近年來都有哪些新的營銷手段?
網(wǎng)友解答: 之前,我建了個讀者群。群里有個伙伴在山東的一個小鎮(zhèn)上開了家鞋店,2015年圣誕節(jié)前后,他準備搞個微信拆禮盒活動。我說,搞活動之前,你得搞清楚:做這個活動的目的是什么。比如:是
之前,我建了個讀者群。群里有個伙伴在山東的一個小鎮(zhèn)上開了家鞋店,2015年圣誕節(jié)前后,他準備搞個微信拆禮盒活動。
我說,搞活動之前,你得搞清楚:做這個活動的目的是什么。比如:是為了引流?是為了增加知名度?為了增加美譽度?還是為了促進轉(zhuǎn)化促進銷售?
他說,為了促進銷售。
我說,我覺得線上拆禮盒這個活動對你店里生意沒太大的實際作用。我給你說個方法你只要好好去執(zhí)行,保管有用。
這個伙伴兒執(zhí)行力確實不錯,我說完方法之后他馬上就開始去執(zhí)行了。結(jié)果,實行策略的第一天營業(yè)額就達到7000,之后的幾天營業(yè)額基本上都保持在7000左右。在這之前,他日營業(yè)額最高也就1000多一點。后來他把這個活動又延長了一段時間,據(jù)他說那個月店里的生意非?;鸨?,過年時這個伙伴給發(fā)了2000元紅包,再三推辭,我收下了1000元,這也就是剛才開頭為什么我會說這篇文章價值1000元的原因了,實際上,如果生意大,這個策略創(chuàng)造的價值會遠遠大于1000元。
他到底使用了什么方法達到這個效果的呢?
很簡單。我跟他說,你給店里搞個那種類似鐘表一樣的抽獎轉(zhuǎn)盤,然后做幾張海報帖到門口,大概表達這么個意思:本店元旦搞活動,穿鞋不要錢。這個是標題,然后下邊正文寫:凡是活動期間進店買鞋的顧客均可參加抽獎,中獎?wù)?,買鞋的錢一分不少退給您,您之前挑的鞋子免費拿去穿。小鎮(zhèn)人口有限,加上鞋子消費頻率比較低,考慮到成本方面,我建議他一天拿出一到兩雙來免單就可以了。
然后呢,這個獎不是買了鞋子立即就抽,而是留下當天購買過的顧客的微信或者電話,然后將所有買鞋者的購物小票帖在轉(zhuǎn)盤上,在當天關(guān)門前,店主請最后一位來店里的顧客給幫忙轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤,轉(zhuǎn)盤停下來之后指針指到哪個小票,那個小票的主人就是當天的中獎?wù)摺?/p>
每天晚上固定時間(比如晚上8點)開獎,將轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤的視頻,以及中獎?wù)咴谂笥讶汲鰜怼?/p>
然后,我建議他給幫忙轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤的那個顧客贈送一個小禮品。想來想去,感覺佛珠手鏈還算差不多。因為這幾年佛珠手鏈比較流行,很多農(nóng)村人和小城市的人個個手上都搞個手鏈戴著。佛珠手鏈的批發(fā)價格不高,質(zhì)量一般的,比如崖柏的,十幾塊錢就能拿到。然后將手鏈作為紀念品贈送給幫忙轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤開獎的那個顧客。
最后一步,在征得顧客同意之后,將你與中獎顧客的合影以及開獎?wù)叩暮嫌鞍l(fā)到朋友圈,順便請這兩個顧客幫個小忙,讓他們把鞋子和手鏈拍個照片,在晚上黃金時間發(fā)個朋友圈,提提這個活動。(如果顧客不知道怎么發(fā)的話,內(nèi)容可以由你編好,提供給顧客)
這么做有幾個前提
1.你的鞋子質(zhì)量確實不錯。2.你鞋子的價格跟競爭對手價格差不多,沒有因為做活動故意提價,而是真正讓利給顧客,開獎公平公正透明,這樣顧客才不會覺得這是羊毛出在羊身上的套路。因為,人都不喜歡被別人營銷。
這個活動的好處是什么呢?
1.會將競爭對手那里的流量吸引過來。顧客會想,反正這幾家店的價格都差不多,東西也差不多,人家這里搞活動,我在這邊買說不定能免費穿呢,即使沒中獎,我在哪家買都得花這些錢。
2.有個很好的理由將顧客的信息留下來,建立顧客數(shù)據(jù)庫(這個以后我們會詳細說)。
3.中獎?wù)呙赓M拿到鞋子,買鞋的錢給退回來,會很開心,會幫你傳播,可能還會慫恿她的鄰居,親友去你店里碰運氣。
4.給了顧客一次了解你店里產(chǎn)品的機會,如果物有所值,產(chǎn)品質(zhì)量不錯,顧客滿意度高的話第二次購買的話肯定會想到你的店。
5.促使猶豫不決的顧客做出下單的決策。
為啥要讓別人來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤開獎呢?
