網(wǎng)易嚴(yán)選開(kāi)賣兩年了，老玩家們覺(jué)得嚴(yán)選的東西怎么樣？網(wǎng)易燕軒的次品行李箱$網(wǎng)易（ntES）$推出燕軒，但我買的拉桿箱讓我惡心。我買的第一個(gè)是一個(gè)20英寸的鋁鎂合金拉桿箱，2017年6月的價(jià)格是559元。

網(wǎng)易嚴(yán)選開(kāi)賣兩年了，老玩家們覺(jué)得嚴(yán)選的東西怎么樣？

網(wǎng)易燕軒的次品行李箱$網(wǎng)易（ntES）$推出燕軒，但我買的拉桿箱讓我惡心。我買的第一個(gè)是一個(gè)20英寸的鋁鎂合金拉桿箱，2017年6月的價(jià)格是559元。看起來(lái)不錯(cuò)。至少我當(dāng)時(shí)很滿意。所以我在2017年12月又給媽媽買了一個(gè)24英寸的拉桿箱。309元，感覺(jué)也不錯(cuò)。無(wú)一例外，我受到了高度贊揚(yáng)。事實(shí)上，我沒(méi)有太多的旅游需求。我第二次使用20英寸拉桿箱（2018/03）時(shí)，出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題。密碼鎖壞了，無(wú)法關(guān)閉。我從未更改密碼鎖的初始密碼000。找客服沒(méi)用。我只是道歉并給出了一個(gè)非常復(fù)雜的解決方案。不管怎樣，我都來(lái)不了。我不得不用一種愚蠢的方法。經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的嘗試，我發(fā)現(xiàn)密碼自動(dòng)更改為010?？紤]到過(guò)去嚴(yán)格選拔的較好經(jīng)驗(yàn)，我沒(méi)有調(diào)查。我給媽媽買的24英寸拉桿箱第一次出現(xiàn)問(wèn)題（2018/04）。密碼鎖壞了，無(wú)法打開(kāi)！78歲的老人，整天一個(gè)人開(kāi)飛機(jī)，晚上回家，開(kāi)不開(kāi)后備箱，拿不出衣服，打電話給我，我也沒(méi)辦法。我得說(shuō)，我明天去找個(gè)鎖匠。作為消費(fèi)者，故障率為100%。我3月份上網(wǎng)搜索，很多消費(fèi)者反映了這個(gè)問(wèn)題。但現(xiàn)在搜索，找不到，估計(jì)就和諧了。我真的很生氣，但找到客服，問(wèn)了一句。歸還兩個(gè)手提箱。網(wǎng)易一定要下架挖人的行李?？头裁炊疾荒軟Q定，就道歉吧。1過(guò)了時(shí)間你不能退貨。2它可以向上反射。但我一個(gè)月前的投訴也說(shuō)了，啊，現(xiàn)在沒(méi)有回復(fù)了。丁磊，我勸你珍惜你的羽毛。如果你有這么多錢，做些有利于你名譽(yù)的事。雖然PS和$JD有一些客戶投訴，但處理退貨問(wèn)題非常簡(jiǎn)單。我們買的折疊床已經(jīng)有三個(gè)月的氣味了，所以我們向客服報(bào)告了。我們沒(méi)有要求客戶提供檢驗(yàn)報(bào)告。我們欣然同意取回并退還。

網(wǎng)易嚴(yán)選。你怎么看？

網(wǎng)易嚴(yán)選成功的最大動(dòng)力不是網(wǎng)易巨頭，而是消費(fèi)觀念開(kāi)始轉(zhuǎn)變的消費(fèi)者。他們從原來(lái)的“貴的是好的”錯(cuò)誤觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟾哔|(zhì)量、低成本的產(chǎn)品。

網(wǎng)易燕軒正是看到了這一機(jī)遇，推出了一款滿足當(dāng)前消費(fèi)者需求的高品質(zhì)電子商務(wù)模式。省去了挑選商品的時(shí)間，也不用擔(dān)心商品的質(zhì)量。它的風(fēng)格也是一股冷熱樸素的寒風(fēng)，立刻抓住了眾多觀眾的心。網(wǎng)易燕軒的成功與其市場(chǎng)敏感性密不可分。

我覺(jué)得認(rèn)真研究市場(chǎng)需求，緊跟轉(zhuǎn)型步伐的企業(yè)有這樣的成績(jī)是很正常的。只要網(wǎng)易嚴(yán)格選擇，不忘初衷，繼續(xù)開(kāi)拓進(jìn)取，未來(lái)還是很有希望的。