網(wǎng)絡(luò)營銷策略中的4c包括哪些內(nèi)容呢？4C營銷理論，又稱“4C營銷理論”，是美國營銷專家勞特龐特教授于1990年提出的4C理論，與傳統(tǒng)營銷的4P相對應(yīng)。以消費者需求為導(dǎo)向，重新定義了營銷組合的四個基本要

網(wǎng)絡(luò)營銷策略中的4c包括哪些內(nèi)容呢？

4C營銷理論，又稱“4C營銷理論”，是美國營銷專家勞特龐特教授于1990年提出的4C理論，與傳統(tǒng)營銷的4P相對應(yīng)。以消費者需求為導(dǎo)向，重新定義了營銷組合的四個基本要素：顧客、成本、便利和溝通。強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先要把追求顧客滿意放在首位，然后努力降低顧客的購買成本，再充分關(guān)注顧客在購買過程中的便利性，而不是從企業(yè)的角度來確定銷售渠道策略，最終以消費者為中心實施有效的營銷傳播。

4p營銷策略與4c營銷策略的不同？

前者是以產(chǎn)品為中心的時代，后者是以用戶為中心的時代

4P包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷。

4C包括客戶、成本、溝通和便利。4P是基礎(chǔ)和核心，4C是以4P為基礎(chǔ)開發(fā)的

4P強(qiáng)調(diào)，在市場營銷中，我們應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品、價格、促銷、渠道等方面，這在一個完整的營銷計劃中是必不可少的。

4C強(qiáng)調(diào)以客戶為中心的營銷和更好的客戶服務(wù)。

兩者之間沒有沖突，因為第一個是基于4P的，然后可以制定以客戶為中心的戰(zhàn)略。