寵物店應(yīng)該如何來維護(hù)客戶？謝書記@悟空請來了作為一個(gè)鏟糞官，養(yǎng)了三年的薩摩耶，他經(jīng)常去寵物店，和很多寵物店保持聯(lián)系。另外，在更新“兩人一狗”的標(biāo)題號時(shí)，他也會(huì)收到一些讀者的回復(fù)，所以我會(huì)和大家簡要討論

寵物店應(yīng)該如何來維護(hù)客戶？

謝書記@悟空請來了

作為一個(gè)鏟糞官，養(yǎng)了三年的薩摩耶，他經(jīng)常去寵物店，和很多寵物店保持聯(lián)系。另外，在更新“兩人一狗”的標(biāo)題號時(shí)，他也會(huì)收到一些讀者的回復(fù)，所以我會(huì)和大家簡要討論這個(gè)問題。

首先，為了保持良好的關(guān)系，我們需要了解寵物店和客戶之間的關(guān)系是什么？

為什么顧客要去寵物店？我有另一個(gè)問題的答案。寵物店提供的業(yè)務(wù)有兩種，一種是銷售，另一種是服務(wù)。

此外，寵物店似乎為寵物服務(wù)，但本質(zhì)上他們?yōu)槿朔?wù)。你為什么這么說？

雖然看起來服務(wù)的行為是賣東西、養(yǎng)寵物、美化寵物，但實(shí)際上是寵物主人的需求。寵物本身不會(huì)說，給我理發(fā)，這幾天我會(huì)和你一起吃住在一起，也不會(huì)說我不吃100元的零食，我想吃1000元，所以這只是人們的需求。

然后會(huì)有一個(gè)部門，因人而異。我只能說我自己的意見。，而且我也不愿意為他們的利潤買單，因?yàn)槲抑廊ツ膬菏袌錾媳容^便宜，所以別逼我推薦，我們就沒事了。

我對寵物店有兩個(gè)主要需求：洗澡和寄養(yǎng)。因?yàn)橄丛杼闊┝?，我愿意付一定的費(fèi)用才能得到這項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)，有時(shí)由于某些原因，我會(huì)離開家?guī)滋?，需要臨時(shí)的寵物寄養(yǎng)服務(wù)。在這兩個(gè)方面，我覺得我們需要寵物店耐心，有愛心，細(xì)心，不打罵，照顧好我們的寵物如果頭部記錄保證了過程的透明，我可以在這里得到加分。

所以一般來說，如果你能提供我需要的服務(wù)，同時(shí)，你可以與我保持良好的關(guān)系。

謝謝！