1.控制成本。其實這個策略,每個顧客買完都轉(zhuǎn)一下自己抽獎效果會更好,但這里是個小鎮(zhèn),人口有限,假設(shè)每個顧客都轉(zhuǎn)一下,萬一一天來了10個顧客,8-9個中獎的,對于一個小鞋店來說成本就有點高了,一雙鞋子要穿壞,或者要換季再次消費可能需要好幾個月,而且,店里只賣鞋子,產(chǎn)品品類很單一,顧客不會再進行別的消費。所以得控制下中獎數(shù)量,根據(jù)實際情況,如果每天只拿出一兩雙來搞活動免費贈送的話,只有在關(guān)門前將所有顧客的小票放在一起抽獎這個方式比較合適點。
2.讓他人開獎而不是店主自己轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤開獎是以示公平,每天開獎的人不一樣,大家也不會覺得店主做了什么手腳。
3.開獎的那個人本身也會幫店主宣傳,因為這玩法在小鎮(zhèn)來說算是件新鮮事兒,具有討論性,傳播性。
4.送手鏈給開獎?wù)?,一方面拿了人家東西手軟,顧客心里會很開心,其次增加了傳播的幾率。比如戴在手上,別人見了可能就會問:在哪買的,或者多錢買的,這人可能就會提到這個鞋店以及這個活動,等于是幫店主傳播和背書。
其實,這個策略也適用于其他店鋪,即便是線上,也可以這么玩。比如你有一個淘寶店,每天在公眾號抽一次獎,一方面可以促進成交,加強傳播,最重要的是,可以用公眾號將精準流量沉淀下來,畢竟對于淘寶上乃至整個互聯(lián)網(wǎng)上的所有生意來說,精準流量都是寶貴的。特別是跟你購買過東西的顧客,對你已經(jīng)建立了信任,對產(chǎn)品已經(jīng)有了了解,讓一個老客戶再次購買比讓一個新客戶下購買決定要容易的多。
所以千辛萬苦,砸錢費力獲得的精準流量如果買完東西就走,對商家來說是極大的浪費。因此,最好能有個個人微信號或者微信公眾號將顧客沉淀下來。不過,多數(shù)顧客買完東西就走了,很多電商也會將微信二維碼裝在產(chǎn)品包裝盒里一起快遞給顧客,希望顧客能關(guān)注,但是這樣的做法基本沒什么效果,多數(shù)人都會隨手一扔,不會去掃你微信的。因為,顧客缺少了做掃描你二維碼這個行動的理由。所以我們只要給顧客一個能讓顧客動心的理由,比如說:在公眾號抽獎,可以免單,甚至可能中電冰箱,洗衣機,蘋果7……,很多顧客肯定會去關(guān)注你微信的。
使用這個策略時,你店鋪的流量越大,店里的產(chǎn)品品類越豐富,產(chǎn)品的需求越強,消費頻率越高,效果越好。比如說:超市,便利店,水果店,甚至快餐店搞活動也可以采用這個方式。
重點:一定要全免,一定要返人民幣(最好不要返等價產(chǎn)品),一定要宣傳到位,造足聲勢。
至于抽獎方式和中獎數(shù)量可以根據(jù)實際情況調(diào)整。
企業(yè)經(jīng)營有困難,4個老板3個來這里!
網(wǎng)友解答:謝邀,隨著市場經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展,各個行業(yè)內(nèi)部的競爭變得愈加激烈,受到西方市場營銷學的影響,我國企業(yè)也開始提高了對營銷工作的重視,各大正規(guī)企業(yè)內(nèi)部都設(shè)立專門的市場營銷部門,為了能夠搶占市場份額,保障企業(yè)在行業(yè)中的話語權(quán),各個企業(yè)不僅加強對產(chǎn)品質(zhì)量的把控,更多的是在營銷手段上下功夫。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的生活開始越來越多的受到網(wǎng)絡(luò)的影響,可以說互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們信息溝通的主要媒介,營銷者也正是看準了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這個機會,不斷更新營銷手段來吸引潛在消費者,那么今天坤鵬論就來談一談近年來都有哪些新的營銷手段:
一、微博營銷
微博隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進入了一個全盛的時代,各大主流微博注冊用戶總數(shù)已經(jīng)突破6億,僅每日登陸數(shù)就超過了4000萬,正基于此,營銷者選擇開始在微博上開展營銷活動,通過微博來宣傳產(chǎn)品信息,引發(fā)人們對產(chǎn)品的關(guān)注。微博營銷有其獨特的優(yōu)勢,首先微博作為一個交流平臺,能夠圖文并茂的展示產(chǎn)品的基本信息,在用戶高峰期可以高效準確的將產(chǎn)品信息傳遞給目標顧客,既能吸引潛在消費者,又能提高老顧客的忠誠度,對客戶關(guān)系管理也產(chǎn)生了幫助,而且微博營銷的效果要好過傳統(tǒng)廣告,但成本更低,這也是近年來微博營銷興起的重要原因。
二、微信營銷
顧名思義,微信營銷就是利用微信開展營銷工作的新型營銷手段,隨著微信用戶數(shù)量的不斷攀升,微信已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,微信的出現(xiàn)既方便了人們之間的交流,又掀起了移動支付的浪潮,這讓很多營銷者關(guān)注到了微信這個社交平臺,通過微信人們可以與其他客戶建立朋友關(guān)系,這樣就拉近了人們的距離,提高了人與人之間的信任度,正因如此,個人或企業(yè)通過微信來銷售商品就變得更加的容易,而且微信營銷的操作過程十分簡單,適合各類人群,雖然現(xiàn)階段人們對微信營銷的褒貶不一,但不可否認的是微信營銷確實產(chǎn)生了其社會價值,給人們帶了一些便利。
三、軟文營銷
軟文營銷,是基于產(chǎn)品基本特征而形成特定的文字訴求來介紹產(chǎn)品,從而吸引消費者,達到快速銷售產(chǎn)品的目的。軟文營銷的厲害之處就在于企業(yè)通過特定的文字述求就能夠改變消費者的思維方式,讓消費者能夠跟著自己的銷售思路前進。軟文營銷也會采取一些特定的媒介進行傳播新聞,第三方評論,名人介紹,采訪,口碑等都是軟文推廣的重要媒介,這樣的傳播方式使軟文更具說服力,更加容易讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生青睞,軟文會不斷根據(jù)受眾的需求變化二調(diào)整,具有極強的可控性,成為現(xiàn)代企業(yè)常常使用的一種營銷手段。