)品，主要的目的是引流，說一個(gè)簡單一點(diǎn)的，找合作商家送現(xiàn)金500元（500元的現(xiàn)金卡使用要求是每次只能抵扣100元/50元？）這只是一個(gè)點(diǎn) 當(dāng)然還有很多實(shí)物的做法，需要你自己去設(shè)計(jì)。

2.成交比例

成交率可以從下面幾個(gè)方向去思考

⑴產(chǎn)品本身的價(jià)值塑造

產(chǎn)品本身的價(jià)值是可以塑造的，通過一個(gè)什么流程來讓客戶感知你產(chǎn)品的價(jià)值？

⑵產(chǎn)品賣點(diǎn)證明體系

到產(chǎn)品的原產(chǎn)地拍幾張照片？說一下你的茶葉都是從原產(chǎn)地考察之后買來的？等等

⑶客戶見證體系

是不是可以做一個(gè)見證墻？你當(dāng)?shù)啬切┯忻娜艘彩悄愕目蛻?？拍個(gè)合照ok？掛在墻上，當(dāng)客戶看到當(dāng)?shù)氐暮芏嘤忻娜硕己湍闩牧撕险?都在一面墻上，感覺是不是立馬不一樣？

⑷附加值

以茶會(huì)友？建立自己的圈子？社群？做資源對(duì)接共享？這算不算是一個(gè)附加值？

⑸話術(shù)。引導(dǎo)

這個(gè)是需要根據(jù)你的客戶屬性來的

⑹跟進(jìn)次數(shù)

信任是成交的前提，價(jià)值是成交的動(dòng)力，多跟進(jìn)幾次建立信任，再做成交。

3.交易額度

成交了之后 給一個(gè)再買的理由

4.利潤比例

怎么提高利潤 ⑴降低成本；⑵ 提高價(jià)格；⑶銷售更高利潤產(chǎn)品；

5.消費(fèi)頻率

怎么提高客戶的消費(fèi)頻率，假設(shè)你有建立自己的數(shù)據(jù)庫，和社群是不是可以經(jīng)常跟進(jìn)？是不是沒茶葉了會(huì)第一個(gè)想到你？新茶到了是不是可以請(qǐng)客戶到你店鋪過來品品新茶，聊聊天，天聊好了茶葉還是問題嗎？

6.消費(fèi)時(shí)長

我相信你在當(dāng)?shù)刈鰧?shí)體生意不是做一次性的，所以進(jìn)來一個(gè)客戶你怎么能把他鎖定成你的終身客戶是你要考慮做的事情。

希望上面6點(diǎn)能給你幫助??！

傳統(tǒng)茶企的問題：

傳統(tǒng)茶企有一個(gè)很好的優(yōu)勢(shì)，就是想買茶的人有疑問可以直接到店里面體驗(yàn)喝茶，覺得好可以直接購買。但是也有明顯的問題，就是產(chǎn)品比較貴，受時(shí)間，空間限制，不夠快捷便利。

也就是說，消費(fèi)者在體驗(yàn)完之后會(huì)有一個(gè)決策過程，不想立刻買，但是回頭發(fā)現(xiàn)自己又想買了，那么又得折回頭去店面購買，亦或者是覺得好喝想進(jìn)行二次購買，也必須到店面去購買。而且傳統(tǒng)茶企基本做得好的是靠關(guān)系營銷，這勢(shì)必會(huì)有一個(gè)局限性。

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而且隨著電商的日漸成熟，過去的傳統(tǒng)店面以及純電商已經(jīng)難以滿足消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)和習(xí)慣了。所以也就出現(xiàn)了新零售！

舉個(gè)例子：小米一開始也只是做線上商城的，但是電商日漸飽和帶來的問題也逐漸凸顯，小米意識(shí)到之后，在全國各地開辦了小米之家（體驗(yàn)店），“有問題先體驗(yàn)，看得見摸得到”，線上購買就近配送，小米借此也贏得了不少消費(fèi)者的青睞。

而當(dāng)前前熱門的零食店良品鋪?zhàn)樱湟劳杏诟采w全國五個(gè)省份2000余家線下門店進(jìn)行就近配送，良品鋪?zhàn)影l(fā)揮了全渠道零食電商的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)；通過讓線上和線下成功實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，在新零售業(yè)態(tài)下進(jìn)行了眾多的行業(yè)創(chuàng)新。

不只是以上這兩家企業(yè)在轉(zhuǎn)型，京東也向線下投入了智能娛樂體驗(yàn)館“JDSPACE”，亞馬遜，當(dāng)當(dāng)?shù)纫捕技娂娫诰€下布置旗下體驗(yàn)店，都取得了不錯(cuò)的見效。

線上購買，線下體驗(yàn)取貨：線上下單，線下就近取貨，所見即所得?？s短了純線上購買商品需要等待的時(shí)間，滿足了消費(fèi)者“即得感”的需求。

線上平臺(tái)，線下實(shí)體店同步優(yōu)惠：線上平臺(tái)與線下實(shí)體店商品統(tǒng)一價(jià)格，線下提供與線上相同的優(yōu)惠價(jià)格。

新零售的出現(xiàn)很好的解決了線上線下所遇到的問題，當(dāng)然這背后還需要有一套完備的庫存管理系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)庫，以及不同門店的協(xié)調(diào)能力支撐。

隨著新零售的出現(xiàn)，各行各業(yè)勢(shì)必也會(huì)受到這個(gè)趨勢(shì)的影響，勢(shì)必會(huì)做出相應(yīng)的改變。那茶行業(yè)是否能夠趁著這個(gè)大趨勢(shì)再創(chuàng)輝煌？未必不可以，相信茶行業(yè)在不久的將來也將迎來新一輪的蛻變！