網(wǎng)友解答: 電商平臺(tái)賣(mài)家不發(fā)貨，首先要看這個(gè)賣(mài)家在發(fā)貨時(shí)間設(shè)置上是幾天，正常的賣(mài)家都是設(shè)置48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，也有的是24小時(shí)，當(dāng)然有的商品特殊，比如定制家具類(lèi)等等，那就要按賣(mài)家約定的時(shí)間里

電商平臺(tái)賣(mài)家不發(fā)貨，首先要看這個(gè)賣(mài)家在發(fā)貨時(shí)間設(shè)置上是幾天，正常的賣(mài)家都是設(shè)置48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，也有的是24小時(shí)，當(dāng)然有的商品特殊，比如定制家具類(lèi)等等，那就要按賣(mài)家約定的時(shí)間里您耐心等待。還有一個(gè)特殊情況是平臺(tái)商家在活動(dòng)大促時(shí)期，比如雙十一，雙十二等也有延遲發(fā)貨的，在一定期限內(nèi)，平臺(tái)會(huì)視為正常。除此之外賣(mài)家在沒(méi)說(shuō)明情況下是不能無(wú)緣故的不發(fā)貨，否則可以到商家平臺(tái)投訴并督促商家盡快發(fā)貨。8月份我也遇到一個(gè)賣(mài)家，當(dāng)時(shí)商品覺(jué)得實(shí)惠，我就買(mǎi)了他家的商品，過(guò)后發(fā)現(xiàn)竟然寫(xiě)著45天發(fā)貨，一件普通不過(guò)的商品設(shè)置45天發(fā)貨，真當(dāng)讓人惡心，其目的無(wú)非想在買(mǎi)家都付款，這個(gè)時(shí)間段內(nèi)賣(mài)家積累銷(xiāo)量。果不其然，過(guò)幾天我又進(jìn)他店看，商品銷(xiāo)量增加，商品價(jià)格上漲了。而買(mǎi)家的貨卻遲遲不發(fā)，我想驗(yàn)證自己的判斷，于是真的45天到了還是不發(fā)。再進(jìn)入他家店，想聯(lián)系賣(mài)家，收到一條消息，公司經(jīng)營(yíng)不善倒閉了，您的貨發(fā)不了請(qǐng)退款。也就是說(shuō)45天，我這個(gè)訂單一直在他們的銷(xiāo)量里充數(shù)。遇到這種情況，只能呵呵！要是天貓的在他們?cè)O(shè)置的發(fā)貨時(shí)間里沒(méi)發(fā)貨可以投訴，他們會(huì)有違約發(fā)貨的賠償，很多時(shí)候買(mǎi)家也是不愿花時(shí)間糾纏這些。商家遇到問(wèn)題可以第一時(shí)間同買(mǎi)家溝通，這是尊重和誠(chéng)信！很多買(mǎi)家都是很好說(shuō)話的。我想這個(gè)時(shí)代賣(mài)家唯有合規(guī)經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信守諾才能有更遠(yuǎn)的發(fā)展！這是我的一點(diǎn)看法，供瀏覽，謝謝！

首先和賣(mài)家溝通看是不是沒(méi)有貨或者其它因素，發(fā)不了貨，那么這時(shí)候我們可以申請(qǐng)退款，但是如果賣(mài)家拒絕退款的話這時(shí)候我們可以找小二介入，一般來(lái)講的話就直接退款了，那么你如果想要說(shuō)不按時(shí)發(fā)貨的話要賠付的話一般賠付的一金額的30%，這個(gè)是直接扣除賣(mài)家的保證金的。