網(wǎng)友解答: 電商平臺賣家不發(fā)貨，首先要看這個賣家在發(fā)貨時間設(shè)置上是幾天，正常的賣家都是設(shè)置48小時內(nèi)發(fā)貨，也有的是24小時，當(dāng)然有的商品特殊，比如定制家具類等等，那就要按賣家約定的時間里

電商平臺賣家不發(fā)貨，首先要看這個賣家在發(fā)貨時間設(shè)置上是幾天，正常的賣家都是設(shè)置48小時內(nèi)發(fā)貨，也有的是24小時，當(dāng)然有的商品特殊，比如定制家具類等等，那就要按賣家約定的時間里您耐心等待。還有一個特殊情況是平臺商家在活動大促時期，比如雙十一，雙十二等也有延遲發(fā)貨的，在一定期限內(nèi)，平臺會視為正常。除此之外賣家在沒說明情況下是不能無緣故的不發(fā)貨，否則可以到商家平臺投訴并督促商家盡快發(fā)貨。8月份我也遇到一個賣家，當(dāng)時商品覺得實惠，我就買了他家的商品，過后發(fā)現(xiàn)竟然寫著45天發(fā)貨，一件普通不過的商品設(shè)置45天發(fā)貨，真當(dāng)讓人惡心，其目的無非想在買家都付款，這個時間段內(nèi)賣家積累銷量。果不其然，過幾天我又進(jìn)他店看，商品銷量增加，商品價格上漲了。而買家的貨卻遲遲不發(fā)，我想驗證自己的判斷，于是真的45天到了還是不發(fā)。再進(jìn)入他家店，想聯(lián)系賣家，收到一條消息，公司經(jīng)營不善倒閉了，您的貨發(fā)不了請退款。也就是說45天，我這個訂單一直在他們的銷量里充數(shù)。遇到這種情況，只能呵呵！要是天貓的在他們設(shè)置的發(fā)貨時間里沒發(fā)貨可以投訴，他們會有違約發(fā)貨的賠償，很多時候買家也是不愿花時間糾纏這些。商家遇到問題可以第一時間同買家溝通，這是尊重和誠信！很多買家都是很好說話的。我想這個時代賣家唯有合規(guī)經(jīng)營，誠信守諾才能有更遠(yuǎn)的發(fā)展！這是我的一點看法，供瀏覽，謝謝！

首先和賣家溝通看是不是沒有貨或者其它因素，發(fā)不了貨，那么這時候我們可以申請退款，但是如果賣家拒絕退款的話這時候我們可以找小二介入，一般來講的話就直接退款了，那么你如果想要說不按時發(fā)貨的話要賠付的話一般賠付的一金額的30%，這個是直接扣除賣家的保證金的。